【正文】 一個五年 ：發(fā)展與整合大中小店 3000家，健全 32個省級分部 ☆第二個五年 ：形成綜合性集團 下設：銷售公司、投資擔保公司、文化傳媒公司、中老年用品企業(yè)俱樂部、老年用品生產基地管理公司、老年養(yǎng)生基地管理公司、老年家政公司、老年法律援助中心、老年旅游公司。 4 產品和服務 老年人用品 便利生活類 ：放大鏡、老花鏡、穿牙器、假牙清潔器、定時提醒藥盒、快速干發(fā)、老年假發(fā)、煙斗、杯具、烘鞋器、護耳枕、各類拐杖（多腳、伸縮、折疊、藏斂、木拐杖）等。 睡眠類 ：藥枕、頸椎枕、揉捏枕、磁療床上用品、睡眠儀等。 5文學書畫的學習 6如何與青少年溝通 5 市場分析 一、老年人用品市場分析 市 場 環(huán) 境 分 析 優(yōu)勢 劣勢 目前， 我國老年人口達到 1． 32億，占總人口的 l0． 34％，我國已進入老齡化社會。 老齡化 在 給社會發(fā)展帶來了諸多不利，但也孕育著一個龐大的市場 。 國外老年人用品市場開發(fā)較快，給我們提供了一個銷售模型。 老年人市場開發(fā)的現狀 較差，可借鑒經驗較少。 經驗少，風險大。 老年人傳統(tǒng)觀念較強，中國現有老年人市場以傳統(tǒng)銷售市場為主，要打破傳統(tǒng)，有一定難度。 專業(yè)老年用品生產廠家較少，質量上層，價格實惠的貨源不足。 消費觀念年輕化 補償性消費特征 明顯。 “ 隔代 ” 消費 比重大 。而專賣店產品種類齊全，服務專業(yè)，普遍受年親人歡迎。老年人購買力能力提高。 他們大多是傳統(tǒng)品牌、傳統(tǒng)商品的忠實購買者。 價格敏感度高 。 6 競爭環(huán)境分析 國內現有老年市場競爭環(huán)境： 老年用品專賣店。據市場調查得知，現有老年人用品專賣店主要服務于高消費水平老年消費者，而品質中上層價格適中的適合中低消費水平的老年消費者的專賣店較少。往某一專賣店只經營一類到兩類產品，如：福安康老年用品專賣店。 此類機構在為老年人提供專業(yè)的醫(yī)療、康復的同時，還提供專業(yè)性的老年用品銷售服務，他們一般以保健品、健身器材為主。因為他們提供的產品可與他們的醫(yī)療康復較好的融合。 購物商場、超市。這些產品大多是中低檔產品，專業(yè)性價比較低。 隨著信息時代的高速發(fā)展，電子商務應運而生。但顧客以年輕一代為主，老年顧客較少。 二、老年人培訓市場分析 一、 競爭環(huán)境分析 老年大學 。據調查，現有的老年大學招生情況良好，盈利較大。 現有的老年人培訓機構千嬌百態(tài)，花樣層出 。有專業(yè)服務水平較高的，他們的收費較高，信譽很好；也有專業(yè)水平較低的，他們往往價格便宜，信譽狀態(tài)不穩(wěn)定。 社會福利型培訓機構。他們的優(yōu)勢是免費而且也能使老年人學到一些東西。 7 市場 SWOT 分析 市場環(huán)境分析 優(yōu) 勢 劣 勢 目前， 我國老年人口達到 1． 32 億，占總人口的 l0． 34％，我國已進入老齡化社會。 老齡化在 給社會發(fā)展帶來了諸多不利，但也孕育著一個龐大的市場 。 老年人培訓市場紊亂。 社會上出現的福利型培訓機構逐漸發(fā)展起來，對培訓機構造成威脅。 現在的老年人年輕時學習機會較少，老年后，補償性求知欲望較強。 子女希望父母得到更多的快樂，卻自己時間很少。 現有部分老年人觀念陳舊，不愿接受新知識?！? 產品定位 ：各類滿足老年人需求的用品 產品品牌 ：采用類似于阿丫丫經營產品品牌模式，產商生產，保證質量，本公司統(tǒng)一包裝打造我們專有品牌。 ②售中服務：可送貨上門，教授產品使用方法，包安裝 ③售后服務：對質量有問題的商品包換包修 ④打造專業(yè)服務團隊，服務態(tài)度溫和、耐心、細心 廣告宣傳 ： 原則：①服務公司整體營銷宣傳策略，樹立產品及公司形象。 ③宣傳方式廣泛化、多樣化 實施步驟：①抓住老年消費者有看電視、聽廣播、讀報紙的習慣，采用軟性溝通，以電視、廣播和報紙作 為主要宣傳媒介，廣告定位于心理訴求，感情傳遞的表達，力求以情動人。 ③把握時機舉辦一些新老顧客老年活動，鞏固已有客戶資源，接觸新消費者 ④積極利用新聞媒介，聯合政府，相關老年人服務機構，進行一些關愛貧困孤苦老年人的慈善活動，利用新聞事件提高企業(yè)產品和知名度 價格策略 ：采用逆向定價方式（通過試驗得出老年消費者對各種產品愿意 購買的價格，這個可通過進行問卷調查的形式了解，再考慮成本費用的節(jié)約，以既符合老年消費者消費心理的又不損害公司大利益的價格出售產品，以獲取圈套的利潤。 ③促銷：利用各節(jié)假日或公司紀念日進行促銷或輔以折扣銷售。 銷售優(yōu)化建議系統(tǒng) ：在店內設置建議板或建議箱，顧客對本店有和好的或不好的意見或看法可提出，公司適期對建議進行整理，提取合適的，以優(yōu)化公司營銷體系。 宣傳策略 ：與老年人用品店一起宣傳。 ⑥醫(yī)務系統(tǒng)：半免費半自費提供基本醫(yī)療服