消費者使用與態(tài)度研究(ppt61)-銷售管理-閱讀頁
2024-09-02 11:08本頁面
【正文】 率 (注意產(chǎn)品一般消費的長度 ) Q3. 您多長時間買一次卷裝衛(wèi)生紙呢 ? 一星期最少一次 ………………………………..1 二星期一次 ……………………………………..2 … 更少 ………………………………………..3 由此可以得到 : 購買頻率分布 /平均購買頻率 頻率 家庭百分比 % 一星期至少一次 5 二星期最少一次 12 … 更少 5 平均 (次 /月 ) 基數(shù) :所有過去 6個月購買的家庭數(shù) 539,000 未加權數(shù) 256 （三）指標與分析（續(xù)） U amp。 A Study 購買花費 Q6. 平均來講 , 你每次買衛(wèi)生紙花多少錢 ? ? ? ? 十元角 由此可得到 :一次購買花費的分布 人均一次購買花費的金額 最近一次購買時間 由此從另一角度去估計購買頻率 ,也可得到產(chǎn)品滲透水平的另一個指標 (過去一周內(nèi) /一個月內(nèi)的購買率 ) （三）指標與分析（續(xù)） U amp。 A Study ? 測定時主意的問題 ?記得某些特征 ,但不記得具體牌子 ?記憶誤差 ?操作誤差 ?知名度低的產(chǎn)品 （三）指標與分析（續(xù)） U amp。 A Study 品牌吸引力 ? 品牌吸引力，可以通過知名度與購買 /使用率進行比較得出： ? 品牌轉(zhuǎn)換指數(shù) =過去 12個月飲過該品牌的人數(shù) 知道（提示前 /后）該品牌的的人數(shù) 0102030405060708090A B C知名度購買/使用率（三）指標與分析（續(xù)） ?100% U amp。 A Study 品牌知名度和廣告知名度 品牌知名度的意義 ? 品牌知名度 =該地區(qū)知道該品牌的人數(shù) ?100% 該地區(qū)的總?cè)丝? ? 購買產(chǎn)品過程 : 知名 ?理解 ?確信 ?行動 ? 知名度和使用率的關系曲線 : 使用率 Y= 廣告知名度 =知道該品牌廣告的人數(shù) ?100% 總?cè)丝跀?shù) 知名度 （三）指標與分析（續(xù)） U amp。 A Study 某時期內(nèi)該地區(qū)： 該品牌實際銷售數(shù)量 行業(yè)實際銷售數(shù)量 該品牌實際銷售金額 行業(yè)實際銷售金額 （三）指標與分析（續(xù)） ?100% ?100% 金額市場占有率 = 數(shù)量市場占有率 = U amp。 A Study 聚類分析 佳潔士 高露潔 黑人 潔諾 強生 歐樂 B 黑妹 中華 虎丘 U amp。 A Study 我逛街時?？吹剿? 廣告做得好 容易在商店里買到 知名度提高很快 常在餐廳里促銷 有許多吸引人的促銷活動 具有時代感 高檔飲料 高品質(zhì) 國際化的 昂貴的 為現(xiàn)代人設計的 為年輕人準備的 富人的飲料 清新提神 爽滑 適量的酒精度數(shù) 味道好 不苦 口味獨特 新鮮 因子 1: 我的飲料 因子 2: 隨處可見的和知名的 因子 3: 高檔和國際化的 因子 4: 年輕的和現(xiàn)代的 因子 5: 好喝和爽口 我會向朋友們推薦這種飲料 我的飲料 U amp。 A Study 品牌形象分析 分析模型及應用 品牌形象模型 Canonical normalization Dimension 1 .8 .6 .4 .2 Dimension 2 .8 .6 .4 .2 BRAND ATTRI Chicl Haii Loe Ext W39。 A Study 開展 Uamp。 A Study 研究之前如何對行業(yè)、市場、產(chǎn)品有透徹了解 ? 收集行業(yè)、市場的二手資料 ? 與客戶的充分溝通 ? 請客戶盡量參與 ? 專門的市場觀察 ? 已經(jīng)積累的經(jīng)驗 LTMR的經(jīng)驗與理解 U amp。 A Study 抽樣方法 ? LTMR的抽樣技術 按地理區(qū)域抽樣 綜合分層抽樣 按市場區(qū)域抽樣 固定樣本 ? 建議采用按市場區(qū)域抽樣 ? 更貼近客戶的市場 ? 更經(jīng)濟 LTMR的經(jīng)驗與理解 U amp。 A Study 調(diào)查中的測量技術 ? 定量調(diào)查中的測量技術 ? 單極尺度 ? 雙級尺度 ? 定性調(diào)查中的測量技術 ? 投射 ? 漫畫 ? 擬人 ? 主題統(tǒng)覺 ? 完句 LTMR的經(jīng)驗與理解 U amp。 A Study 如何最大開發(fā)數(shù)據(jù)的價值 ? 連續(xù)性研究 ? 在連續(xù)研究中建立數(shù)據(jù)庫 ? 數(shù)據(jù)的縱向、橫向分析 ? 多期數(shù)據(jù)的綜合分析 ? 數(shù)據(jù)庫的管理和運用 LTMR的經(jīng)驗與理解 U amp。 A Study 謝謝聆聽！
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