20xx電信公司商業(yè)客戶部東興片區(qū)經(jīng)理事跡材料精品范文-閱讀頁(yè)
2025-01-12 05:54本頁(yè)面
【正文】 ，以及24小時(shí)響應(yīng)制度，但就是沒直接讓用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)用XX公司的寬帶?！ 【\(chéng)所至，金石為開，12月10號(hào)王經(jīng)理終于又打來(lái)電話，表示愿意使用中國(guó)XX公司的固定電話和寬帶，他告訴YY說：“是中國(guó)XX公司的誠(chéng)心和專業(yè)化的服務(wù)打動(dòng)了我”。記得有一天中午，YY剛剛端上碗正預(yù)備吃飯，忽然小靈通響了，一位用戶打電話來(lái)說，上午繳電話費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)有長(zhǎng)途話費(fèi)，但是該用戶稱從未打過，因此懷疑電話被盜打，叫YY趕緊來(lái)到用戶那兒去一趟，否則拒絕交費(fèi)。第二天，這位用戶打來(lái)電話，對(duì)昨天的行為致歉，說的確是他兒子給他同學(xué)打的電話，今天馬上去交電話費(fèi)，用戶還稱贊XX公司的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度就是好。送人玫瑰，留有余香，YY就這樣一直把用戶看成朋友看成親人，急用戶之急，想用戶所想，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、真心付出贏得用戶對(duì)他忠誠(chéng)和信賴。資料共分享，我們負(fù)責(zé)
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