【正文】 — 技技 術(shù)術(shù) 部部 ；； 生生 —— —— 生生 產(chǎn)產(chǎn) 部部 ；； 檢檢 —— —— 質(zhì)質(zhì) 檢檢 部部 ；； 供供 —— —— 采采 購購 部部 ；； 銷銷 —— —— 銷銷 售售 部部 ；； 設(shè)設(shè) —— —— 設(shè)設(shè) 備備 部部 ；； 倉倉 ―― ―― 倉倉 庫庫 文文 件件 的的 編編 寫寫 、 審審 核核 、 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 、 發(fā)發(fā) 放放 文文 件件 類類 別別 編編 寫寫 審審 核核 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 更更 改改 管管 理理 質(zhì)質(zhì) 量量 手手 冊(cè)冊(cè) 管管 代代 組組 織織 管管 理理 者者 代代 表表 總總 經(jīng)經(jīng) 理理 管管 代代 組組 織織 行行 政政 人人 事事 部部 程程 序序 文文 件件 責(zé)責(zé) 任任 部部 門門 管管 理理 者者 代代 表表 總總 經(jīng)經(jīng) 理理 原原 部部 門門 行行 政政 人人 事事 部部 作作 業(yè)業(yè) 指指 導(dǎo)導(dǎo) 書書 責(zé)責(zé) 任任 部部 門門 責(zé)責(zé) 任任 部部 門門 主主 管管 管管 理理 者者 代代 表表 原原 部部 門門 責(zé)責(zé) 任任 部部 門門 管管 理理 制制 度度 責(zé)責(zé) 任任 部部 門門 責(zé)責(zé) 任任 部部 門門 主主 管管 管管 理理 者者 代代 表表 原原 部部 門門 責(zé)責(zé) 任任 部部 門門 外外 來來 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 質(zhì)質(zhì) 檢檢 部部 質(zhì)質(zhì) 量量 計(jì)計(jì) 劃劃 技技 術(shù)術(shù) 部部 門門 技技 術(shù)術(shù) 部部 門門 主主 管管 管管 理理 者者 代代 表表 技技 術(shù)術(shù) 部部 技技 術(shù)術(shù) 部部 無錫法斯特管業(yè)有限公司質(zhì)量管理體系文件 程序文件 第 5 頁，共 69 頁 文文 件件 分分 類類 編編 號(hào)號(hào) FST/QP401 版版 本本 /修修 訂訂 B/1 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 郁郁 立立 超超 文文 件件 和和 資資 料料 控控 制制 程程 序序 審審 核核 韓韓 云云 杰杰 擬擬 制制 高高 新新 苗苗 發(fā)發(fā) 布布 日日 期期 文文 件件 發(fā)發(fā) 布布 前前 應(yīng)應(yīng) 得得 到到 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) ， 以以 確確 保保 文文 件件 是是 適適 宜宜 的的 。 件件 的的 更更 改改 和和 現(xiàn)現(xiàn) 行行 修修 訂訂 狀狀 態(tài)態(tài) 的的 控控 制制 a) 質(zhì)質(zhì) 量量 手手 冊(cè)冊(cè) 和和 程程 序序 文文 件件 的的 更更 改改 由由 行行 政政 人人 事事 部部 進(jìn)進(jìn) 行行 ， 填填 寫寫 《《 文文 件件 修修 改改 控控 制制 表表 》》 經(jīng)經(jīng) 管管 理理 者者 代代 表表 審審 核核 ， 總總經(jīng)經(jīng) 理理 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 后后 更更 改改 。 d) 所所 有有 被被 更更 改改 的的 原原 文文 件件 必必 須須 由由 相相 應(yīng)應(yīng) 主主 管管 部部 門門 收收 回回 ， 以以 確確 保保 有有 效效 文文 件件 的的 唯唯 一一 性性 。 件件 的的 保保 存存 、 作作 廢廢 與與 銷銷 毀毀 件件 的的 保保 存存 a) 與與 質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 體體 系系 相相 關(guān)關(guān) 的的 文文 件件 都都 必必 須須 分分 類類 存存 放放 在在 干干 燥燥 通通 風(fēng)風(fēng) 、 安安 全全 的的 地地 方方 ；； b) 各各 部部 門門 文文 件件 由由 本本 部部 門門 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé) 保保 管管 。 件件 的的 作作 廢廢 與與 銷銷 毀毀 a)所所 有有 失失 效效 或或 作作 廢廢 文文 件件 由由 相相 關(guān)關(guān) 部部 門門 及及 時(shí)時(shí) 從從 所所 有有 發(fā)發(fā) 放放 或或 使使 用用 場(chǎng)場(chǎng) 所所 撤撤 出出 ， 加加 蓋蓋 ““ 作作 廢廢 ”” 章章 ， 確確 保保 防防 止止 作作 廢廢 文文 件件 的的 非非 預(yù)預(yù) 期期 使使 用用 ；； 無錫法斯特管業(yè)有限公司質(zhì)量管理體系文件 程序文件 第 6 頁，共 69 頁 文文 件件 分分 類類 編編 號(hào)號(hào) FST/QP401 版版 本本 /修修 訂訂 B/1 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 郁郁 立立 超超 文文 件件 和和 資資 料料 控控 制制 程程 序序 審審 核核 韓韓 云云 杰杰 擬擬 制制 高高 新新 苗苗 發(fā)發(fā) 布布 日日 期期 b)如如 因因 法法 律律 或或 其其 他他 原原 因因 需需 保保 留留 的的 任任 何何 已已 作作 廢廢 的的 文文 件件 ， 都都 應(yīng)應(yīng) 在在 文文 件件 封封 皮皮 加加 蓋蓋 ““ 作作 廢廢 ”” 章章 ；； c)對(duì)對(duì) 要要 銷銷 毀毀 、 作作 廢廢 的的 文文 件件 ， 由由 相相 關(guān)關(guān) 部部 門門 填填 寫寫 《《 文文 件件 銷銷 毀毀 申申 請(qǐng)請(qǐng) 》》 ， 經(jīng)經(jīng) 管管 理理 者者 代代 表表 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 后后 ， 由由 行行 政政 人人 事事 部部授授 權(quán)權(quán) 相相 關(guān)關(guān) 部部 門門 銷銷 毀毀 。 復(fù)復(fù) 制制 的的 受受 控控 文文 件件 必必 須須 由由 資資 料料 管管 理理 人人 登登 記記 編編 號(hào)號(hào) 并并 加加 蓋蓋 ““ 受受 控控 ”” 章章 。 到到 外外 來來 文文 件件 的的 部部 門門 ， 需需 識(shí)識(shí) 別別 其其 適適 應(yīng)應(yīng) 性性 ， 并并 控控 制制 分分 發(fā)發(fā) 以以 確確 保保 其其 有有 效效 。 并并 納納 入入 《《 受受 控控 文文 件件 清清 單單 》》 。 清清 單單 上上 要要 反反 映映 出出 所所 收收 集集 文文 件件 的的 名名 稱稱 、 標(biāo)標(biāo) 識(shí)識(shí) （（ 編編 號(hào)號(hào) ）） 、 現(xiàn)現(xiàn) 行行 的的 修修 改改 狀狀 態(tài)態(tài) 、 責(zé)責(zé) 任任部部 門門 等等 信信 息息 。 量量 記記 錄錄 是是 一一 種種 特特 殊殊 的的 文文 件件 ， 質(zhì)質(zhì) 檢檢 部部 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé) 管管 理理 并并 執(zhí)執(zhí) 行行 《《 質(zhì)質(zhì) 量量 記記 錄錄 控控 制制 程程 序序 》》 的的 有有 關(guān)關(guān) 規(guī)規(guī) 定定 。 同同 時(shí)時(shí) 也也 為為 產(chǎn)產(chǎn) 品品 的的 可可 追追 溯溯 性性 ,制制 定定 糾糾 正正 、 預(yù)預(yù) 防防 措措 施施以以 及及 保保 持持 和和 改改 進(jìn)進(jìn) 質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 體體 系系 提提 供供 信信 息息 。 責(zé)責(zé) 檢檢 部部 是是 監(jiān)監(jiān) 督督 、 管管 理理 各各 部部 門門 的的 記記 錄錄 控控 制制 情情 況況 的的 主主 管管 部部 門門 。 各各 部部 門門 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé) 人人 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé) 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 本本 部部 門門 編編 制制 的的 記記 錄錄 格格 式式 。 記記 錄錄 的的 標(biāo)標(biāo) 識(shí)識(shí) 編編 號(hào)號(hào) 按按 《《 文文 件件 和和 資資 料料 控控 制制 程程序序 》》 執(zhí)執(zhí) 行行 。 不不 得得 隨隨 意意 涂涂 改改 ；； 如如 因因 某某 種種 原原 因因 不不 能能 填填 寫寫的的 項(xiàng)項(xiàng) 目目 ， 并并 將將 該該 項(xiàng)項(xiàng) 用用 單單 杠杠 劃劃 去去 。 錄錄 保保 存存 、 保保 護(hù)護(hù) 各各 部部 門門 必必 須須 把把 所所 有有 記記 錄錄 分分 類類 ， 依依 日日 期期 順順 序序 整整 理理 好好 ， 存存 放放 于于 干干 燥燥 安安 全全 的的 房房 間間 ， 所所 有有 的的 記記 錄錄 應(yīng)應(yīng) 保保 持持清清 潔潔 ， 字字 跡跡 清清 晰晰 。 對(duì)對(duì) 于于 產(chǎn)產(chǎn) 品品 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 所所 適適 用用 要要 求求 的的 記記 錄錄 保保 存存 年年 限限 不不 少少 于于 相相關(guān)關(guān) 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 規(guī)規(guī) 定定 的的 周周 期期 或或 不不 少少 于于 五五 年年 ， 取取 較較 長長 的的 時(shí)時(shí) 間間 。 檢檢 部部 編編 制制 《《 質(zhì)質(zhì) 量量 記記 錄錄 清清 單單 》》 ， 將將 企企 業(yè)業(yè) 所所 有有 與與 質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 體體 系系 運(yùn)運(yùn) 行行 有有 關(guān)關(guān) 的的 記記 錄錄 匯匯 總總 ， 包包 括括 名名 稱稱 、編編 號(hào)號(hào) 、 保保 存存 期期 、 使使 用用 部部 門門 等等 內(nèi)內(nèi) 容容 ， 交交 管管 理理 者者 代代 表表 審審 批批 ， 并并 匯匯 集集 備備 案案 記記 錄錄 的的 原原 始始 樣樣 本本 。 錄錄 的的 銷銷 毀毀 處處 理理 記記 錄錄 如如 超超 過過 保保 存存 期期 或或 其其 他他 特特 殊殊 情情 況況 需需 要要 銷銷 毀毀 時(shí)時(shí) ， 由由 質(zhì)質(zhì) 檢檢 部部 經(jīng)經(jīng) 理理 填填 寫寫 《《 文文 件件 銷銷 毀毀 申申 請(qǐng)請(qǐng) 》》 ， 經(jīng)經(jīng) 行行 政政 人人事事 部部 報(bào)報(bào) 管管 理理 者者 代代 表表 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) ， 由由 行行 政政 人人 事事 部部 執(zhí)執(zhí) 行行 銷銷 毀毀 。 各各 相相 關(guān)關(guān) 部部 門門 可可 根根 據(jù)據(jù) 工工 作作 需需 要要 提提 出出 記記 錄錄 格格 式式 的的 更更 改改 ， 執(zhí)執(zhí) 行行 《《 文文 件件 和和 資資 料料 控控 制制 程程 序序 》》 有有 關(guān)關(guān) 文文 件件 更更 改改的的 規(guī)規(guī) 定定 。 通通 過過 對(duì)對(duì) 目目 標(biāo)標(biāo) 的的 管管 理理 ， 使使 本本 企企 業(yè)業(yè) 的的 質(zhì)質(zhì)量量 方方 針針 、 目目 標(biāo)標(biāo) 得得 以以 實(shí)實(shí) 現(xiàn)現(xiàn) ， 特特 制制 定定 本本 辦辦 法法 。 責(zé)責(zé) 總總 經(jīng)經(jīng) 理理 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé) 年年 度度 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) 的的 決決 策策 和和 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 。 各各 部部 門門 負(fù)負(fù) 責(zé)責(zé) 實(shí)實(shí) 施施 本本 部部 門門 的的 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) 。 序序 總總 經(jīng)經(jīng) 理理 應(yīng)應(yīng) 確確 保保 企企 業(yè)業(yè) 內(nèi)內(nèi) 的的 相相 關(guān)關(guān) 職職 能能 部部 門門 、 各各 個(gè)個(gè) 管管 理理 層層 次次 上上 建建 立立 可可 以以 測(cè)測(cè) 量量 的的 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) 。 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) 的的 制制 定定 與與 審審 批批 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) 的的 制制 定定 ， 應(yīng)應(yīng) 根根 據(jù)據(jù) 產(chǎn)產(chǎn) 品品 的的 質(zhì)質(zhì) 量量 特特 性性 、 質(zhì)質(zhì) 量量 要要 求求 和和 約約 束束 條條 件件 、 顧顧 客客 的的 期期 望望 和和 質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 體體 系系 運(yùn)運(yùn)行行 情情 況況 ， 盡盡 可可 能能 做做 出出 定定 量量 要要 求求 ， 使使 產(chǎn)產(chǎn) 品品 質(zhì)質(zhì) 量量 和和 質(zhì)質(zhì) 量量 管管 理理 水水 平平 得得 以以 保保 持持 并并 持持 續(xù)續(xù) 改改 進(jìn)進(jìn) 。 編編 制制 內(nèi)內(nèi) 容容 a) 產(chǎn)產(chǎn) 品品 要要 求求 。 編編 制制 程程 序序 a) 質(zhì)質(zhì) 檢檢 部部 在在 年年 底底 根根 據(jù)據(jù) 本本 企企 業(yè)業(yè) 本本 年年 度度 質(zhì)質(zhì) 量量 情情 況況 ， 顧顧 客客 的的 期期 望望 和和 市市 場(chǎng)場(chǎng) 的的 需需 求求 以以 及及 各各 相相 關(guān)關(guān) 部部 門門 提提 供供 的的 管管 理理數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 和和 信信 息息 ， 匯匯 總總 分分 析析 ， 提提 出出 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) 草草 案案 ；； b) 管管 理理 者者 代代 表表 主主 持持 召召 開開 專專 題題 會(huì)會(huì) 議議 ， 審審 議議 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) 草草 案案 ， 形形 成成 正正 式式 的的 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) ， 經(jīng)經(jīng) 總總 經(jīng)經(jīng) 理理 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 后后 ， 下下發(fā)發(fā) 實(shí)實(shí) 施施 。 各各 相相 關(guān)關(guān) 部部 門門 結(jié)結(jié) 合合 各各 自自 的的 具具 體體 情情 況況 ， 按按 照照 《《 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) 分分 解解 表表 》》 把把 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 化化 成成 各各 自自 的的 工工 作作 任任 務(wù)務(wù) 。經(jīng)經(jīng) 總總 經(jīng)經(jīng) 理理 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 后后 ， 予予 以以 調(diào)調(diào) 整整 。 主主 要要 部部 門門 的的 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) 見見 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) 分分 解解 表表 。 在在 無錫法斯特管業(yè)有限公司質(zhì)量管理體系文件 程序文件 第 11 頁，共 69 頁 文文 件件 分分 類類 編編 號(hào)號(hào) FST/QP501 版版 本本 /修修 訂訂 B/1 批批 準(zhǔn)準(zhǔn) 郁郁 立立 超超 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) 分分 解解 管管 理理 程程 序序 審審 核核 韓韓 云云 杰杰 擬擬 制制 藍(lán)藍(lán) 卉卉 發(fā)發(fā) 布布 日日 期期 考考 核核 頻頻 率率 周周 期期 末末 將將 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) 實(shí)實(shí) 施施 情情 況況 統(tǒng)統(tǒng) 計(jì)計(jì) 上上 交交 質(zhì)質(zhì) 檢檢 部部 進(jìn)進(jìn) 行行 匯匯 總總 統(tǒng)統(tǒng) 計(jì)計(jì) 。 質(zhì)質(zhì) 檢檢 部部 根根 據(jù)據(jù) 檢檢 查查 考考 核核 、 抽抽 查查 監(jiān)監(jiān) 督督 結(jié)結(jié) 果果 ， 依依 據(jù)據(jù) 企企 業(yè)業(yè) 質(zhì)質(zhì) 量量 獎(jiǎng)獎(jiǎng) 罰罰 的的 規(guī)規(guī) 定定 ， 對(duì)對(duì) 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) 實(shí)實(shí) 施施 好好 的的 部部 門門 予予以以 獎(jiǎng)獎(jiǎng) 勵(lì)勵(lì) 。 5. 相相 關(guān)關(guān) 文文 件件 《《 持持 續(xù)續(xù) 改改 進(jìn)進(jìn) 控控 制制 程程 序序 》》 《《 與與 顧顧 客客 有有 關(guān)關(guān) 的的 過過 程程 控控 制制 程程 序序 》》 《《 產(chǎn)產(chǎn) 品品 的的 監(jiān)監(jiān) 視視 和和 測(cè)測(cè) 量量 控控 制制 程程 序序 》》 《《 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 分分 析析 控控 制制 程程 序序 》》 《《 文文 件件 和和 資資 料料 控控 制制 程程 序序 》》 《《 質(zhì)質(zhì) 量量 目目 標(biāo)標(biāo) 分分 解解 表表 》》 量量