社區(qū)物業(yè)管理實施方案-閱讀頁
2024-12-07 01:11本頁面
【正文】 （1）會同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收、物業(yè)服務企業(yè)資質審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分；負責物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核，物業(yè)服務質量檢查考評，物業(yè)管理項目交接監(jiān)管等。 （3）對本轄區(qū)內沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū)，在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前，負責組織街道物業(yè)服務中心有償提供物業(yè)基本服務。 （5）對未按規(guī)劃建設配套共用設施、社區(qū)和物業(yè)管理用房，或配套用房、設施存在質量問題的，提請有關部門責令開發(fā)建設單位整改。 （1）街道城建科負責研究制定轄區(qū)內住宅區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展戰(zhàn)略，指揮協調領導小組各成員單位搞好住宅區(qū)物業(yè)管理工作。 （3）街道市容衛(wèi)生管理辦公室負責牽頭和督促社區(qū)及時拆除住宅區(qū)內違建，指導和督促保潔員做好職責范圍內各住宅區(qū)的衛(wèi)生保潔工作。 （5）街道社會事務科負責社區(qū)建設的組織協調和綜合管理工作。 （6）街道綜合科負責積極協調住宅區(qū)內幼兒園和學校繳納相應的物業(yè)管理費，以減輕物業(yè)公司經營負責。 （1）指導成立業(yè)主大會籌備組，派代表參加籌備工作；會同開發(fā)建設單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會，并監(jiān)督指導業(yè)主委員會依法選舉；指導監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作等。負責傳達街道對社區(qū)公共利益作出的決定，對業(yè)主委員會的決議提出建議和意見。 （4）成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，負責對物業(yè)管理服務質量進行日常監(jiān)督，并及時把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。 （1）負責老舊小區(qū)內住宅及公共設施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場、裝修的管理和服務工作。 （3）受理業(yè)主來訪、查詢、委托、投訴等事宜，能解決的及時解決。 （5）檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，加強老舊小區(qū)環(huán)境保護宣傳工作。 （7）每天不少于兩次在小區(qū)內巡邏，遇突發(fā)事件采取必要措施并及時向有關部門報告。 （9）按時保質完成上級部門交辦的物業(yè)管理其他工作。 （2）負責實行全天候24小時專人接聽應急報修電話并做好記錄。 （4）負責督查受理結果，反饋維修信息，建立維修服務臺帳。 （6）對屬于房屋共用部位、共用設施設備的維修項目，向報修人提供專項維修資金政策咨詢，并協助其辦理維修資金申請手續(xù)。 ......................... 50 第八章 創(chuàng)新措施................................................... 51 一、監(jiān)控系統安裝管理、維護 .......................... 51 二、高科技在物業(yè)管理中的應用設想 ...................... 51 三、辦公、財務、檔案資料等計算機應用。 在管理方案中，我司根據專業(yè)的物業(yè)管理并集合本項目的具體特點和要求，為小區(qū)提供一種操作性強、服務質量高、有針對性的貨真價實的專業(yè)服務。 XX物業(yè)管理有限責任公司是經國家職能部門批準的合法企業(yè)。 公司內部下轄管理部（財務、人事、總務、采購）、市場部（公關、客服質檢、培訓）、保安部、清潔部、綠化工程維修部。同時將由我司客服質檢課進行監(jiān)督檢查。 四、物業(yè)管理初步方案 說明 本計劃書僅為今后服務的基本結構，主要提供物業(yè)管理公共服務，包括客戶服務、安保、保潔、綠化、維修保養(yǎng)五個方面。 根據管理服務的總體設想及小區(qū)的特點，本著“精干高效“以崗定人”的原則建立物業(yè)管理機構，管理實行項目經理負責制。保安、保潔和綠化由我司區(qū)域主管進行歸口管理，各部門日常工作任務執(zhí)行由各部門隊長在項目經理的指導下開展工作。 夜班安排管理人員輪流值班 根據本項目實際情況及嚴格按照國際質量體系標準，項目部保安隊需設領班1人， 3名隊員，負責小區(qū)巡邏、門崗、監(jiān)控，露天停車場管理等職責。說明：如果在特殊情況下需要增加人員，我司將由保安部統一調派，以保證所有工作的順利進行。 服務時間及人員分配 注：每天正常有1人工作。 崗位安排 《社區(qū)物業(yè)管理實施方案》
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1