普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)最新版-在線瀏覽
2025-07-17 06:33本頁面
【正文】 設(shè)備檔案（設(shè)備臺帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。 4 、對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè) 主大會的決定，組織維修或者更新改造。 6 、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。 8 、小區(qū)道路平整，主要道路及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。 10 、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突出設(shè)備故障有應(yīng)急方案。 2 、對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每 1 小時至少巡查 1 次；配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施 24 小時監(jiān)控。 4 、對進(jìn)出小區(qū)的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時出入證管理。 （五） 1 、高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日清運(yùn) 2 次。 保 潔 服 務(wù) 2 、合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運(yùn) 2 次。及時清除道路積水、積雪。 5 、二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求 。 （六） 綠化 養(yǎng)護(hù) 管理 1 、有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。 3 、花卉、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長情況，及時修剪整形，保持觀賞效果。 5 、定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。 2 、承接項(xiàng)目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。 4 、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。 6 、公示 16 小時服務(wù)電話。 7 、根據(jù)業(yè)主需求，提供物 業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。 9 、按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。 （二） 房 屋 管 理 1 、對房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。 3 、每 3 日巡查 1 次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時維修養(yǎng)護(hù)。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。 5 、對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。 （三） 共用 設(shè)施 設(shè)備 維修 養(yǎng)護(hù) 1 、對共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。 3 、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。 5 、載人電梯早 6 點(diǎn)至晚 12 點(diǎn)正常運(yùn)行。 7 、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。 9 、路燈、樓道燈完好率不低于 90% 。 （四）
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