【正文】 促使員工努力工作、生產(chǎn)高效率的環(huán)境；我們鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)合作、參與管理、互相溝通；我們激發(fā)個(gè)人和集體信念，追求卓越，以實(shí)現(xiàn)大的市場目標(biāo)和利潤目標(biāo)；我們培養(yǎng)員工對(duì)工作之高度自律 性以及本公司工作而感到自豪。 同時(shí)公司制度是保障一切工作順利進(jìn)行的依據(jù)，當(dāng)倆個(gè)人以上在一起工作時(shí)，往往需要有某些約定和束縛。故， 國家 憲法 家庭 家規(guī) 運(yùn)動(dòng)比賽 比賽規(guī)則 朋友之間 遵守諾言 公司 工作制度及章程 我們的工作是為顧客服務(wù)的，所以，我們工作制度應(yīng)該以為顧客提供最佳服務(wù)為基 礎(chǔ)，同時(shí)也應(yīng)是能使公司全體員工在平等的基礎(chǔ)上，順利地進(jìn)行工作的必要保障。所以，我們從成為公司的一名成員開始，就有必要牢記和遵守公司的工作制度。公司實(shí)行董事會(huì)下總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。占領(lǐng)北京市商業(yè)部門聯(lián)營開發(fā)的商業(yè)連鎖超級(jí)市場。 總經(jīng)理屬下設(shè)副總經(jīng)理 — 部門經(jīng)理 /區(qū)長 — 店長 — 主管 — 領(lǐng)班 — 員工。（詳見組織架構(gòu)圖） 每級(jí)人員必須執(zhí)行其直接上級(jí)或總經(jīng)理授權(quán)人員的命令，直接上級(jí)對(duì)屬下的過失未作處理者，將按包庇和瀆職過失處理。 第 6章 聘用員工 城市之光商業(yè)有限公司聘用員工采取公開招聘，競聘上崗，擇優(yōu)錄用的原則。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽定即具有法律效力。合同期滿，勞動(dòng)合同即行終止。分為正式合同和臨時(shí)合同。 年齡結(jié)構(gòu)： 18－ 45歲。 學(xué)歷要求：中專以上學(xué)歷，下崗、待崗人員可適當(dāng)放寬條件。 附加條件：無刑事犯罪記錄及不良嗜好，熱愛服務(wù)行業(yè)，能適應(yīng)倒班、夜班及不固定加班。 年齡結(jié)構(gòu)： 22－ 45歲。 學(xué)歷要求：專、本科以上學(xué)歷。 外埠人員須有本市相關(guān)人員提供“牢靠擔(dān)?！薄? 年齡結(jié)構(gòu)： 18－ 40歲。 學(xué)歷要求：工程人員必須中專以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)人員須?？埔陨蠈W(xué)歷， IT 人員須本科以上學(xué)歷，殘疾人須高中以上學(xué)歷。 C：人事部負(fù)責(zé)具體的錄用辦理事宜： 各部門任何員工均可介紹應(yīng)聘者來面試，但不能做任何聘用的承諾。 候選人應(yīng)到人事部填寫《職位申請(qǐng)表》，并接受人事部初次面試。 1） 初步驗(yàn)審：證件是否完備、真實(shí)、無誤，同時(shí)對(duì)面試者健康狀況進(jìn)行目測，如視力、四肢、面部、身高等，身體條件是否符合公司標(biāo)準(zhǔn) 2） 職位申請(qǐng)表中所列的每一項(xiàng)是否填清、填全。 篩選過的候選人由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試，并提出意見。須遞交照片、身份證、 學(xué)歷證明、資格證書、體檢健康證等真實(shí)相關(guān)證明。 ：公司人事規(guī)章制度、業(yè)務(wù)技能知識(shí)、工作標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、儀容儀表要求等。 培訓(xùn)中途不服從管理或考核未合格者，不予錄用且不支付培訓(xùn)期薪金。 。為保證員工的身體健康，公司每年安排一次體檢。 根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，員工須在被錄用前提供各種證明材料、證件以及以往任職的情況。如員工被聘用上班后，公司發(fā)現(xiàn)其提供的材料不真實(shí)，可以根據(jù)情況處理或即時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系，無需給予補(bǔ)償。試用期滿后，部門經(jīng)理將評(píng)估其勞動(dòng) 能力，工作表現(xiàn)及品德行為等（詳見轉(zhuǎn)正考核表），并決定按下列三項(xiàng)中其中一項(xiàng)辦理： ) 試用合格后轉(zhuǎn)正； 2) 延長試用期只能一次且最長不超過三個(gè)月； 3) 解除勞動(dòng)關(guān)系。試用期間任何一方均有權(quán)提出解除勞動(dòng)合同。員工需在入職時(shí)交納 50元押金。 （二） 工服押金的收繳 一線員工入職前均須交納 50元工服押金， 10元胸卡押金，辦公區(qū)員工 須交 20元胸卡押金，由人事部為員工入職手續(xù)時(shí)辦理收取事宜。 人事部將押金按所在門店交公司財(cái)務(wù)部開據(jù)統(tǒng)一收據(jù)，再由人事部將收據(jù)交本人留存。如工作不滿 2個(gè)月，需交納工服折舊費(fèi) 10元。 3. 離職人員須將工服洗凈，交還于各店負(fù)責(zé)人。 5. 收銀中心人員備用金押金退還必須經(jīng)過收銀主管確認(rèn)長短款情況后，由收銀主管和店長同時(shí)簽字確認(rèn)方可生效。 7. 因工作原因人事部不接待離職人員單獨(dú)到辦公區(qū)索要押金。鑰匙丟失需按公司規(guī)定通知保安部人員補(bǔ)辦，員工自己不允許配鑰匙，公司不負(fù)責(zé)賠償丟失的物品。 員工必須遵守更衣室規(guī)章制度，公司保安部門和人力資源部一起有權(quán)檢查員工更衣柜 ,檢查需兩人以上。 ◇人事變動(dòng)程序如下： 員工 /主管 店長（部門經(jīng)理） 區(qū)長（主管副總） 人事部備案 區(qū)長 /部門經(jīng)理 部門主管副總 人事部 主管人事副總 ◇人事任免工作程序 公司所有人員調(diào)動(dòng)、人事任免由所在店 /部門提名，區(qū)長 /部門經(jīng)理確認(rèn)，申報(bào)人事部，由主管副總審核確認(rèn)后，以人事部發(fā)出通知書的形式作為正式生效。你的晉升機(jī)會(huì)取決于您的能力和要求進(jìn)步的動(dòng)機(jī)。 當(dāng)您有提升機(jī)會(huì)時(shí)，公司會(huì)考慮以下標(biāo)準(zhǔn)： amp。 出勤率； amp。 在現(xiàn)任職務(wù)上的表現(xiàn)，技能是否純熟，能否接受新的知識(shí)和技術(shù)； amp。 能否在加大責(zé)任后，仍能維持良好的表現(xiàn)，適應(yīng)能力； amp。 對(duì)下屬的督促能力及與客戶、上下屬之間的人際關(guān)系； amp。 專業(yè)知識(shí)及個(gè)人素質(zhì)和工作效率是否能勝任新的工作 amp。 現(xiàn)任職務(wù)應(yīng)完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之完成情況。 員工因各種原因不能繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)崗位管理職務(wù)，須下調(diào)職級(jí)，人員薪資在當(dāng)月隨之調(diào)整，按下調(diào)職位對(duì)應(yīng)的薪酬級(jí)別執(zhí)行。 如員工提出辭職未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自脫崗三天，公司按曠工處理，給予即時(shí)解除勞動(dòng)合同。 如不按照此規(guī)定辦理手續(xù)，員工離職工資將暫緩發(fā)放，直至履行手續(xù)。 如試用期間員工方提出放棄，公司將按照有關(guān)規(guī)定予以辦理相關(guān)手續(xù)。 1． 實(shí)習(xí)試用期員工辭職，須提前 7天，正式員工須提前 15天，主管級(jí)以上人員須提前 20天向部門遞交辭職申請(qǐng)單，經(jīng)人事部門批準(zhǔn)后可辦理離職手續(xù)。 (交接程序同審批程序 ) 、證章、更衣柜鑰匙及公司其它物品。 、證章、更衣柜及公司其它物品的記錄須由店長在離職單據(jù)上注明。 ，可于次月 10日、 20日到公司領(lǐng)取離職工資。 。（詳見交接表） （二）、辭退 1. 部門經(jīng)理、店長、主管對(duì)于違紀(jì)或不勝任本職工作的下屬員工，可提出書面申請(qǐng)，由部門填寫《員工犯規(guī)和警告通知》，對(duì)工作不勝任者提出處理意見。 3. 各部門各級(jí)員工被辭退必須由人事部完成，任何部門與個(gè)人不得私自進(jìn)行。 5. 員工離職均須報(bào)告保安部，由保安部負(fù)責(zé)對(duì)辭退人員例行檢查。 7. 被辭退 人員辦理離職手續(xù)時(shí)，須騰空更衣柜、交還公司制服、證章、更衣柜鑰匙及公司其它物品及相關(guān)文件，并由所在部門領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督交接，填寫交接表并需三方簽字。 第 7章 員工工資及考勤 ：（詳見薪金表） 參照公司人事薪級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，員工按所在部門崗位、職務(wù)、級(jí)別以及員工個(gè)體間的勞作分工的差異確定崗位工資。 以公司經(jīng)理、 人事部發(fā)出的“人事變動(dòng)表”中的人事變更為依據(jù)發(fā)生人員工資變動(dòng)。 公司實(shí)行考勤打卡制度，員工上下班嚴(yán)格執(zhí)行打卡規(guī)定。員工應(yīng)按照所在部門安排的工作時(shí)間或排班表工作，除特殊工種外，原則上一個(gè)正常工作日為 ，也可按綜合計(jì)算工時(shí)制計(jì)算工作時(shí)間，但平均每周工作時(shí)間按 國家規(guī)定執(zhí)行。 公司各級(jí)員工外出簽單或卡制度 (3級(jí)制 ): 一般員工 — 主管 — 店長； . 主管 /店助 — 店長 — 區(qū)長 /部門經(jīng)理； 店長 — 區(qū)長 /部門經(jīng)理 — 人事部 — 主管副總經(jīng)理； 區(qū)長 /部門經(jīng)理 — 主管副總 — 總經(jīng)理 — 人事部備案； 注： 1. 早簽到因公事未打卡者，需前日填寫外出申請(qǐng)單，特殊情況需主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 請(qǐng)記住考勤是用來計(jì)算你工 作日和月薪的依據(jù)。每月底，部門主管嚴(yán)格記錄本部門員工的出勤率，于每月 27 日上午 10 點(diǎn)以前將考勤表及考勤卡交人事部。 1）公司為下發(fā)薪，每月 7日以銀行代發(fā)形式發(fā)放上月 26日至本月 25 日的工資。 3）新入職員工參加工作不滿一周的不計(jì)算薪金。 4）若發(fā)生職務(wù)變動(dòng)，于批準(zhǔn)生效之日起三個(gè)月見習(xí)期滿合格后執(zhí)行新崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。 6）除國家規(guī)定公休假日外，其余帶薪假期超過兩天均發(fā)基本工資。并于 30日內(nèi)補(bǔ)休完畢。 、早退、曠工 1) 月累計(jì)遲到、早退一次，扣發(fā)工資 50元； 2) 月累計(jì)遲到、早退 2次，累計(jì)時(shí)間不超過 30 分鐘，扣發(fā)工資 100元； 3) 月內(nèi)遲到早退 3次（含 3次），累計(jì)時(shí)間不超過 45分鐘之內(nèi)，扣發(fā)工資 200元； 4) 月內(nèi)累計(jì)遲到、早退 4次（含 4次），累計(jì)時(shí)間不超過 60 分鐘，按曠工一天計(jì)算，效益工資、崗位津貼以及超額工資不再享受（與曠工一天同等處理）。 公司原則上不鼓勵(lì)員工請(qǐng)事假，但如遇特殊事情需請(qǐng)假，應(yīng)于休假前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，并根據(jù) 審批權(quán)限申報(bào)批準(zhǔn)后方可假；部門審批權(quán)限詳見請(qǐng)假制度。 工資扣發(fā)公式：每月工資總額 /當(dāng)月工作日＝日平均工資。 但須牢記，出勤率是您被考慮提升和其它報(bào)酬所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)之一。 員工患病需休息，應(yīng)提前請(qǐng)假，填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，并出據(jù)區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開據(jù)的病休證明；在急診情況下，應(yīng)有 急診醫(yī)院開據(jù)加蓋急診章的病休證明（急診病假最多可享受三天）。不辦理請(qǐng)假手續(xù)的，不能享受病假待遇，所休假期按曠工處理。工資扣發(fā)公式：同事假。 2） 超過 2天以上（不含 2天）、 5天以下（含 5天），按職級(jí)額定的基本工資計(jì)發(fā)； 3） 超過 5天以上（不含 5天）、 10 天以下（含 10天），按北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)； 4） 超過 10天以上（不含 10天）、 15天以下（含 15天），按北京市最低生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)； 5） 超過 15天以上（不含 15 天），按北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)發(fā)。 （ 3級(jí)制）： 員工 — 主管（只可批 1天） — 店長（可批 3天）； 主管 /店助 — 店長（可批 1天）