【正文】 ?? 167 （二十三） 免費(fèi)升級(jí)房型、換房的制度及操作程序 ?? ??? 168 （二十四） 營(yíng)業(yè)收入賠償及處罰制度 ????????? ? ? 169 五 、 財(cái)務(wù)部 工作溝通與協(xié)作 （一）部門內(nèi)部溝通與協(xié)作?????????????? ? 170 （二）與 會(huì)館 其它部室溝通與協(xié)作???????????? 172 一、 財(cái)務(wù)部概述及組織機(jī)構(gòu) （一）財(cái)務(wù)部概述 財(cái)務(wù)管理是 會(huì)館 經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵要素之一。 財(cái)務(wù)部 是 負(fù)責(zé) 會(huì)館 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及決算、財(cái)務(wù)管理、財(cái)產(chǎn)物資管理 等強(qiáng)化統(tǒng)一管中 管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 6 理的職能部門，和為客人提供出納兌換服務(wù)的業(yè)務(wù)部門。 會(huì)館 財(cái)務(wù)部積極配合各營(yíng)業(yè)部門和非營(yíng)業(yè)部門科學(xué)地制定和審核年度營(yíng)收、成本、費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的預(yù)算計(jì)劃，做好決算工作；及時(shí)掌握 會(huì)館 經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)信息，按月、季作出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，適時(shí)提出改善經(jīng)營(yíng)管理、加強(qiáng)成本控制 ,提高經(jīng)濟(jì)效益的建設(shè)和措施； 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的財(cái)務(wù)制度，遵守有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不斷完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，并督促相關(guān)人員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；及時(shí)完成收支核算，做好財(cái)務(wù)報(bào)表，正確核算營(yíng)業(yè)成本、費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，做好財(cái)務(wù)分析；管理和控制各項(xiàng)資金，做好資金收支計(jì)劃與平衡工作，嚴(yán)格檢查備用金的使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額制度；認(rèn)真做好各收銀點(diǎn)的收銀服務(wù)與管理，負(fù)責(zé)并協(xié)同營(yíng)業(yè)部門及時(shí)催收應(yīng)收帳款；負(fù)責(zé) 會(huì)館 財(cái)產(chǎn)和物資采購(gòu)的審核、登記、檢查、調(diào)撥以及日常管理工作；建 立和健全 會(huì)館 電算化管理制度，完善其功能和作用，為 會(huì)館的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。會(huì)館所有財(cái)務(wù)政策、制度需經(jīng)上級(jí)公司批準(zhǔn)、認(rèn)可后方能執(zhí)行。 負(fù)責(zé)組織會(huì)館的經(jīng)濟(jì)核算工作，組織編制和審核財(cái)務(wù)報(bào)表， 具體負(fù)責(zé)會(huì)館的總帳及相關(guān)明細(xì)核算，做好月底結(jié)帳和每月的調(diào)帳、對(duì)帳工作。 參與會(huì)館重大經(jīng)濟(jì)合同的談判，配合會(huì)館 管理當(dāng)局進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析和經(jīng)營(yíng)策略的制定。 負(fù)責(zé)與稅務(wù)、金融、財(cái)政等有關(guān)機(jī)構(gòu)、部門的聯(lián)系，與這些行政 單位建立良好的合作關(guān)系，為會(huì)館的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供外部支持。 復(fù)核會(huì)計(jì)憑證是否合法，內(nèi)容是否真實(shí)，數(shù)字是否正確，所附原始單據(jù)是否齊全和符合規(guī)定，不對(duì)時(shí)應(yīng)及時(shí)查明、更正。 1 督促會(huì)計(jì)人員按權(quán)責(zé)發(fā)生制及時(shí)處理帳務(wù)工作，做到日清月結(jié)，科目對(duì)應(yīng)關(guān)系清楚，應(yīng)收、應(yīng)付帳目記載詳細(xì)，清理及時(shí)。 1 不斷的培訓(xùn)、提高本部門員工的工作態(tài)度、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，以符合會(huì) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 9 館不斷提高的服務(wù)要求。 [任職資格 ] 教育背景 :會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有 助理 會(huì)計(jì)師以上職稱。 經(jīng)驗(yàn) : 4 年以上高星級(jí) 會(huì)館或高端會(huì)管 財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn) 。 態(tài)度 : （ 1） 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、有原則性； （ 2） 具有較強(qiáng)的判斷和決策能力、人際溝通和協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； （ 3） 具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 負(fù)責(zé) 按 照會(huì)計(jì)核算的權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則， 編制每月各待攤、長(zhǎng)期待攤、預(yù)提帳戶的憑證，及時(shí)調(diào)整預(yù)提與實(shí)際之間的差額， 保證月終各帳戶余額同 實(shí)際和 總帳余額相符 。 對(duì) 會(huì)館 費(fèi)用發(fā)生按成本中心 \利潤(rùn)中心進(jìn)行合理結(jié)轉(zhuǎn)分?jǐn)?，并編制有關(guān)憑證。 編制固定資產(chǎn) 卡片 ， 提供固定資產(chǎn)代碼編號(hào)， 對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行分類 、 明細(xì)核算 填制固定資產(chǎn)貼示標(biāo)牌，督促資產(chǎn)管理部門完成貼牌工作。 組織資產(chǎn)歸口管理 部門進(jìn)行年末資產(chǎn)清查盤點(diǎn)，參與固定資產(chǎn)的清查、盤點(diǎn) 、處理 工作 。 1 向營(yíng)業(yè)部門提供成本數(shù)據(jù)信息，為制定銷售價(jià)格提供 依據(jù)，審核、參與銷售定價(jià)（菜牌、酒水牌）。 1 分析成本、費(fèi)用升降原因，并結(jié)合實(shí)際調(diào)研，提出改進(jìn)意見和措施，為改進(jìn)管理、降低成本提供可靠依據(jù)。 1 定期與采購(gòu)部、使用部門對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、分析，從購(gòu)進(jìn)渠道控制采購(gòu)成本，保證價(jià)格稽核力度，監(jiān)督并檢查采購(gòu)供應(yīng)渠道、收驗(yàn)貨程序執(zhí)行情況和原材料質(zhì)量 。 [任職資格 ] 教育背景 :財(cái)經(jīng)類中專以上學(xué)歷。 經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 星級(jí)酒店或會(huì)館 成本核算工作經(jīng)驗(yàn) 。 態(tài)度： （ 1） 堅(jiān)持原則，廉潔奉公，誠(chéng)實(shí)可靠； （ 2） 自覺(jué)維護(hù) 會(huì)館 的經(jīng)濟(jì)利益； （ 3） 具有較好的自控力與原則性； （ 4） 具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 根據(jù)當(dāng)月營(yíng)業(yè)收入提取各項(xiàng)稅賦，填寫納稅申報(bào)表，經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批后按時(shí)足額完成網(wǎng)上申報(bào) 。如有差異，應(yīng)及時(shí)查找原因進(jìn)行調(diào)整處理 。 負(fù)責(zé)每月稅票的索取工作，完成所有稅費(fèi)繳納的憑證編制工作 。 做好收據(jù)的管理工作，收到收據(jù)后，要統(tǒng)一編號(hào)，收據(jù)存根要統(tǒng)一保存，負(fù)責(zé)收款收據(jù)銷號(hào)工作。 負(fù)責(zé)信用卡的對(duì)帳工作，對(duì)未能及時(shí)入帳的款項(xiàng)要跟催或向上級(jí)報(bào)告 。 負(fù)責(zé)對(duì)夜審轉(zhuǎn)交來(lái)的所有帳單、消費(fèi)資料、報(bào)表進(jìn)行復(fù)核，并將“ 稽 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 12 核 報(bào)告”所記錄的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)送有關(guān)部門落實(shí)、處理。 1 與出納核對(duì)每日的信用卡和現(xiàn)金總收入上交數(shù)是否一致。 1 負(fù)責(zé)銷售業(yè)績(jī)及其他銷售提成的統(tǒng)計(jì)工作。 1 每月至少抽查各收銀點(diǎn)備用金兩次，并形成備用金抽查報(bào)告，簽字后報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)審閱，存檔備查。 1 完成 財(cái)務(wù) 經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 培訓(xùn)經(jīng)歷 :接受過(guò)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、電算化等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn) 。 技能技巧 : （ 1） 具有一定的財(cái)會(huì)理論知識(shí) ； （ 2） 具有較全面的財(cái)稅法律法規(guī)知識(shí) ； （ 3） 熟悉財(cái)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、稅務(wù)政策、 會(huì)館 財(cái)務(wù)制度和流程 ； （ 4） 熟悉 會(huì)館 管理軟件。 （ 四 ）出納 [管理層級(jí)關(guān)系 ] 直接上級(jí)： 會(huì)計(jì)部經(jīng)理 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 13 [崗位職責(zé) ] 負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理，檢查和清點(diǎn)每日各收銀點(diǎn)交來(lái)的現(xiàn)金，并填制送款薄，在保安部陪同下及時(shí)存入銀行 。 在 稽核 人員監(jiān)督下，將每個(gè)“繳款袋”逐一打開（不能與其他袋款項(xiàng)相混），清點(diǎn)現(xiàn)金及支票。 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，不得私自套換外匯，不得白條抵庫(kù)；現(xiàn)金要日清月結(jié)，每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，每周盤庫(kù)后做現(xiàn)金盤庫(kù)表，核對(duì)帳目，做到帳帳相符，賬款相符，確?，F(xiàn)金的安全 。凡手續(xù)不完備的單據(jù)，一律拒絕付款 。 及時(shí)控制會(huì)館現(xiàn)金及掌握銀行存款庫(kù)存狀況，每天下班后編制資金報(bào)告（資金日?qǐng)?bào)），交財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理各一份，每旬最后一天編制資金旬報(bào)報(bào)送上級(jí)公司 根據(jù)銀行日記帳與銀行對(duì)帳單核對(duì)情況，填制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，要求分銀行、分幣別填列；經(jīng)三個(gè)月調(diào)節(jié)的未達(dá)帳項(xiàng)應(yīng)查明原因，書面報(bào)告會(huì)計(jì)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。 1 負(fù)責(zé)接收所有 會(huì)館 下發(fā)或其他部門送交財(cái)務(wù)的文件，并報(bào)送上級(jí)及財(cái)務(wù)部其他員工傳閱 。 1 財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)務(wù)工作。 [任職資格 ] 教育背景 :財(cái)經(jīng)類中專以上學(xué)歷 ，具有一定的財(cái)會(huì)理論知識(shí) 。 經(jīng)驗(yàn) : 1年以上星級(jí) 會(huì)館 同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 態(tài)度： （ 1） 堅(jiān)持原則，廉潔奉公，誠(chéng)實(shí)可靠； （ 2） 自覺(jué)維護(hù) 會(huì)館 的經(jīng)濟(jì)利益； （ 3） 能保守公司機(jī)密； （ 4） 具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 合理 分類、 堆疊物資，避免因物資 分類或 堆疊不合理造成危險(xiǎn)和損失 。 對(duì)倉(cāng)存超使用周期未領(lǐng)用的庫(kù)存物品，應(yīng)及時(shí)列表通知有關(guān)部門采取有效措施 擬訂 并上報(bào) 倉(cāng)庫(kù)安全庫(kù)存定額并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，及時(shí)補(bǔ)倉(cāng)，做到既不積壓又不斷貨 。及時(shí)填寫物品申購(gòu)單 。 定期參加廚房、酒吧庫(kù)房、客房樓層和中心庫(kù)房的盤點(diǎn) 。 1 嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)管鑰匙管理規(guī)定 。 1 負(fù)責(zé)對(duì)單證裝訂存檔，及賬冊(cè)的保管。 [任職資格 ] 教育背景 :財(cái)經(jīng)類中專以上學(xué)歷。 經(jīng)驗(yàn) ： 3 年以上星級(jí) 酒店或會(huì)館 倉(cāng)庫(kù)管理工作經(jīng)驗(yàn) 。 態(tài)度： （ 1） 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng) ； （ 2） 具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 定期維護(hù)保養(yǎng)系統(tǒng)打印機(jī)、終端機(jī)，檢查設(shè)備及線路、防毒殺毒，處理一般故障問(wèn)題，記錄并建立維護(hù)檔案 ，對(duì)會(huì)館內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)、線路進(jìn)行定期檢查，切實(shí)保障電腦網(wǎng)絡(luò)全天候運(yùn)行 。 設(shè)立會(huì)館電腦系統(tǒng)的檔案，并負(fù)責(zé)檔案的管理。 解決各種報(bào)表不平的維護(hù)和修改 （ 不是人工所為的 ）， 軟件功能改變和解決收銀員在應(yīng) 用軟件中發(fā)生的錯(cuò)誤 ， 并和軟件公司一起解決 。 到各收銀點(diǎn)按時(shí)殺毒和定期檢查。 了解和掌握會(huì)館管理需要，為軟硬件和網(wǎng)絡(luò)的使用方案和管理提出有效的建議。 1電腦房人員有權(quán)監(jiān)督和管理 ， 會(huì)館內(nèi)的各臺(tái)電腦 （ 除客用電腦 ） 不能私自下載安裝游戲軟件等 ， 要經(jīng)常巡視檢查 ， 如發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定者應(yīng)立即制止 ， 并進(jìn)行刪除 ， 如不聽勸阻 ， 應(yīng)立即匯報(bào)上級(jí) 。 1負(fù)責(zé)會(huì)館各種數(shù)據(jù)的信息安全和保密工作。 1應(yīng)答電腦使用部門提出的各種有關(guān)問(wèn)題。 1完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 17 培訓(xùn)經(jīng)歷 :接受過(guò)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電腦硬、軟件知識(shí)的培訓(xùn)。 態(tài)度 : （ 1）工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)； （ 2）具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 負(fù)責(zé)檢查收銀 員 的工作記錄和收銀員交接班記錄，檢查所屬員工的儀表儀容和日常工作的準(zhǔn)備及工作程序的執(zhí)行情況，不定時(shí)抽查收銀員的備用金。 向 財(cái)務(wù) 經(jīng)理 報(bào)告所屬員工的工作表現(xiàn)，評(píng)定員工獎(jiǎng)懲和晉升情況。 負(fù)責(zé)收銀工作與各營(yíng)業(yè)部門的溝通， 協(xié)調(diào)、處理結(jié)算工作中的問(wèn)題， 以及處理一般性疑難問(wèn)題，以避免發(fā)生跑帳、漏帳及壞帳損失。 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，督促并檢查收銀人員是否遵守執(zhí)行 會(huì)館 相關(guān)政策和收銀程序。 不定期監(jiān)督檢查收銀員對(duì)各類發(fā)票的保管、使用情況，以及帳單的使用、裝訂和傳遞。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 18 1 配合財(cái)務(wù)部解決收銀員長(zhǎng)、短款問(wèn)題，如發(fā)現(xiàn)收銀員出現(xiàn)款項(xiàng)舞弊行為，應(yīng)及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù) 經(jīng)理 進(jìn)行處理。 1 收銀 領(lǐng)班 的個(gè)人電腦操作密碼，絕不能向他人泄露。 [任職資格 ] 教育背景 :財(cái)經(jīng)類專科以上學(xué)歷。 經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 星級(jí) 酒店或高端會(huì)館 同崗位工 作經(jīng)驗(yàn) 。 態(tài)度： （ 1） 具有較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力 ； （ 2） 具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單，并開具發(fā)票；及時(shí)、快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用。對(duì)簽單結(jié)帳的客人，必須要對(duì)照預(yù)留的簽名模式 保證現(xiàn)金收付正確。 住房客人在餐廳消費(fèi)簽單掛房間帳時(shí)，要查詢押金余額是否足夠，否則不予掛 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 《 2021 版制造業(yè)企業(yè)管理大全》內(nèi)容更豐富、查看更輕松、利用更便利、價(jià)格更實(shí)惠、購(gòu)買更放心！電話： 02568698690,68698693 手機(jī)： 15895950966 : 961531377 376977591 616843241 19 帳。 拒絕辦理不按制度規(guī)定的簽單或不符合 會(huì)館 優(yōu)惠權(quán)限規(guī)