寧波市數(shù)字化城市管理工作方案-在線瀏覽
2025-07-16 22:08本頁(yè)面
【正文】 局牽頭，各區(qū)政府配合，負(fù)責(zé)普查方案制定、普查培訓(xùn)、普查數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制，開展實(shí)施前后的市民滿意度調(diào)查，為效果評(píng)估提供可靠依據(jù)。項(xiàng)目建設(shè)期間總體上可由區(qū)城管部門牽頭負(fù)責(zé)籌建，具體辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在各區(qū)城管部門，區(qū)相關(guān)部門配合。依托統(tǒng)一的城市管理數(shù)字化信息平臺(tái)， 建立相互獨(dú)立，相互制約的監(jiān)督和指揮 機(jī)構(gòu) ， 按“條塊結(jié)合 ， 以塊為主”的原則， 以區(qū)級(jí)運(yùn)行為主體，實(shí)行單元網(wǎng)格管理法和城市部件管理法，每個(gè)單元網(wǎng)格內(nèi)派出 信息采集 員，利用信息采集器采集網(wǎng)格內(nèi)的部件和事件信息，通過信息收集、案卷建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核實(shí)結(jié)案和綜合評(píng)價(jià)七個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)監(jiān)督和綜合監(jiān)督的有機(jī)結(jié)合，信息技術(shù)與城市管理應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，政府監(jiān)督與群眾監(jiān)督的有機(jī)結(jié)合，精細(xì)規(guī)范管理與全面覆蓋管理的有機(jī)結(jié)合，內(nèi)部考核和外部評(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合，高效管理與長(zhǎng)效管理的有機(jī)結(jié)合。數(shù)字化管理 體系中包括：一個(gè)綜合平臺(tái)、兩個(gè)運(yùn)5 轉(zhuǎn)軸心、自動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制三個(gè)方面。以萬米網(wǎng)格為精細(xì)管理量級(jí)，根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理、方便管理、負(fù)荷均衡、管理對(duì)象整體性等原則進(jìn)行科學(xué)的劃分，作為統(tǒng)一的基本單元網(wǎng)格，相關(guān)部門根據(jù)各自的需求進(jìn)行組合形成部門工作網(wǎng)格。通過多樣化的信息采集手段和網(wǎng)格化基礎(chǔ)信息管理，隨時(shí)、隨地連接到統(tǒng)一的管理中心， 并實(shí)現(xiàn)信息的雙向互動(dòng)與共享。 為了保證這套新工作流程的順利進(jìn)行，加強(qiáng)統(tǒng)一管理，在管理機(jī)構(gòu)設(shè)置上要求 市、區(qū) 建立兩個(gè)軸心 (監(jiān)督 指揮 中心 )， 同時(shí)對(duì)己有的城市管理機(jī)構(gòu)資源進(jìn)行整合。 市級(jí)主要 負(fù)責(zé)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的制定，及相關(guān)的協(xié)調(diào)管理工作，不直接處理事件與部件 ；區(qū)級(jí) 具體處理事件與部件日常管理 。為了保證新模式下城市管理的健康運(yùn)行，切實(shí)發(fā)揮其應(yīng)有的作用， 全面提升城市管理水平，必須建立一套科學(xué)完善的監(jiān)督考核體系，對(duì)城市管理的各方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，既能監(jiān)督城市管理中發(fā)生的具體問題，又能監(jiān)督執(zhí)法質(zhì)量。系統(tǒng)考核：通過考核各專業(yè)部門、街道辦事處的立案數(shù)、辦結(jié)率、及時(shí)辦結(jié)率、重復(fù)發(fā)案率，促進(jìn)各個(gè)6 部門主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)解決問題。二是實(shí)行透明政府的外評(píng)價(jià)：在政府網(wǎng)站上實(shí)時(shí)公布各部門辦理情況，接受公眾監(jiān)督和滿意度評(píng)價(jià)，同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上打分。 擬定 寧波市數(shù)字化城市管理可行性報(bào)告 ； 聘請(qǐng)專家成立專家評(píng)審小組，負(fù)責(zé)建設(shè)方案的論證、評(píng)審和技術(shù)把關(guān)。 以上工作由市城管局負(fù)責(zé)。 (二 )建設(shè)階段 (2021 年 12 一 2021 年 5 月 ) 7 l、系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)。 ①市監(jiān)督指揮中心軟硬件系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)及數(shù)字化城市管理地方標(biāo)準(zhǔn)由市城管局會(huì)同市信息 產(chǎn)業(yè) 局、 市 技 監(jiān)局制定。 綜合信息普查。通過上述地毯式普查，建立覆蓋全市的全面、準(zhǔn)確、完整的城市管理部件基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。按照《城市管理部件和事件分類編碼與普查》的普查標(biāo)準(zhǔn)和《普查工作方案》的分工與要求， 相關(guān)部門負(fù)責(zé)提供 由本部門管理、位于公共空間且與提供公共服務(wù)有關(guān)的城市部件的物理屬性和管理屬性的標(biāo)注和相關(guān)信息，配合普查工作； ③ 區(qū)政府負(fù)責(zé)配合專業(yè)勘探測(cè)繪企業(yè)對(duì)本級(jí)及下屬部門管理位于公共空間且提供公共服務(wù)有關(guān)的城市部件的普查工作。成立市、區(qū)兩級(jí)城市管理監(jiān)督指揮中心。 此項(xiàng)工作由市編辦負(fù)責(zé)，市人事局、市城管局和各區(qū)政府配合。 一是 根據(jù)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員招收標(biāo)準(zhǔn)，公開招考市、區(qū)監(jiān)督指揮中心人員； 二是采取養(yǎng)事不養(yǎng)人的原則，信息采集工作實(shí)行市場(chǎng)化 運(yùn) 作。此項(xiàng)工作由市人
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