20xx工作總結(jié)改善醫(yī)療服務(wù)行動參考計劃工作總結(jié)-閱讀頁
2025-01-15 01:36本頁面
【正文】 征詢、導(dǎo)診、協(xié)助等效勞。加強內(nèi)部培訓(xùn)與考核，使醫(yī)院整體效勞功能再上一個新的臺階。對全院職工進(jìn)展了法律法規(guī)專項培訓(xùn)工作，知曉率到達(dá)了100%?！ ?yán)格根底醫(yī)療和護理質(zhì)量治理，強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練并進(jìn)展考核。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超凡預(yù)警機制。急診科醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。 針對臨床用血，我們進(jìn)展了培訓(xùn)，力求科學(xué)合理用血，保證血液平安，杜絕非法自采自供血液?！ ♂t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安工作會議，積極整改落實各級質(zhì)量檢查發(fā)覺的征詢題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療平安工作。 我院采取增加效勞窗口，縮短病人等候時間?！ 〗y(tǒng)一制造了科室標(biāo)識，使其標(biāo)準(zhǔn)、清晰、醒目?！ √峁┧矫苄粤己玫脑\療環(huán)境?！ θ郝毠みM(jìn)展禮儀培訓(xùn)，隨時檢查效勞用語使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象?！ 〗?、完善病人投訴處理機制，公布投訴號碼，有專門機構(gòu)及時受理、處理病人投訴。 四、嚴(yán)格醫(yī)藥費用治理，杜絕不合理收費 嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療效勞收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。 向社會公開收費工程和標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)立自動查詢臺，向患者提供費用查詢效勞，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴?！ ∥濉⒓訌娐殬I(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建立，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評優(yōu)、道德講堂學(xué)習(xí)活動?！ ∥以阂远喾N方式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，讓醫(yī)務(wù)人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的新風(fēng)氣，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等消費、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益?！ ∽龊谜_的言論宣傳，不發(fā)布虛偽醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。通過“改善醫(yī)療效勞質(zhì)量”活動，處理了短板和瓶頸征詢題，在非常大程度上促進(jìn)了醫(yī)療效勞質(zhì)量的提高，保證了醫(yī)療平安，改良和優(yōu)化了醫(yī)療效勞流程，實在維護廣大人民群眾的健康權(quán)益。為今后接著加強醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定根底
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