【正文】 一項(xiàng)重要工作，當(dāng)組織內(nèi)部的人力資源不滿足組織發(fā)展和變化的需求時(shí)，組織就需要根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的數(shù)量和質(zhì)量的要求?？梢詾榻M織帶來技術(shù)上的重大革新，為組織增添新的活力。 員工招聘選拔的方 法 內(nèi)部招聘 妮雅公司內(nèi)部招聘 來源 : 提升：從內(nèi)部提報(bào)一些合適的人員來填補(bǔ)職位空缺， 工作調(diào)換：指職務(wù)級(jí)別不發(fā)生變化，工作的崗位發(fā)生變化。 內(nèi)部招聘為組織內(nèi)部 人員提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)，增加了內(nèi)部員工對(duì)組織的信任感，有利于激勵(lì)員工。同時(shí)給了員工重新選擇自己喜歡的工作的機(jī)會(huì)。 根據(jù)本公司為化妝品行業(yè)，因此，對(duì)于外部招聘人員有較為特殊的要求，本行業(yè)不沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐報(bào)告 (論文 ) 9 一定要注重學(xué)歷的高低，而更多地注重技能水平，因此，招聘人員應(yīng)多關(guān)注一些有關(guān)化妝品的競(jìng)賽，并且也可以通過舉辦例如彩妝大賽，來選拔優(yōu)秀的職員。 招聘策略 妮雅公司對(duì) 學(xué)校招聘主要通過參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)，在學(xué)校舉辦招聘 講座，網(wǎng)上招聘等三種形式。 社會(huì)招聘主要通過參加人才交流會(huì)，刊登招聘廣告，網(wǎng)上招聘等 三種形式。對(duì)于外部招聘部分可采用在招聘網(wǎng)站發(fā)布信息，職業(yè)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記需求的人員。然后，對(duì)于應(yīng)聘者提交上的檔案進(jìn)行資格審查，對(duì)于符合要求的檔案暫時(shí)留用 ，然后通知合格人員面試，對(duì)于面試階段的人員，他們的學(xué)歷方面一定合格，所以一定注重對(duì)應(yīng)聘人員的工作態(tài)度、做事原則、心理承受能力的審查，這一部分通過一些測(cè)試來進(jìn)行考評(píng)。在對(duì)新員工的培訓(xùn)過程中，還要對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行進(jìn)一步的人員甄選，進(jìn)一步提高妮雅公司的員工招聘質(zhì)量。 針對(duì) 妮雅公司 化妝品行業(yè)的特殊性，我們遵循以下原則： 對(duì)化 妝品行業(yè)有興趣 具備相關(guān)的技能 對(duì)于招聘的管理者，要有一定的管理經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí) 針對(duì)不同部門，正定不同的招聘、選聘方案 沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐報(bào)告 (論文 ) 10 人力資源配置和評(píng)價(jià) 成本效益評(píng)估 主要對(duì)招聘成本、招聘效用、招聘收益 成本比進(jìn)行評(píng)價(jià)。 招聘效用：是對(duì)招聘所產(chǎn)生的效果進(jìn)行分析， 招聘總成本 =錄用人數(shù) /找平總成本 招募成本效用 =應(yīng)聘人數(shù) /招募期間費(fèi)用 人員 錄用成本效用 =正式錄用人數(shù) /錄用期間的費(fèi)用 錄用人員 數(shù)量 評(píng)估 錄用比 =錄用人數(shù) /應(yīng)聘人數(shù) *100% 招聘完成比 =錄用人數(shù) /計(jì)劃招聘人數(shù) *100% 錄用人員質(zhì)量評(píng)估 錄用人員質(zhì)量實(shí)際是對(duì)錄用人員在人員選拔過程中對(duì)其潛力、能力、素質(zhì)等進(jìn)行的各種測(cè)試與考核的延續(xù)。需要更著重的考察，因?yàn)榛瘖y品行業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)，需要員工不斷的創(chuàng)新能力。 沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐報(bào)告 (論文 ) 11 4 培訓(xùn)管理 盡管每位 妮雅 員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功 卻 是 妮雅 每位員工的終極目標(biāo)。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是 妮雅 挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn) 。 培訓(xùn)的需要和重點(diǎn) 培訓(xùn)需要 妮雅員工部分 缺少團(tuán)隊(duì)合作與關(guān)愛精神，部門間內(nèi)耗較嚴(yán)重，部門內(nèi)部矛盾較多，無法充分發(fā)揮每一個(gè)人才的作用； 妮雅某些 中層干部缺少有效的管理技巧與溝通能力，缺少真正合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人、新人培訓(xùn)導(dǎo)師； 妮雅 各層次職員對(duì) GMP、國(guó)際注冊(cè)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)較缺乏，多數(shù)只能專精某一項(xiàng)具體事務(wù)，缺少?gòu)?fù)合型人才； 公司員工希望能獲得長(zhǎng)期、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力、綜合素質(zhì)的持續(xù)提升。 培訓(xùn)的目標(biāo) 通過拓展訓(xùn)練及各種活動(dòng)組織，使妮雅公司 高層主管 之間 間 和員工之間 的配合度與團(tuán)隊(duì)精神，減少部 門間磨擦； 通過內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及系列內(nèi)部課程安排，培訓(xùn)出 5名一級(jí) 妮雅化妝品 講師， 7名 妮沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐報(bào)告 (論文 ) 12 雅化妝品 二級(jí)講師及 10 名 妮雅化妝品 三級(jí)講師； 建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)考核機(jī)制，并將受訓(xùn)情況納入考核體系中； 需持證上崗的崗位 100%培訓(xùn)合格。 加強(qiáng) 妮雅 崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)： 重點(diǎn)抓好銷售人員的崗前培訓(xùn)，信息采集人員的崗位培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)效果的評(píng)估 培訓(xùn)效果評(píng)估 是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)過程和效果進(jìn)行 評(píng)估。 可以通過以下方法進(jìn)行效果評(píng)估： 利用測(cè)試 用來衡量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中強(qiáng)調(diào)的原理、事實(shí)、技術(shù)、 程序或過程的熟悉程度，認(rèn)知成果用于衡量受訓(xùn)者從培訓(xùn)中學(xué)到了什么，掌握了什么。 利用問卷調(diào)查法來了解員工自身不足還希望哪些方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)過程收獲到的技能，以及在實(shí)習(xí)過程中，對(duì)這些技能的運(yùn)用的遇到的問題、深度、廣度等。 沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐報(bào)告 (論文 ) 14 5 績(jī)效管理 員工考核的設(shè)計(jì) 妮雅公司具體的員工考核表設(shè)計(jì)如下： 部門 崗位 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 考核標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 考核人 /部門 得分 扣 分 原 因 財(cái)務(wù)部 主管 組織領(lǐng)導(dǎo)工作及時(shí)性 部門的組織領(lǐng)導(dǎo)工作 20；組織編制公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃20；組織核算 20；視情況扣除 60 部門經(jīng)理 賬務(wù)清晰 賬務(wù)不清每筆扣減 10 40 核算 審核組專員 提供各類報(bào)表及時(shí)，準(zhǔn)確 每延遲一天扣 5 分，非原則性差錯(cuò)扣 5分，重大數(shù)據(jù)失誤扣30 分 30 計(jì)劃，審核，進(jìn)行成本分析統(tǒng)計(jì) 差錯(cuò) 1 次扣減 10 30 報(bào)銷、付款審核準(zhǔn)確 ，及時(shí) 每筆延誤一天扣 10分， 每筆審核失誤扣減 40 40 出納專員 登記障目和報(bào)表及時(shí) 每延遲 1天扣減 10 20 付款準(zhǔn)確 發(fā)生失誤 80 80 沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐報(bào)告 (論文 ) 15 人力資源部 主管 人力資源部 流程作業(yè)指導(dǎo) 能指導(dǎo)人力資源部各組正確、及時(shí)地進(jìn)行人力資源部基本操作，及時(shí)準(zhǔn)確滿分， 視差錯(cuò)和延誤 本 人因素和下屬因素情況及造成后果給予 099 100 部門經(jīng)理 培訓(xùn)組專員 培訓(xùn)設(shè)計(jì)及指導(dǎo)及時(shí)合理 及時(shí)合理滿足公司培訓(xùn)需求滿分，視差錯(cuò)和延誤情況及造成后果給予 059 分 60 培訓(xùn)實(shí)施及時(shí)記錄完整 及時(shí)并記錄完備滿分，視差錯(cuò)和延誤情況及造成后果給予039分 40 薪酬組專員 薪酬、績(jī)效管理及時(shí)準(zhǔn)確 科學(xué) 及時(shí)準(zhǔn)確滿分，視差錯(cuò)和延誤情況及造成后果給予 049 分 50 貨幣福利發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確 按照規(guī)定及時(shí)發(fā)放滿分，拖延漏項(xiàng)沒造成后果的 50％，造成問題 0分 50 招聘組專員 招聘管理工作及時(shí)科學(xué)合理 及時(shí)準(zhǔn)確滿分，視差錯(cuò)和延誤情況及造成后果給予 059 分 60 招聘 實(shí)施及時(shí)記錄完整 及時(shí)并記錄完備滿分，視差錯(cuò)和延誤情況及造成后果給予039分 40 績(jī)效考核組 績(jī)效管理及時(shí)準(zhǔn)確 科學(xué) 及時(shí)準(zhǔn)確滿分，視差錯(cuò)和延誤情況及造成后果給予 049 分 50 考核 實(shí)施及時(shí)記錄完整 分析科學(xué) 及時(shí)并記錄完