局長在四民熱線工作會講話與局長在國土系統(tǒng)信息工作會發(fā)言匯編-在線瀏覽
2024-11-22 22:16本頁面
【正文】 效能政府、親民政府的重要舉措。這是市政府努力建設(shè)效能政府、親民政府的重要舉措。關(guān)于這一點，我想多說幾句。要求各省、自治區(qū)、直轄市認真研究部署數(shù)字化城市管理工作。例如，通過遍布轄區(qū)的攝像頭第一時間發(fā)現(xiàn)問題，并通知巡邏人員第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場解決問題。通過網(wǎng)格劃分和專業(yè)監(jiān)督員專業(yè)巡查，解決“看得見的管不了”的問題；通過信息化手段和協(xié)同指揮解決“管得了的看不見”的問題；通過明晰責(zé)任，解決推諉扯皮的問題；通過評價和公示手段解決“執(zhí)行效率低下或應(yīng)付了事”的問題。XX年底，所有省轄市數(shù)字化城市管理信息平臺建成并投入使用。從我們市來講，由于經(jīng)濟條件和其他方面的原因，數(shù)字化城管建設(shè)工作相對滯后，什么原因，說白了，就是沒錢，因為建設(shè)數(shù)字化城管需要強大的經(jīng)濟支撐，硬件都沒有，怎么建設(shè)。數(shù)字化城管是城管事業(yè)的發(fā)展方向和必由之路，上海、北京、南京、武漢、廣州、徐州、宿遷等城市管理工作相對先進城市，無不建立、健全了完善的數(shù)字化城管平臺，門戶網(wǎng)站功能齊全、特色突出、便捷高效、及時透明。二、不斷完善電子平臺功能，真正發(fā)揮“四民”熱線和門戶網(wǎng)站作用積極搭建“四民”熱線電子平臺和門戶網(wǎng)站，加快推進民情訴求綠色通道建設(shè)，是市委、市政府向全市人民作出的莊嚴承諾。從我們城管工作實際看，“行風(fēng)熱線”、“市民論壇”等反映我們城管工作問題的建議和意見很多，僅就“市民論壇”看，我們的貼子是全市最多的，別的局一年到頭沒有幾個反映的問題，而我們天天都有，并且量很大。局“四民”熱線電子平臺和門戶網(wǎng)站工作機構(gòu)已經(jīng)建立起來了，相關(guān)建設(shè)工作也將隨即實施。要進一步發(fā)揮各自優(yōu)勢，按照快速、高效的原則，暢通受理，處理和反饋渠道，對比較簡單或政策明確當即能夠答復(fù)的，直接予以答復(fù)。各責(zé)任單位要認真做好信息及時查看和辦理反饋工作，做到在第一時間接受信息，第一時間作出反映，第一時間辦理反饋。對普遍關(guān)注的熱點、難點問題，要加大力度，及時解決；對個案問題要認真分析，明確責(zé)任，督促解決。公開公布的內(nèi)容要突出四個重點：一是那些反映快、行動早、抓得實的先進典型情況；二是反應(yīng)不快、辦理不力、沒有反饋、工作不落實的反面典型；三是反映問題多的單位和二次以上再反映的問題；四是沒有后續(xù)辦理和落實結(jié)果的情況。要強化督查督辦機制，落實督查督辦的主體，特別是市委、政府重大決策事項落實情況、人民群眾生產(chǎn)生活中的困難和問題解決情況的督查督辦力度，通過有效的督查督辦，促使把問題解決在基層，解決在源頭，促使問題的解決單位。四、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，全面做好“四民”熱線工作和網(wǎng)站建設(shè)搭建這個平臺的，就是搭建了一個政府自覺接受群眾監(jiān)督的平臺。你城管局這一段時間，收到了一些什么問題，哪些是帶有共性的，解決了什么問題，解決的情況怎么樣，都會在這個平臺上公開亮相，公開曝光。一句話，建立“四民”熱線電子平臺的目的，就是要讓老百姓來監(jiān)督政府，讓政府工作人員辦起事來不敢懈怠。這樣一來，廣大人民群眾只要對城市管理范圍內(nèi)的工作有反映、有意見，以及城管部門辦理群眾意見建議的整個情況，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和各媒體，都將悉數(shù)掌握之中，這不僅關(guān)系到城管系統(tǒng)為民辦實事，而且也將關(guān)系著整個我們城管的對外形象，因此不可掉以輕心。一是強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任意識?！八拿瘛睙峋€平臺及門戶網(wǎng)站建設(shè)也是這樣，各單位領(lǐng)導(dǎo)，特別是一把手認識有多高，重視程度就有多高，辦理水平就會有多高。二是要強
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