【正文】 量的各要素進行計劃，組織，協(xié)調(diào)和控制，以保證護理服務達到規(guī)定的標準， 滿足和超越服務對象需要的活動過程。只有這樣，才能有效的實施護理管理活動，保證服務質(zhì)量不斷提高。為此。醫(yī)院護理業(yè)務技術(shù)管理的研究對象是醫(yī)院基礎護理工作和各不同專業(yè)護理工作的工作任務，工作特點，主要內(nèi)容，技術(shù)要求和組織實施方法。隨 著護理科學的發(fā)展，現(xiàn)代科學技術(shù)成果廣泛應用于護理工作領(lǐng)域，護理工作的科學技術(shù)性要求越來越高。護理技術(shù)水平在某種意義上講對提高護理質(zhì)量有決定性的作用，護理技術(shù)水平的提高必須靠技術(shù)管理，只有對護理工作實行科學的組織管理。有效的，高水平的護理技術(shù)管理是實現(xiàn)幫助病人獲得最佳健康水平這一護理工作基本任務的重要保證，是提高護理質(zhì)量的重要保證。督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強醫(yī)護配合，嚴防差錯事故。隨同科主任查房，以便了解護理工作中存在的問題，并加強醫(yī)護配合。組織科室人員進行業(yè)務學習，并注意護士素質(zhì)的培養(yǎng)。負責病房的管理，包括病房環(huán)境的整潔，安靜，安全；病人和陪住，探視人員的組織管理；各類儀器，設備藥品的管理等。負責科室物資供應的申報計劃及請領(lǐng)。負責指導，檢查并保證護理文書質(zhì)量等 篇三：護理管理心得體會 學習心得體會 半年的培訓學習已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個難能可貴的學習機會， 通過此次 10 次課的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授 課老師精彩的授課。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負領(lǐng)導重望，完成領(lǐng)導交給的工作任務。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)科室進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，積極主動地開展工作。 三、護理是一門精細藝術(shù)，管理就是決策。 總之，通過此次的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。 篇四：護理工作年度總結(jié)報告 護理工作年度總結(jié)報告 我院領(lǐng)導班子高度重視護理工作，隨著我院護理隊伍的不斷壯大， 2021 年 10 月份，我院正式成立了護理部，旨在系統(tǒng)管理我院的護理工作，提升我院護理隊伍的整體素質(zhì)。 （二）日常監(jiān)督：在每一個病區(qū)、每一個病室都設置了護士巡視病房統(tǒng)計表，每月由護士長進行統(tǒng)計，上報護理部。 （ 三）提高待遇：鑒于目前護士流動性較大、臨床工作期限較短、整體待遇較低等實際情況，我院自 2021年開始逐步提高護士崗位的工資待遇，實行同一職稱級別的護士工資比醫(yī)師工資高 100元的政策。 （五）定期評選：每年評選優(yōu)秀護士，采取科室全體醫(yī)護人員統(tǒng)一投票的方式，并院內(nèi)的護士節(jié)聯(lián)歡會上進行公布及經(jīng)濟獎勵。 的護理競賽、評比。 在過去的一年中，我院護理部本著“對患者負責、服務到位”的原則，在搞好臨床護理的同時，努力探索增進護患感情的橋梁，努力將科學的護理方式與實際的護理工作相結(jié)合，取得了一定的成效，以后我院將繼續(xù)重視護理工作，逐步提升護理隊伍的整體素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度護理部綜合目標完成情況總結(jié)如下： 一、 護理質(zhì)量管理 護理工作計劃、有安排，各級護理人員職責明確，嚴格依法執(zhí) 業(yè)，規(guī)范護理行為。全院實行二級年終綜合目標考核及護士長工作月考核。不嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意”，消毒隔離、護理管理制度和護理服務規(guī)范等落實，斷提高護理管理質(zhì)量。急救物品數(shù)目齊全、性能良好、固定放置，交接班有記錄，危重病人護理合格率≥ 95%。 二、科室管 理 科室管理有序，工作分工明確，履行職責，各項工作制度得到落實，工作人員出勤率＞ 95%，無違紀、違規(guī)行為。根據(jù)護理質(zhì)量考核標準進行質(zhì)量檢查，并建立質(zhì)量考核檔案。落實醫(yī)院制定的各項業(yè)務培訓計劃，每月進行一次業(yè)務學習，護士參與率達 95%以上，并有記錄。 三、行風建設 堅持“以病人為中心”的服務理念，認真執(zhí)行“八不準行業(yè)紀律”和廉潔自律規(guī)定，無收受各種提成、回 扣和亂收費現(xiàn)象。 四、學科建設及科技創(chuàng)新 開展新業(yè)務、新技術(shù)、新方法 17 項，其中 3項以上通過衛(wèi)生廳審批。發(fā)表醫(yī)學論文 7篇以上，核心 2篇。本年度獲得本科學歷 **人，發(fā)表論文（待發(fā)表 )**篇，其中核心論文 **篇 。全年分別組織各級護士理論考試 **次，合格率 **%，優(yōu)秀率 **%，護理技術(shù)操作考核 **次，合格率 ***%，優(yōu)秀率 **%。 七、綜合治理安全生產(chǎn) 辦公場所整潔、安全、衛(wèi)生。完成年度普法教育任務。 篇六： 2021_護理工作管理目 標與總結(jié) 護理工作管理目標與總結(jié) 現(xiàn)將 2021年的護理工作總結(jié)如下，其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。 在當今醫(yī)療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名護士都是已取 得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。 借等級醫(yī)院評審的東風，以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南，制定了護理部及及護士長考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據(jù)可依。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升，確保了全年護理安全無事故，重度缺陷為零。人性化護理工作在我院將進 1 年，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者提 供更優(yōu)質(zhì)的服務，讓患者從心底感到滿意。如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候；從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行健康宣教等，使病人滿意度始終保持在89%以上，護理糾紛為零。 四、堅持人才培訓力度加大，提升人員素質(zhì)。從而提高了她們的管理意識和管理水平，使我院的管 理水平有了大的提升。 以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網(wǎng)絡管理， 職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。從 2 月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房，通過制定標準對各科每月護理查房進行考評，提高大家的積極性，對業(yè)務素質(zhì)的提高，規(guī)避醫(yī)療風險起了積極的作用，院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一，發(fā)現(xiàn)問題及時 提出，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。 ，經(jīng)常是被動地去做。 。 篇七： 2021年 2月護理管理總結(jié) 岑鞏縣人民醫(yī)院 2021 年 2月優(yōu)質(zhì)護理工作推進管理總結(jié) 為貫徹黨的十八大精神，落實衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳醫(yī)改工作作要求及州衛(wèi)生局簽發(fā)的（黔東南州甲發(fā) [2021] 83號）《關(guān)于印發(fā)（ 2021年黔東南州推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案）的通知精神，扎實推進“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動、“三好”“一滿意”活動，深化以病人為中心的服務理念，更好地為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務，強化護理服務內(nèi)涵建設，推進護士崗位管理。按岑鞏縣人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務工作考核標準、基礎護理質(zhì)量管理標準、護理文件質(zhì)量管理標準、危重病人護理質(zhì)量標準、病區(qū)安全質(zhì)量管理標準、消毒隔離質(zhì)量管理標準急救項目質(zhì)量管理標準、及各專科質(zhì)量管理標準，通過護理滿意度調(diào)查及巡查、夜查房、科室護理工作自查、護理要素質(zhì)量、護理環(huán)節(jié)質(zhì) 量及終末質(zhì)量控制檢查，現(xiàn)將本月護理質(zhì)量管理工作重點總結(jié)如下： （一）全面履行優(yōu)質(zhì)護理服務工作理念 視病人如親人，愛醫(yī)院如愛家的醫(yī)院服務理念。護患溝通規(guī)范化：主動介紹、主動解答、主動溝通；禮儀服務規(guī)范化：新病人入院零分鐘接待制、親情化稱呼、特殊、危重病人立即接診，服務行為規(guī)范化形象、站、走、持物規(guī)范；溫馨服務規(guī)范化：病區(qū)舒適、整潔、保護患者隱私、