【正文】 執(zhí)行能力。 工作環(huán)境 辦公場(chǎng)所。 部門費(fèi)用控制達(dá)標(biāo)。 下屬流失率達(dá)標(biāo)。 計(jì)劃執(zhí)行能力。 影響力。 職責(zé)與任務(wù) 職責(zé)一 ：個(gè)人工作規(guī)劃及呈報(bào) 工 作 任 保障個(gè)人工 作的條理性和高效性，每個(gè)工作周結(jié)束前，認(rèn)真做好當(dāng)周工作總結(jié)和下一工作周的工作開(kāi)展計(jì)劃和注意事項(xiàng)。 務(wù) 按例會(huì)要求參加會(huì)議與培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。 配合 其它 部 門 的各類營(yíng)銷 策劃 、促銷方案 等 的實(shí)施 。 職責(zé) 三 ：負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其它工作。 對(duì)本崗位的工作開(kāi)展計(jì)劃，有完 全的規(guī)劃?rùn)?quán) 和建議權(quán) 。 任職資格 教育水平 大專 以上學(xué)歷 ，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè) 。 考核指標(biāo) 定量 指標(biāo) 個(gè)人工作質(zhì)量。 店中店崗位說(shuō)明 詳見(jiàn)《 KTV 店中店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》 三、主要工作流程 訂單處理流程 （ 1）由簽約專賣店發(fā)出訂貨通知，以訂貨單 為準(zhǔn)。 （ 2）銷售內(nèi)勤接受訂單。 （ 4）銷售內(nèi)勤與客戶溝通，并落實(shí)貨款回籠。 （ 6）后勤部落實(shí)送貨并確認(rèn)對(duì)方簽字。 （ 8）訂單結(jié)束。 （ 2）市場(chǎng)部設(shè)計(jì)提案并做預(yù)算。 （ 4）由營(yíng)銷總經(jīng)理做出決策。 （ 6）相關(guān)人員會(huì)議討論文案。 （ 8） 營(yíng)銷總經(jīng)理確認(rèn)文案。 （ 10）實(shí)施反饋。 （ 2）由營(yíng)銷總經(jīng)理召開(kāi)會(huì)議討論。 （ 4）后勤部組織招聘工作。 （ 6）用人部門進(jìn)行新員工試用。 （ 8）合格者轉(zhuǎn)為正式員工。 專賣店開(kāi)發(fā)流程 （ 1）由銷售人員或市場(chǎng)部獲取客戶意向信息。 （ 3）市場(chǎng)部同銷售人員與意向客戶進(jìn)行商務(wù)談判 。 （ 5）正式運(yùn)作。 （ 2）銷售部必須對(duì)各專賣店的銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，要細(xì)化到每月，每個(gè)品類的銷售統(tǒng)計(jì)。 （ 4）銷售人員必須對(duì)專賣店的銷售情況、庫(kù)存情況、滯銷情況了如指撐。 貨品管理 （ 1）銷售部根據(jù) 每月銷售統(tǒng)計(jì)和專賣店庫(kù)存情況分析，對(duì)下月銷售作出預(yù)測(cè)。 （ 3）銷售人員必須了解各專賣店的貨品陳列情況，在必要時(shí)，要求店主對(duì)陳列狀況進(jìn)行調(diào)整，如陳列面積，陳列位置等。 考勤管理制度 第一條 總體規(guī)定 1. 考勤是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)； 2. 公司的考勤管理由 后勤部 負(fù)責(zé)； 3. 各 部 門 必須指派責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任考勤員，逐日認(rèn)真記錄考勤。 第 三 條 匯總時(shí)間 各部門應(yīng)在 28日前將當(dāng)月考勤匯總報(bào) 后勤 部核算工資獎(jiǎng)金。如不能事先請(qǐng)假的，可用電話、書(shū)信、口信等方式請(qǐng)假。 第 五 條 病假 1. 因病或因公受傷，憑醫(yī)院病休證明，準(zhǔn)病假； 2. 到醫(yī)院看病，給假半天，記“看病”考勤，不影響工資，超過(guò)半天記事假考勤。 第 七 條 婚假 員工結(jié)婚持結(jié)婚證書(shū)，享受婚假 4天。婚假期間工 資照發(fā)。 第 九 條 曠工管理 1. 凡下列情況均以曠工論處： （ 1）采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造休假證明； （ 2）未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)，即不到崗； （ 3）不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗； （ 4）打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無(wú)法上崗； （ 5）其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤。 二、 移交時(shí)應(yīng)造清冊(cè)名稱如下： 印章戳記清冊(cè)。 未辦或未了重要案件目錄。 職責(zé)事務(wù)目錄。 三、 移交手續(xù)未辦清者不準(zhǔn)離職。 保密制度 □ 總則 第一條 為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。 第三條 公司 全體 職員 都有保守公司秘密的義務(wù)。 □ 保密范圍和密級(jí)確定 第六條 公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項(xiàng)： (一 )公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。 (三 )公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。 (五 )公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息。 (七 )其他經(jīng)公 司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。 第七條 公司秘密的密級(jí)分為 絕密 、 機(jī)密 、 秘密 三級(jí)。 第八條 公司秘級(jí)的確定： (一 )公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級(jí)； (二 )公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī) 密級(jí)； (三 )公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息為秘書(shū)級(jí)。 第十 一 條 在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng) 營(yíng)銷 總經(jīng)理批準(zhǔn)。 (四 )確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。 第十六條 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室；總經(jīng)理辦公室接到報(bào)告，應(yīng)立即作出處理。 第十八條 出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。 長(zhǎng)途電話管理 第一條 為使電話的使用能發(fā)揮最大效力，并節(jié)省成本，特?cái)M本辦法。 第三條 電話使用須知： (一 )轄區(qū)內(nèi)的洽公。 (三 )注意禮節(jié)，長(zhǎng)話短說(shuō)，簡(jiǎn)潔扼要，以免耗時(shí)又占線。 第四條 長(zhǎng)途電話使用須知： (一 ) 各辦公場(chǎng)所應(yīng)備置長(zhǎng)途電話記錄表，并記錄使用人、受話人、起訖時(shí)間、聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)及交涉結(jié)果。 (二 ) 一般人員需掛用長(zhǎng)途電話時(shí)需先經(jīng) 部門經(jīng)理 以上人員批準(zhǔn)。 衛(wèi)生管理準(zhǔn)則 ，特訂定本準(zhǔn)則。 ，均須保持整潔，不 得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。 。 ，應(yīng)于使用前施以適當(dāng)?shù)南尽? 、污物、廢棄物等的清除，必須合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定箱子內(nèi)，不得任意亂倒堆積。 第二條 員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求 是：得體、大方整潔。 第四條 女職員上班不得穿、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服。男職員發(fā)不過(guò)耳，并一般不準(zhǔn)留胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。 上 班 時(shí)間 (一 )自星期一至星期六 為上班時(shí)間。 （二） 檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。 （四） 檔案的銷毀： ； ，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng) 營(yíng)銷 總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須 經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督 銷毀。 （二） 公司印鑒的使用一律由 營(yíng)銷 總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。 （四） 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。金庫(kù)的鑰匙由出納人員妥善保管并隨身攜帶。每日工作結(jié)束時(shí)，一定要檢查金庫(kù)是否關(guān)閉，并注意三防工作。 出納人員可根據(jù)實(shí)際情況具體對(duì)待 備用金 ，但建議不超過(guò)其 2倍數(shù)額，并盡可能減少庫(kù)存現(xiàn)金的保存量。 ，應(yīng)由專人分開(kāi)保管。 “白條 、借據(jù)、有價(jià)證券”抵充庫(kù)存現(xiàn)金； 、私存； ； 9． 不準(zhǔn)私借帳戶； 1 貨款回收管理辦法 未收款 當(dāng)月貨款未能于次月 5 號(hào)以前回收者，自即日起至月底止，列為 未收款 。 準(zhǔn)呆帳 專賣店 有下列所述的情形者，其貨款列為 準(zhǔn)呆帳 。 (二 )專賣店因他案受法院查封，貨款已無(wú)清償?shù)目赡苷摺? (四 )催收款迄今未能解決，并已停止出貨一個(gè)月以上者。 未收款的處理 (一 )當(dāng)月貨款未能于次月 5 日以前回收者， 后勤 部應(yīng)于每月 10 日以前將其明細(xì)列交 銷售部 核之。 催收款的處理 (一 )未收款未能依上列 (未收款的處理第 (二 )款 )解決，以致轉(zhuǎn)為催收款者，該經(jīng)理級(jí)主管應(yīng)于未收款轉(zhuǎn)為催收款后五日內(nèi)將其未能回收的原因及對(duì)策，以書(shū)面提交 營(yíng)銷總經(jīng) 理核示。 準(zhǔn)呆帳的處理 (一 )準(zhǔn)呆帳的處理乃以 銷售 單位為主辦， 應(yīng) 配合法律程序，由 公司 以專案研究處理。 (四 )法律程序的進(jìn)行，由 公司 另以專案簽準(zhǔn)辦理。 1 銷售人員獎(jiǎng)懲辦法 □ 獎(jiǎng)勵(lì)辦法 提供公司 行銷新構(gòu)想 ，而為公司采用，即記小功一 次。 銷售代表 主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的 新產(chǎn)品 而為公司采用，即記小功一次。年終表?yè)P(yáng)。 客戶信用調(diào)查屬實(shí)，事先防范得宜，使公司避免蒙受損失者 (即：呆帳 )，記小功一次。 達(dá)成上半年業(yè)績(jī)目標(biāo)者，記小功一次。 超越年度目標(biāo) 20%(含 )以上者，記小功一次。 1 其他表現(xiàn)優(yōu)異者，得視貢獻(xiàn)程度予以獎(jiǎng)勵(lì)。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。 做私生意者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇。若未呈報(bào)，不論是否知情，記小過(guò)二次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。 涉足職業(yè)賭場(chǎng)或與客戶賭博者，記大過(guò)一次。 .全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的 80%者，記小過(guò)一次。 不服從上司指揮者： 1 言語(yǔ)頂撞上司者，記小過(guò)一次。 1 公司規(guī)定填寫的報(bào)表，未繳交者每次記小過(guò)一次。 五、人員薪金及獎(jiǎng)金 薪資結(jié)構(gòu)體系： 崗位工資標(biāo)準(zhǔn) 崗位 基礎(chǔ)工資 職務(wù)津貼 交通補(bǔ)貼 伙食補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)帖 月獎(jiǎng) 年獎(jiǎng) 營(yíng)銷總經(jīng)理 3500 500 100 150 150 后勤部經(jīng)理 2021 500 50 150 100 銷售部經(jīng)理 2021 300 50 150 100 市場(chǎng)部經(jīng)理 2021 500 50 150 100 出納兼人事 行政 1200 50 150 銷售代表 1000 50 150 50 銷 售內(nèi)勤 1000 50 150 市場(chǎng)助理 1500 50 150 50 150 獎(jiǎng)金規(guī)定 月?tīng)I(yíng)業(yè)額 10 萬(wàn)內(nèi)無(wú)獎(jiǎng)金（暫不倒扣），超出部份計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金 月獎(jiǎng)總額 =（月?tīng)I(yíng)業(yè)總額 100000） *15% 年獎(jiǎng)總額 =（年?duì)I業(yè)總額 1202100） *10% 營(yíng)銷總經(jīng)理月獎(jiǎng)（年獎(jiǎng)） ： 績(jī)效獎(jiǎng)金 *15% 銷售部月獎(jiǎng)總額（年獎(jiǎng)） ： 績(jī)效獎(jiǎng)金 *40% 市場(chǎng)部月獎(jiǎng)總額（年獎(jiǎng)） ： 績(jī)效獎(jiǎng)金 *25% 后勤部月獎(jiǎng)總額（年獎(jiǎng)）：績(jī)效獎(jiǎng)金 *20% 銷售代表提成辦法： 月獎(jiǎng) =（月銷售額 最低指 標(biāo)） *8% 年獎(jiǎng) =（年銷售額 最低指標(biāo)） *4% 部門內(nèi)人員獎(jiǎng)金由部門經(jīng)理進(jìn)行分配。薪金本著公平、公正、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的原則制訂，可試行一段時(shí)間，再加以完善和調(diào)整。 （二）讓公眾清晰了解，鞏固客戶對(duì)麗都品牌忠誠(chéng)度。 三、目標(biāo)對(duì)象 消費(fèi)者或經(jīng) 銷店 四、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 五、關(guān)鍵問(wèn)題： 六、活動(dòng)策略 七、活動(dòng)計(jì)劃 活動(dòng)日期： 活動(dòng)時(shí)間： 活動(dòng)地點(diǎn)： 活動(dòng)前期將進(jìn)行媒體上的配合宣傳和炒作。 媒體互動(dòng) 與傳統(tǒng)媒體及網(wǎng)絡(luò)等新媒體密切配合，做到場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外互動(dòng)，影響力覆蓋全市。 體驗(yàn)區(qū) ……………………… .. 十一、現(xiàn)場(chǎng)布置 十二、配合媒體： 臺(tái)州報(bào) 電臺(tái) 十三、物料清單 十四、整體預(yù)算 媒介投放 活動(dòng)費(fèi)用 場(chǎng)地費(fèi)用 合 計(jì) 十五、工作時(shí)間表