商業(yè)物業(yè)管理方案(doc9)-物業(yè)管理-閱讀頁
2024-09-04 13:21本頁面
【正文】 司財(cái)務(wù)賬目之編制及稅務(wù)工作，并定期向總經(jīng)理匯報(bào)公 司財(cái)務(wù)收支情況，提供運(yùn)營決策之依據(jù)。負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)內(nèi)商業(yè)整體宣傳、策劃工作，以塑造樓宇整體形象為己任，以商場促銷、宣傳為主要工作內(nèi)容；通過視覺、行為和理念三大識(shí)別系統(tǒng)的建立宣傳擴(kuò)大鉆石廣場的市場知名度，調(diào)查收集市場同檔次商業(yè)樓宇的租價(jià)及有關(guān)商業(yè)情況，收集市場各類物業(yè)的管理服務(wù)需求信息，為公司新項(xiàng)目拓展打好基礎(chǔ)。負(fù)責(zé)商場管理及業(yè)主的投訴接待處理工作，負(fù)責(zé)協(xié)同行政部監(jiān)督各職能部門服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)聽取業(yè)主及商戶的意見和建議并及進(jìn)匯總上報(bào)。 （七）、保安部：負(fù)責(zé)廣場安全、消防、停車管理服務(wù)工作。負(fù)責(zé)廣場綠化、盆栽的養(yǎng)護(hù)。 中國最龐大的下資料庫 (整 理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 六、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由于其編寫內(nèi)容文字量大，涉及各個(gè)部門各個(gè)崗位，如果簡單扼要說明達(dá)不到方案想要表達(dá)的效果，如果詳細(xì)描述會(huì)影響整個(gè)方案的 草擬時(shí)間。 （一）、客戶服務(wù)部工作程序 業(yè)主入住程序 新用戶提供以下證明 （ 1）業(yè)主 地產(chǎn)開發(fā)商的書面入住通知，產(chǎn)權(quán)屬個(gè)人的提供身份證原件，復(fù)印件、聯(lián)系電話（日間、夜間），指定緊急狀況聯(lián)絡(luò)人身份證、書面委托書，業(yè)主及緊急聯(lián)絡(luò)人的通訊地址，簽名模式傳真號(hào)碼；權(quán)屬公司的應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照，法人身份證，聯(lián)系電話、通訊地址、簽名模式、傳真號(hào)碼，緊急聯(lián)絡(luò)人的身份證、聯(lián)系電話、簽名模式、傳真號(hào)碼。 租戶承諾書 物業(yè)公司： 我單位 / 本 人 已 租 用 廣場 室 （ 業(yè) 主 為），租賃期由 年 月 日至 年 月 日止。逾期交費(fèi)，愿意支付滯納金（每日 %）。以下為我單位 /本人資料： 負(fù)責(zé)人簽名： 聯(lián)系 電話： 中國最龐大的下資料庫 (整 理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 傳 真： 租戶簽名蓋章： 年 月 日 發(fā)給新用戶資料 廣場使用說明書、特約服務(wù)價(jià)目表、廣場內(nèi)配套設(shè)施質(zhì)量保證書、關(guān)于確定消防責(zé)任人的通知（收回用戶單位消防責(zé)任人名單）、業(yè)主公約、鑰匙領(lǐng)取證明、房屋驗(yàn)收證明書、其他由業(yè)主或租戶填寫的文件。 驗(yàn)房 （ 1）與工程部一起陪客戶到房間驗(yàn)收，并將結(jié)果記錄在驗(yàn)房證明書內(nèi)連同水、電費(fèi)底數(shù)一起讓新用戶簽認(rèn)。
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