銀行保險(xiǎn)客戶類型分析17頁ppt-銀行保險(xiǎn)-閱讀頁
2024-09-03 16:11本頁面
【正文】 人 資金安全要求高，對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品，大部分在一開始會(huì)保持著不可信的態(tài)度，可以嘗試通過銀行自有的定期儲(chǔ)蓄與我們的類似點(diǎn)作為突破口。 投資型 生意人、企業(yè)財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)清晰地金融投資者、海歸人士 具有豐富的資金使用和理財(cái)觀念，對(duì)各項(xiàng)投資產(chǎn)品以及收益分配情況具有自己的判斷，屬于高端客戶群體。 投機(jī)型 民間炒匯、民間炒股、不知情 卻想發(fā)橫財(cái)?shù)娜后w 趨利性非常強(qiáng)，對(duì)于高收益的追求是其判斷金融產(chǎn)品的唯一工具。 公司大 客戶 企業(yè)老總、企業(yè)財(cái)務(wù) 是與銀行長期來往的大客戶，可在貸款方面得到利率上的優(yōu)惠。 ? 善用理解、認(rèn)同和贊許，贏得其信任 ? 采取積極、主動(dòng)、肯定的態(tài)度 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 溝通模式 ?四、表達(dá)型客戶 ? 注意傾聽，適當(dāng)引導(dǎo) ? 不與之爭辯、適時(shí)表示認(rèn)同 ? 充滿熱情及感染力，滿足其感性需求 ? 善用故事法增加煽動(dòng)性 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 結(jié) 論 ? 在實(shí)踐中時(shí)時(shí)總結(jié) ? 在總結(jié)中不斷提升 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究
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