商場主管周工作總結(jié)20xx與商場主管工作總結(jié)格式范文匯編-在線瀏覽
2024-11-22 06:38本頁面
【正文】 ，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。加強(qiáng)情感式營銷，通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。俗話說“隔行如隔山”。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等?！蓖ㄟ^學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年來，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀(jì)律意識。加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決。堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費(fèi)。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。在20XX年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂！商場主管工作總結(jié)格式范文【二】時間總是過得很快，新的一年已開始。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。開始不知從何著手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。因?yàn)槲也块T全體員工同心協(xié)力的去幫助李愛霞主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。后來又經(jīng)許先生的指點(diǎn)學(xué)習(xí)XXXX物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對臨時工進(jìn)行宣導(dǎo)，使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。公司讓我參與
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