關(guān)于導(dǎo)游的社會(huì)調(diào)查報(bào)告-在線瀏覽
2025-07-16 22:58本頁面
【正文】 了解游客對(duì)導(dǎo)游綜合服務(wù)的評(píng)價(jià) 。 （ 9）您會(huì)給導(dǎo)游適當(dāng)小費(fèi)嗎 ?此問題可以看出游客對(duì)導(dǎo)游的滿意度。 2．各項(xiàng)目數(shù)據(jù)整理 （ 1）第幾次隨團(tuán)旅 游：第 1 次的有 7 人， 2～ 3 次的有 14 人， 3次及以上的有 15 人。 （ 3）對(duì)導(dǎo)游的講解滿意嗎： 10人“非常滿意”， 14人“滿意”， 8人“一般”， 4人“不滿意”， 2人“非常不滿意”。 （ 5）會(huì)相信導(dǎo)游介紹的產(chǎn)品、美食或娛樂嗎： 16人“會(huì)”， 14 人“不一定’， 7人“不相信”。 （ 7）導(dǎo)游的素質(zhì)高嗎： 8 人認(rèn)為“高”， 12 人認(rèn)為“較高’， 10人認(rèn)為“較低”， 6人認(rèn)為“低”。 （ 9）是否會(huì)給導(dǎo)游小費(fèi)： 8 人“會(huì) ”， 16 人“不會(huì)”， 12人“不一定”。 9 人選擇“具有代表性，表明導(dǎo)游整體素質(zhì)較低”， 8人選擇“不太了解或關(guān)心” 五、調(diào)查結(jié)果簡(jiǎn)析 通過數(shù)據(jù)分析，可以看出游客對(duì)導(dǎo)游的評(píng)價(jià)有以下幾點(diǎn)： (一 )導(dǎo)游的作用意義重大 參加問卷調(diào)查的游客， 29 人都不是第一次隨團(tuán)旅游，比例達(dá) 81％；觀于導(dǎo)游是否是旅游中必不可少的，只有 5 人選擇了否定的答案，認(rèn)為不需要導(dǎo)游，比例為 15％，可見多數(shù)游客還是非常依賴導(dǎo)游。既然多數(shù)游客都很重視導(dǎo)游．這就對(duì)合格導(dǎo)游的培養(yǎng)提出了要求。 (二 )導(dǎo)游的講解和相關(guān)介紹比較讓人信服 24 位游客對(duì)導(dǎo)游的專業(yè)講解滿意或非常滿意．比例達(dá) 67． 3％；而導(dǎo)游向游客介紹的商店產(chǎn)品、食品或娛樂項(xiàng)目等。這反映游客對(duì)導(dǎo)游還是比較信任的，并不認(rèn)為導(dǎo)游就是只為利益、胡編亂造的人由此可以得知，雖然個(gè)別導(dǎo)游的做法損害了導(dǎo)游在游
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