【正文】 導各項制度的執(zhí)行情況。 負責班組的文明生產，做好工作場地的環(huán)境衛(wèi)生工作。 『學習改變人生 崗位職責 服從工程經理 /主管的工作安排，認真完成工作任務。 熟悉大樓內電氣設備的情況，嚴格執(zhí)行電氣設備保養(yǎng)制度和操作規(guī)程， 認真做好各項運行記錄。做成功物業(yè)管理人！』 第 8 頁 ，共 83 頁 中國物業(yè)服務教育網 發(fā)現故障和問題，及時采取措施，盡快排除和解決，作好記錄并匯報上級領導。 做好弱電設備的應急搶修工作，當接到故障及異常報告后，應立即奔赴 現場，在工程經理 /主管及弱電工程師的安排指導下完成搶修工作。 刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高維修技術和服務質量，努力做到一專多能，完成領導交辦的 其他任務。 積極參加業(yè)務學習和技術培訓，不斷提高業(yè)務水平。 掌握供電系統(tǒng)的線路情況，設備情況，熟練掌握設備的技術性能及操作。 接到報修任務及時處理。 及時完成領導交辦的任務。 掌握中央空調的基本原理，操作方法。 必須按規(guī)定做好空調設施的維修保養(yǎng)工作。 及時完成上級交辦的工作。做成功物業(yè)管理人！』 第 9 頁 ，共 83 頁 中國物業(yè)服務教育網 崗位說明 部門：工程部 崗位：給排水技術員 直屬主管：工程經理 /主管 (技術上接受給排水工程師的指導 ) 招聘要求 性別年齡：男， 45 歲以下 身體狀況：身體健康，無其他特殊要求 教育程度：高中或相當學歷，最好受過全日制專業(yè)學校之培訓 專業(yè)技能：在給排水系統(tǒng)方面具有豐富經驗 工作經驗：從事物業(yè)管理或酒店給排水工種三年以 上 資格證書：給排水 /管道中級工證書，有鉗工或空調工中級工證書 工作要求 勞動紀律：遵守公司的各項規(guī)章制度 工作時間：常日班或根據需要做 12 小時日班制，做一天休一天，平時無節(jié)假日 辭職申請：提前一個月 工作待遇 工作制服：由公司提供統(tǒng)一的工作服 員工福利：享有國家規(guī)定的各種福利待遇 試 用 期： 二 個月 晉升職位：高級給排水技術員 職責概述 在工程經理 /主管的領導下，確保物業(yè)之給排水、管道設備處于良好運作狀態(tài)，配合工程部其他工種的維護保養(yǎng)工作。 參與物 業(yè)冷熱供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防給水系統(tǒng)、排污系統(tǒng)、排雨水系統(tǒng)的維修保養(yǎng)和定期巡視工作。 掌握當班水系統(tǒng)上下管道，設備運行狀況，發(fā)現重要問題或不能解決之事立即報告工程經理 /主管并積極參加搶修。做成功物業(yè)管理人！』 第 10 頁 ，共 83 頁 中國物業(yè)服務教育網 及時有效地完成各項維修單工作。 合理使用工具、儀器和材料，愛護設備和公物，保持 所管機房、設備和值班室的安全、清潔工作。 三、 崗位儀容儀表 規(guī)范員工禮儀細節(jié)，樹立高力國際員工的良好形象。 3．內容 禮節(jié)禮貌 工作時態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)定、熱情、有禮。 在與客人談話時應彬彬有禮，站 立端正，面帶微笑，說話要掌握分寸，語言文雅，語氣溫和，并且用心聆聽客人的講話。 『學習改變人生如有不同意見不允許當面爭執(zhí)，可及時想上級匯報。對租戶的物品不表示羨慕以免誤會。 在工作中不議論租戶，不交頭接耳，嚴禁與租戶開玩笑、打鬧。 注意公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，丟垃圾。如在有地毯的區(qū)域進行維修施工時，應將地毯遮蓋后方可維修施工，嚴禁將工具直接放在地毯上。 儀表儀容 個人衛(wèi)生：應勤洗澡、勤換內衣，務求去口臭、體味、上崗前四小時內不得飲酒、吃蔥蒜、韭菜等異味食品。 客戶面前不得修指甲、剃牙、掏鼻子、挖耳朵、搔癢、打飽嗝、伸懶腰、哼小調等不文明舉止。 工作服必須保持清潔、整齊，不得帶有污跡、折皺、開線、掉扣，如無故損壞、丟失應予以賠償。不允許卷衣袖、褲腿。 保持領帶挺括干凈，系戴端正。 『學習改變人生 2．適用范圍 全體可能操作儀器儀表、設施設備的人員，均需按此操作流程作業(yè)。 檢查閥門是否有漏水現象。 檢查控制柜電源指示燈和電壓是否正常。 檢查控制柜電流是否 正常。 檢查水泵電機外殼溫度。 發(fā)生壓力超過管道許用壓力，先停泵再分析、檢查超壓原因。 泵的填料允許有少量滴水 (10~20 滴 /分鐘 )，如出現大量漏水，應做適當調整。 電梯操作規(guī)程 電梯機房內任何設備均不容非電 梯維修人員操作，如確需入內要有工程經理批準； 『學習改變人生 將整件事件經過記錄在商鋪日志簿內及繕寫 “事件報告 ”交上級存閱。 若需斷水，事先向用戶發(fā)出停水通知，說明停水的日期及起訖時間。 關閉雙聯水箱進水閥門，安排臨時排風設施、臨時水源、橡皮管，打開水箱進口蓋。 清洗操作 當雙聯水箱內水位降低到一半或 1/3 時，將待洗水箱出 水閥關閉，打開低部排污閥，打開另一聯進水閥以確保商鋪正常供水。 清洗人員從進口處沿梯子下到水箱底部，用尼龍刷和百潔布將水箱四壁和底部擦洗干凈，用清水反復沖洗干凈。做成功物業(yè)管理人！』 第 8 頁 ，共 83 頁 中國物業(yè)服務教育網 另一聯水箱的水位。 用礦泉水或蒸餾水瓶盛放 500 毫 升的水 (盛水前應將水瓶反復沖洗，在瓶外貼上送樣單位及送樣日期 )，送衛(wèi)生防疫站檢測。 用 1:100 的滅菌凈 (一般為漂白精粉 )水溶液進行消毒，用掃把或尼龍刷依次反復清洗消毒，并將水箱蓋好，封閉半小時后排出消毒水。 消毒完成后，需向水箱內注入適量自來水 反復沖洗，并清除所有殘液。 衛(wèi)生防疫站的《衛(wèi)生檢測結果報告單》要妥善保存。 斷電結束： 污水處理站按正常順序開啟； 打開污水處理站閥門，關閉應急直通閥； 按順序開啟清水泵、污水泵，并將開關位置轉換到自動位置； 檢查屋頂水箱、自動控制； 『學習改變人生 消防泵操作規(guī)程 ，要保持市政進水管常開；并檢查相應的水壓力情況，保證水泵正常供水，并作檢查記錄。 操作前應有機電維修人員檢查水泵的完好情況 (電機、潤滑聯軸器、密封等 )保證水泵能正常運轉，并作檢查記錄。 完成 14 的工作，整個系統(tǒng)都正常時，方可進行消火栓水泵的啟動。 啟動水泵時，應將控制柜控制開關放在手動位置。 冷水機組 操作規(guī)程 空調冷水機組操作規(guī)程 。 、冷卻泵進出水閥是不是全部開啟。 。 ，油溫必須大于 50℃ ，并檢查油位是不是已經到液位，電源電壓、閥門位置是否正常。做成功物業(yè)管理人！』 第 10 頁 ，共 83 頁 中國物業(yè)服務教育網 ，運行時間不得少于一分鐘，并密切注意蒸發(fā)器壓力和油泵壓力。 ，要顯示：機組準備啟動字樣。 ，按鍵啟動機組（注意電流變化狀態(tài)），此時控制中心即置機組于運行狀態(tài)，注意顯示器上顯示信息，觀看機組有沒有故障顯示。 。 ，風葉是否打開，把風葉開到自動控制檔。 。 凍水泵、冷卻水泵。 各類泵和風機： 電源停電后，各類泵，風機的狀態(tài)已在開閉狀態(tài)。 恢復供電時： 冷水機組： 按運行狀態(tài)顯示鍵， 如果有 “斷電停電顯示 ”要消除； 『學習改變人生 按輕重緩急，按順序啟動變風量空調器、排風機。 配電室操作管理制度 ，熟練掌握公司供電方式、狀態(tài)、線路走向及所管轄設備的原理、技術性能和操作規(guī)程，并不斷提高技術水平； ，不經領導批準，值班人員不得隨意更改設備和給線的運行方式； ，定時巡視電器設備，并準確抄錄各項數據，填好各類報表，確保電力系統(tǒng)正常運行； ，要及時登記并即赴現場修理， 工作結束后，做好工時和材料的統(tǒng)計工作，并要求使用方簽字； ，要加強對設備的特別巡邏，發(fā)生事故時，要保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，并按規(guī)則要求做好記錄； ，要追究當事人責任； ，更不得在配電室逗留；參觀配電室或在配電室執(zhí)行檢修安裝工作，須得到工程部負責人的批準，并要進行登記。做成功物業(yè)管理人！』 第 12 頁 ，共 83 頁 中國物業(yè)服務教育網 電梯操作規(guī)程 (DGME—F7—031)，（ DGME001） 水箱清洗規(guī)程 (DGME—F3—001),(DGME—F3—006) 給排水操作規(guī)程 (DGME—F3—001~014),(DGME—G3—001~007) 衛(wèi)星設備操作規(guī)程 (DGME—G2—002) 消防泵操作規(guī)程 (DGME—F5—011) 空調系統(tǒng)操作規(guī)程 (DGME—G4—001~012) 『學習改變人生 2．適用范圍 根據自己的技術力量和設備情況，決定設備、系統(tǒng)是否外判或自己維修保養(yǎng)。 3．內容 照明設備 保安和清潔工在日常巡樓及打掃時應留意觀察照明燈具和應急照明指示是否齊全，燈泡 /管有沒有缺損、不亮，如有應及時通知工程部更換或修復。（參照 DGMEF1008） 變配電室 在對變壓器、開關箱等設備的電壓、電流和功率因素等表計進行按時記錄時，需注意外觀、氣味和聲音等方面是否有異常，發(fā)現問題及時處理解決。 對未投入使用的，能切換的要定期切換使用，不能切換的要安排每季開啟檢查一次。（參照 DGMEF1008） 應急用電設備 應急用電設備包括直流蓄電池和應急發(fā)電機，直流蓄電池一般采取自行維護保養(yǎng)，故障報修的方法，應急發(fā)電機一般采取外判專業(yè)公司維護保養(yǎng)。做成功物業(yè)管理人！』 第 16 頁 ，共 83 頁 中國物業(yè)服務教育網 否正常，開關切換是否正常，池內液體是否缺少，液體到達最低位置時應及時加液，并檢查報警裝置是否失效。 工程部在操作使用過程中，發(fā)現問題及時記錄和報修，平時需督促和配合專業(yè)公司做好例行的維護保養(yǎng)工作。 每二個月檢查所有由屋宇自控系統(tǒng)集中控制的電磁閥、電動調節(jié)閥和蝶閥等工作情況。 閉路電視 每年對天線立架油漆一次，每月一次對頻道轉頻器、主放大器、雷擊保護器、干線 放大器、分配器和供電器等設備進行檢查，保證閉路電視播放質量。每二個月對吸頂喇叭、掛壁音箱及線路等進行檢查，保證公共廣播系統(tǒng)的播音質量。 每日應檢查火災報警控制器的功能，并應按規(guī)定 的格式填寫系統(tǒng)運行和控制器日檢登記表。 采用專用檢測儀器分期分批試驗探測器的動作及確認燈顯示。 試驗水流指示器、壓力開關等報警功能、信號顯示。 用自動或手動檢查下列消防控制設備的控制顯示功能： 防排煙設備 (可半年檢查 1 次 )、電動防火閥、電動防門、防火卷簾等的控制設備； 『學習改變人生 強制消防電梯停于首層試驗。 檢查所有轉換開關。 每年一次用專用檢測儀器對所安裝的探測器試驗；試驗火災事故廣播設備的功能；檢查所有滅火機，按不同類型更換液體等工作。（參照DGMEF5001~025， DGMEG5001~014） 安保監(jiān)控系統(tǒng) 一般安保監(jiān)控系統(tǒng)外判專業(yè)公司定期維護保養(yǎng)，主要內容：閉路電視攝像傳輸、顯示和門對講系統(tǒng)等，現場不能修復的設備，專業(yè)公司需負責替換措施，保證系統(tǒng)不中斷運行。檢查云臺水平、垂直轉動功能是否正常并調校規(guī)范要求。檢查電纜的固定情況，特別是電梯井內的視頻、電源電纜。 綜合布線系統(tǒng) 每年檢查二次電話機房、弱電井內綜合布線配線架是否完好，并進行清潔工作。 『學習改變人生欄桿傳動部分每年要換新牛油。 每月對各廁所和開水間的潔具、龍頭、地漏和上下水等情況進行巡檢和修理。 若遇臺風和大暴雨過后，巡視各排水管和井等情況，發(fā)現問題及時解決。（參照 DGMEF3001~014， DGMEG3001~007） 各類水泵 各類水泵通常包括：消防泵、給水泵、冷卻水泵、冷凍水泵、潛水泵、排污泵及增加泵等，一般采取自行維護，故障報修的方法。 每一至二年對泵進行一次大修保養(yǎng)，檢查維修水泵的電機絕緣、自動控制箱、軸承、葉輪和密封等。 電梯 電梯包括垂直客梯、自動扶梯、觀光梯和貨梯等屬專業(yè)性、危險性較強的設備，一般由專業(yè)公司進行定期的維修保養(yǎng)，以確保升降安全。 保養(yǎng)單位必須保證通過勞動局對電梯每年進行一次年度安全檢查，每二年進行一次限速器測試，每五年進行一次負荷調整試驗，自動扶梯每半年進行一次年度安全檢查。每月清潔一次電梯井坑底、機房。做成功物業(yè)管理人！』 第 19 頁 ，共 83 頁 中國物業(yè)服務教育網 中央空調機組 中央調試制冷機組 (包括各種離心式、壓縮式、螺桿式冷水機組、溴化鋰吸收式制冷機組及熱泵機組 )是整個空調系統(tǒng)的心臟，專業(yè)技術要求較高，其維修保養(yǎng)一般應請專業(yè)公司或在專業(yè)公司的指導下進行。 物業(yè)工程部工程人員平時需按隨機文件中規(guī)定的操作程序進行操作運行，將運行數據記錄在冊，并注意觀察潤滑油的油位和顏色、冷卻水、冷凍水的溫度和壓力變化、制冷劑液位、聲音、電流、真空度、震動、泄漏和保溫等情況，發(fā)現異常情況發(fā)生，及時切換使用備用機組，同時報請專業(yè)公司維修。 每半年一次檢查防火閥和排煙閥執(zhí)行機構是否完好。 變風量空調機組、新風處理機組和風機盤管 空調機和新風機的過濾網每月清掃 /洗二次，風機盤管每月清洗一次，除去表面污垢積灰。 每年一至二次 (視環(huán)境情況 )進行全面檢