工商分局完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制分析建議(更新版)
【正文】 、工商等相關(guān)部門專項(xiàng)維權(quán)經(jīng)費(fèi)、解決消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等系列法律法規(guī)知識(shí)宣傳經(jīng)費(fèi)。（四）司法訴訟維權(quán)途徑應(yīng)用不夠。經(jīng)濟(jì)、文化、政治、社會(huì)四位一體的全面發(fā)展理論反映了黨中央對(duì)“社會(huì)發(fā)展”的重視。從本地消費(fèi)權(quán)益維護(hù)現(xiàn)狀來看，一方面是大量的消費(fèi)侵權(quán)行為仍然不時(shí)發(fā)生；另一方面，在現(xiàn)實(shí)上能夠得到公平、公正、及時(shí)、有效解決的比例又不大，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)環(huán)境、對(duì)政府及部門維權(quán)效果的滿意度不是很高。結(jié)合工作實(shí)際，我認(rèn)為目前消費(fèi)維權(quán)工作中存在的問題及其原因主要有以下幾個(gè)方面：（一）是相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)法定的消費(fèi)權(quán)益知識(shí)知曉不夠，自我維權(quán)意識(shí)不濃，很多受害者要么不知道權(quán)益被侵害、要么不知道怎么維權(quán)，最終選擇了放棄。如何完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，提高維權(quán)效能？針對(duì)上述問題，結(jié)合我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)圍繞“政府領(lǐng)導(dǎo)，工商、消協(xié)主導(dǎo)，部門配合，社會(huì)參與”的思路來營造全社會(huì)參與的共維機(jī)制。二、明確“工商、消協(xié)主導(dǎo)，部門配合，社會(huì)參與”的維權(quán)格局。（二）、搭建平臺(tái)，加密維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)目前訴訟維權(quán)中存在的“成本高、程序復(fù)雜、不方便”等問題，我們應(yīng)當(dāng)積極采取措施，加大宣傳司法維權(quán)途徑的力度，鼓勵(lì)、支持消費(fèi)者采取司法維權(quán)途徑，極力呼吁簡化司法維權(quán)程序，擴(kuò)大司法維權(quán)面，增強(qiáng)維權(quán)的效果。
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