【正文】 和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。（二）人力資源保障 “服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線部門(mén)的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門(mén)改善人力資源管理，是人力資源中心2007年的三大任務(wù)。2．加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。4．建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源總監(jiān)牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，2013年1月1日起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核；至遲于2013年4月1日起，各中心對(duì)中層干部（部門(mén)）和基層干部（作業(yè)組）施行考核；績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。主要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)策略（一）市場(chǎng)策略 要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。對(duì)此，應(yīng)采取下列措施：1．全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。2．發(fā)達(dá)商場(chǎng)和劉閣商場(chǎng)必須整合各項(xiàng)資源，在2013半年，采取一切措施，集中精力做好經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、簽約工作。4．建筑模板市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷(xiāo)商（計(jì)劃10家，力爭(zhēng)12家），應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)占領(lǐng)九縣一市房地產(chǎn)建筑模板。 2013年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶(hù)需求，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷(xiāo)對(duì)路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤(rùn)，提升總體銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。（三）、企劃部認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)工作指示；公司年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、廣告、公關(guān)策略、品牌戰(zhàn)略的制訂，并根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況擬訂具體實(shí)施方案；根據(jù)公司整體策劃安排，貫徹執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)方案；公司各類(lèi)大型慶典活動(dòng)或促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行，在各類(lèi)大型活動(dòng)中做好統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，確保各部門(mén)協(xié)作完成公司計(jì)劃；做好市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)行業(yè)的信息，并向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋；公司賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外形象設(shè)計(jì)、包裝，戶(hù)外廣告牌、櫥窗廣告牌及場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)制作；POP促銷(xiāo)海報(bào)、DM促銷(xiāo)海報(bào)等宣傳資料編寫(xiě)、繪制；按公司經(jīng)營(yíng)理念的要求，負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳文字的編撰和整理；做好VIP客戶(hù)的維護(hù)與管理，組織開(kāi)展各類(lèi)會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)；協(xié)助公司企業(yè)文化體系建設(shè)、員工活動(dòng)的策劃和組織等；1承擔(dān)公司重大事件的圖片拍攝與錄像記錄工作；1負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)；（四）、營(yíng)銷(xiāo)部1. 負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)及工作流程；2. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各項(xiàng)目公司銷(xiāo)售部指定本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)及工作流程；3. 負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)的年度、季度、月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；4. 負(fù)責(zé)擬寫(xiě)本部門(mén)的月度及年度工作總結(jié)報(bào)告；5. 負(fù)責(zé)本部門(mén)及各項(xiàng)目公司銷(xiāo)售部的管理費(fèi)預(yù)算的編制及審核；6. 負(fù)責(zé)本部門(mén)的文件、資料、電子文檔及實(shí)物保存與管理；7. 負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品調(diào)研，向公司提供規(guī)劃設(shè)計(jì)意見(jiàn)（五）、采購(gòu)部掌握市場(chǎng)信息，開(kāi)拓新貨源，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，降低采購(gòu)費(fèi)用。根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施。選擇、評(píng)審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案。建立采購(gòu)合同臺(tái)帳，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。采購(gòu)物資的報(bào)驗(yàn)和入庫(kù)工作。1采購(gòu)部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作。（六）、倉(cāng)管部 庫(kù)房設(shè)施必須符合防火、防盜、防塵、防潮標(biāo)準(zhǔn)，貨架應(yīng)達(dá)到安全要求。（條件允許的話還應(yīng)標(biāo)明現(xiàn)存數(shù)量）
嚴(yán)格禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，因業(yè)務(wù)工作需要進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的有關(guān)人員，保管人員必須親自陪同。保持庫(kù)房清潔衛(wèi)生，庫(kù)容整齊、美觀。按公司財(cái)務(wù)制度辦理出、入庫(kù)手續(xù)，對(duì)經(jīng)手的出、入庫(kù)物品要當(dāng)場(chǎng)核實(shí)物資的品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量是否和“送貨單”、“領(lǐng)料單”一致，在確認(rèn)無(wú)誤的情況下予以辦理出、入庫(kù)。出入庫(kù)的管理（七）、客服部不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體系，制訂、完善和實(shí)施客服部的服務(wù)策略、方式、手段等等，并建立相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確受理客戶(hù)各類(lèi)電話，在線受理客戶(hù)的咨詢(xún)與投訴，并對(duì)信息進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)、錄入CRM信息系統(tǒng)，制成信息報(bào)表并反饋給相關(guān)部門(mén)；有效處理客戶(hù)投訴，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在業(yè)務(wù)信息和預(yù)警信號(hào)；定期或不定期做好中小客戶(hù)的回訪與維護(hù)工作，對(duì)客戶(hù)的通訊設(shè)備進(jìn)行技術(shù)維護(hù)，深度了解客戶(hù)群的需求，做到有效的客戶(hù)管理；負(fù)責(zé)銷(xiāo)售過(guò)程中設(shè)備的安裝實(shí)施工作并代收設(shè)備款；負(fù)責(zé)客戶(hù)流量監(jiān)測(cè)，審核每周和每月的客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì)表，并制訂每周和每月的客戶(hù)流量分析報(bào)表；核對(duì)公司與客戶(hù)簽署的合同并錄入CRM信息系統(tǒng)，負(fù)責(zé)合同存檔和管理，保證收費(fèi)客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性；定期整合并分析服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題與信息并提交給公司高層、其他相關(guān)部門(mén)使用；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。產(chǎn)品市場(chǎng)占有率調(diào)查。開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大原市場(chǎng)和市場(chǎng)面。按制度規(guī)定組織進(jìn)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算工作，按時(shí)編報(bào)各類(lèi)財(cái)會(huì)報(bào)表，保證及時(shí)、準(zhǔn)確反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)法紀(jì)，組織進(jìn)行會(huì)計(jì)控制和監(jiān)督，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃組織編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃和成本費(fèi)用計(jì)劃。組織考核、分析預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的執(zhí)行情況，督促公司各部門(mén)降低成本和消耗，節(jié)約費(fèi)用，提出管理上增加效能及減少不經(jīng)濟(jì)支出的建議。指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查公司各內(nèi)部獨(dú)立核算單位的財(cái)會(huì)工作。1辦理其他財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)事務(wù)。1組織做好會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等以及其他會(huì)計(jì)資料和財(cái)務(wù)資料的保管與定期歸檔工作。 （十）、財(cái)務(wù)部貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》及國(guó)家有關(guān)各項(xiàng)法規(guī)和規(guī)章制度。制定企業(yè)財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、資金籌集、調(diào)撥和融通，制定資金使用管理辦法，合理控制使用資金。負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)上銀行的安全與正常運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)下屬各企業(yè)應(yīng)上繳費(fèi)用、下達(dá)與收繳工作。負(fù)責(zé)企業(yè)年度財(cái)務(wù)決算工作，審核、編制上級(jí)有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，并進(jìn)行綜合分析。負(fù)責(zé)企業(yè)的納稅管理，運(yùn)用稅收政策，依法納稅，合理避稅。1根據(jù)企業(yè)《財(cái)務(wù)總監(jiān)管理辦法》有關(guān)條款規(guī)定，對(duì)派往各股份公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作進(jìn)行管理和考核。（十一）、人事部１、負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)、工資、人事、福利綜合管理工作。３、負(fù)責(zé)建立干部的工作業(yè)績(jī)檔案，組織對(duì)干部進(jìn)行績(jī)效評(píng)估工作。５、公司工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)的審核及支付管理。７、做好員工的考勤管理工作，檢查各部門(mén)對(duì)公司考勤管理執(zhí)行情況。９、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，做好崗前、素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。１１、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本著合理節(jié)約的原則，編制年、季、月度后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤決算工作，并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查；5．負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算，及時(shí)交納水、電費(fèi)；7．負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。8．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制，做到組織落實(shí)、制度落實(shí)和責(zé)任落實(shí)；10．嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)登記制度。協(xié)同人事、企管等職能部門(mén)，做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、維修工等日常安全教育和職業(yè)道德教育工作，定期開(kāi)展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng)；13．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。五、董事會(huì)成員資料：劉元利、蔡霖、師瑞丹、張巨峰、李新利、孟蕊、陳寶楠、劉映雪、劉騰飛、王艷楠。財(cái)務(wù)規(guī)劃流程環(huán)節(jié)　　根據(jù)原始憑證或原始憑證匯總表填制記賬憑證。 　　根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)分類(lèi)賬。 　　期末，根據(jù)總賬和明細(xì)分類(lèi)賬編制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。 　　月末還要注意提取折舊，待攤費(fèi)用的攤銷(xiāo)等，若是新的企業(yè)開(kāi)辦費(fèi)在第一個(gè)月全部轉(zhuǎn)入費(fèi)用 .計(jì)提折舊的分錄是借管理費(fèi)用或是制造費(fèi)用貸累計(jì)折舊，這個(gè)折舊額是根據(jù)固定資產(chǎn)原值，凈值和使用年限計(jì)算出來(lái)的。就是提取稅金及附加，有城建稅，教育費(fèi)附加等，有稅務(wù)決定 . 　　月末編制完科目匯總表之后，編制兩個(gè)分錄。第二個(gè)分錄：借本年利潤(rùn)貸主營(yíng)業(yè)務(wù)成本（主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加，其他業(yè)務(wù)成本等）。 　　最后根據(jù)總賬的資產(chǎn)（貨幣資金，固定資產(chǎn)，應(yīng)收賬款，應(yīng)收票據(jù)，短期投資等）負(fù)債（應(yīng)付票據(jù)，應(yīng)附賬款等）所有者權(quán)益（實(shí)收資料，資本公積，未分配利潤(rùn)，盈余公積）科目的余額（是指總賬科目上的最后一天上面所登記的數(shù)額）編制資產(chǎn)負(fù)債表，根據(jù)總賬或科目匯總表的損益類(lèi)科目（如管理費(fèi)用，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本，投資收益，主營(yíng)業(yè)務(wù)附加等）的發(fā)生額（發(fā)生額是指本月的發(fā)生額）編制利潤(rùn)表。 b、月末結(jié)現(xiàn)金，銀行賬，一定要賬證相符，賬實(shí)相符。月初報(bào)稅時(shí)注意時(shí)間，不要逾期報(bào)稅。每月分析往來(lái)的賬齡和金額，包括：應(yīng)收，應(yīng)付，其他應(yīng)收?qǐng)?bào)表企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表包括三個(gè)報(bào)表，包括：編制現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益預(yù)測(cè)表。在四月年檢時(shí)稅務(wù)部門(mén)會(huì)要求對(duì)你提出要求的。資產(chǎn)負(fù)債表利用會(huì)計(jì)平衡原則，將合乎會(huì)計(jì)原則的資產(chǎn)、負(fù)債、股東權(quán)益”交易科目分為“資產(chǎn)”和“負(fù)債及股東權(quán)益”兩大區(qū)塊，在經(jīng)過(guò)分錄、轉(zhuǎn)帳、分類(lèi)帳、試算、調(diào)整等等會(huì)計(jì)程序后，以特定日期的靜態(tài)企業(yè)情況為基準(zhǔn)，濃縮成一張報(bào)表。（3） 損益預(yù)測(cè)表（或利潤(rùn)預(yù)測(cè)表）是用以反映公司在一定期間利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)(或發(fā)生虧損)的財(cái)務(wù)報(bào)表。損益預(yù)測(cè)表可以為報(bào)表的閱讀者提供作出合理的經(jīng)濟(jì)決策所需要的有關(guān)資料, 可用來(lái)分析利潤(rùn)增減變化的原因, 公司的經(jīng)營(yíng)成本, 作出投資價(jià)值評(píng)價(jià)等。 使用說(shuō)明：有顏色的區(qū)域?yàn)樘畛淞吮砀窆?，無(wú)需填寫(xiě)，將自動(dòng)計(jì)算結(jié)果 資產(chǎn)負(fù)債表資 產(chǎn) 負(fù) 債 表編制單位：A公司 2010年5月 單位：元資 產(chǎn) 行次 年初數(shù) 期末數(shù) 資 產(chǎn) 行次 年初數(shù) 期末數(shù)流動(dòng)資產(chǎn) 　 　 　 流動(dòng)負(fù)債 　 　 　 貨幣資金 1 　 短期借款 46 　 　 短期投資 2 　 　 應(yīng)付票據(jù) 47 　 　 應(yīng)收票據(jù) 3 　 　 應(yīng)付賬款 48 　 　 應(yīng)收賬款 4 　 預(yù)收賬款 49 　 　 減：壞賬準(zhǔn)備 5 　 　 其他應(yīng)付款 50 　 　 應(yīng)收賬款凈額 6 應(yīng)付工資 51 　 　 預(yù)付賬款 7 　 　 應(yīng)付福利款 52 　 　 其他應(yīng)收款 8 　 　 未交稅金 53 　 　 存貨 9 　 　 未付利潤(rùn) 54 　 　 待轉(zhuǎn)其他業(yè)務(wù)支出 10 　 　 其他未交款 55 　 　 待攤費(fèi)用 11 　 　 預(yù)提費(fèi)用 56 　 　 待處理流動(dòng)資產(chǎn)凈損失 12 　 　 一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期負(fù)債 57 　 　 一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期債券投資 13 　 　 其他流動(dòng)負(fù)債 58 　 　 其他流動(dòng)資產(chǎn) 14 　 　 　 　 　 　 流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì) 20 　 　 　 　長(zhǎng)期投資： 　 　 　 流動(dòng)負(fù)債合計(jì) 65 長(zhǎng)期投資 21 　 　 　 　 　 　固定投資： 　 　 　 長(zhǎng)期負(fù)債： 　 　 　 固定資產(chǎn)原價(jià) 24 　 　 長(zhǎng)期借款 66 　 　 減：累計(jì)折舊 25 　 　 應(yīng)付債卷 67 　 　 固定資產(chǎn)凈值 26 長(zhǎng)期應(yīng)付款 68 　 　 固定資產(chǎn)清理 27 　 　 其他長(zhǎng)期負(fù)債 75 　 　 在建工程 28 　 長(zhǎng)期負(fù)債合計(jì) 76 待處理固定資產(chǎn)凈損失 29 　 　 負(fù)債合計(jì): 　 　 　 固定資產(chǎn)合計(jì) 35 所有者權(quán)益： 　 　 　無(wú)形及遞延資產(chǎn)： 　 　 　 實(shí)收資本 78 　 　 無(wú)形資產(chǎn) 36 　 　 資本公積 79 　 　 遞延資產(chǎn) 37 　 盈余公積 80 　 　 無(wú)形及遞延資產(chǎn)合計(jì) 40 未分配利潤(rùn) 81 　 其他長(zhǎng)期資產(chǎn)： 　 　 　 所有者權(quán)益合計(jì) 85 其他長(zhǎng)期資產(chǎn) 41 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 　 資產(chǎn)總計(jì) 45 負(fù)債及所有者權(quán)益總計(jì) 90 補(bǔ)充資料： 　 　 元； 　 　 　 　 　 　 元； 　 　 　 　 　 　 元； 　 　 　 　 　 　 元。具體來(lái)說(shuō)，則是表現(xiàn)在企業(yè)的品牌上。只有這樣才能能夠立足。 2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析：　由于軟件項(xiàng)目的研制需要開(kāi)發(fā)新的技術(shù)，或使用許多已經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的技術(shù)和產(chǎn)品，但產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)目一般較少，這些技術(shù)和加工工藝不容易達(dá)到成熟或定型的程度。這些不確定因素的存在使得軟件項(xiàng)目能否按照預(yù)定的計(jì)劃－－費(fèi)用、進(jìn)度和性能完成研制任務(wù)往往難以預(yù)料，不可能做到研制完全成功，存在著失敗的風(fēng)險(xiǎn)。3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析： 目前公司的前期投入包括房租及店面租金、人員工資、開(kāi)辦費(fèi)、廣告費(fèi)等一切必要地費(fèi)用。邊際貢獻(xiàn)，這里邊際貢獻(xiàn)以?xún)衾麧?rùn)率來(lái)代替 達(dá)到盈虧平衡時(shí)地銷(xiāo)售額為6萬(wàn)元，及各分店在銷(xiāo)售收入達(dá)到6萬(wàn)時(shí)，才能保本。本公司采用的是靜態(tài)回收期