物業(yè)管理前臺(tái)崗位職責(zé)-在線瀏覽
2024-11-23 01:00本頁面
【正文】 ：對(duì)租客進(jìn)行客戶需要的簡單的入住裝修，監(jiān)督保潔是否符合流程標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行跟蹤和檢查。：維護(hù)租戶關(guān)系，協(xié)助組織公寓活動(dòng)，提升住戶滿意度，增加公寓活躍度。物業(yè)管理前臺(tái)崗位職責(zé)6負(fù)責(zé)商務(wù)服務(wù)中心日常商戶接待、咨詢工作，進(jìn)行耐心細(xì)致的解答。跟催商鋪的裝修申請(qǐng)以及進(jìn)場，辦理工作人員和施工隊(duì)的工作證件，負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用、押金收款的收據(jù)開立以及管理。負(fù)責(zé)營運(yùn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總工作。前臺(tái)接待，為客戶的咨詢提供服務(wù)。來訪人員管理及業(yè)主信件投遞。倉庫的管理。物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)全面掌握管轄小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況,負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案。巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之處,應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,并迅速、妥善解決。上班著裝要保持整潔,自覺佩帶“工作牌”,主動(dòng)接受業(yè)主的監(jiān)督。負(fù)責(zé)接受、傳遞業(yè)主反饋的信息及投訴,做好業(yè)主投訴的處理工作。物業(yè)管理辦公室工作職責(zé)2直接面對(duì)租戶傾聽意見、建議和投訴，并協(xié)調(diào)具體操作部門進(jìn)行整改，確保任何報(bào)修、投訴都能在___小時(shí)內(nèi)處理或獲得反饋。跟進(jìn)單元內(nèi)客戶投訴的處理，做到及時(shí)處理、匯報(bào)、反饋、跟蹤，直至問題處理完畢，對(duì)投訴處理回訪的結(jié)果為滿意。負(fù)責(zé)組織開展商場裝修規(guī)范、環(huán)境質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)的檢查工作。對(duì)商場設(shè)備更新、工程改造、重大維
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