20xx工作總結(jié)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)參考計(jì)劃工作總結(jié)(參考版)
2025-01-15 01:36本頁面
【正文】 。同時(shí)也總結(jié)和樹立一批治理好、效勞好、社會(huì)反映好、經(jīng)濟(jì)效益好的先進(jìn)典型科室。 在“改善醫(yī)療效勞質(zhì)量”一系列活動(dòng)中，我院把活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)嚴(yán)密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒榜樣作用，堅(jiān)持“先進(jìn)性教育”和“改善醫(yī)療效勞質(zhì)量”活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)?！ ∥以簩λ幤贰x器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特別檢查等實(shí)行零提成，不向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)?！ ?yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)。使廣大職工結(jié)實(shí)樹立全心全意為人民效勞的主旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神?！ ≈鲃?dòng)接受社會(huì)和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)視，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)工程，嚴(yán)禁分解工程、比照工程收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。 通過出院患者回訪，征詢卷調(diào)查，聘請社會(huì)監(jiān)視員等方式定期搜集病人及社會(huì)等方面對醫(yī)院效勞中的意見，并及時(shí)改良提高。 臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用淺顯易明白的語言?！ ∪?、提高效勞認(rèn)識(shí)，改善效勞態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通 醫(yī)護(hù)人員自覺維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)?！ ♂t(yī)院為病人提供清潔、溫馨、溫馨的就診環(huán)境和便民效勞措施，做到有導(dǎo)診效勞，有征詢臺(tái)、有便民門診，有候診椅，有飲水設(shè)備、有輪椅等。對效勞流程進(jìn)展優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié)，方便患者就醫(yī)?！ 《?、改良效勞流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)?！ ?biāo)準(zhǔn)消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物治理工作，有效預(yù)防和操縱醫(yī)院感染。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。 加強(qiáng)科室才能建立，做到專業(yè)設(shè)置、人員裝備合理，搶救設(shè) 備設(shè)備齊備、完好。 合理檢查、合理用藥、因病施治。 健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對
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