經(jīng)營決策與管理-在線瀏覽
2024-10-12 14:47本頁面
【正文】 親的女子，那位母親責(zé)怪老頭兒不關(guān)心兒童， 不應(yīng)該讓孫子走著，于是，老頭兒就下來讓孫子騎著驢，自己走著。沒辦法老頭就和 孫子一起走路，有過了一會兒，又碰到一個學(xué)者，這位學(xué)者就笑他們，有驢不騎，偏要走路。結(jié)果，走了一段路，就碰到了一個 外國人，這個外國人責(zé)怪他們虐待動物！ 問題：究竟應(yīng)該由誰騎這頭驢呢？ 走進(jìn)決策 3 經(jīng)營決策與管理 ?經(jīng)營決策與決策理論 ?經(jīng)營決策程序 ?經(jīng)營決策影響因素 ?經(jīng)營決策方法 9 經(jīng)營決策 ?西蒙認(rèn)為：“管理就是決策?，F(xiàn)代管理的重心在于經(jīng)營，經(jīng)營的中心在于決策。 ?“組織或個人為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)對未來一定時期內(nèi)有關(guān)活動的方向、內(nèi)容、方式的選擇和調(diào)整過程”。 12 主體： 管理者 本質(zhì)： 一個過程 目的： 解決問題或／和利用機(jī)會 原則： 滿意原則（而不是最優(yōu)） 17 二、決策理論 （ 1）、古典決策理論（規(guī)范決策理論） 它是基于 “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 假設(shè)提出來的，主要盛行于 20世紀(jì) 50年代以前。 18 （ 2）行為決策理論 它的發(fā)展始于 20世紀(jì) 50年代。 19 （ 3）當(dāng)代決策理論 把古典決策理論和行為決策理論有機(jī)地結(jié)合起來，它所概括的一套科學(xué)行為準(zhǔn)則和工作程序，既重視科學(xué)的理論、方法和手段的應(yīng)用，又重視人的積極作用。 ２）決策應(yīng)有若干個可供選擇的可行方案。只有一個方案而無從比較的決策不是科學(xué)的決策，只有多個方案的選擇才能評價(jià)優(yōu)劣，得到滿意的結(jié)果。 21 ３）決策是一個分析判斷過程。 ４）決策的結(jié)果是選擇一個滿意的方案。 ５）決策應(yīng)是一項(xiàng)有組織的集體活動。因此，科學(xué)決策不能是領(lǐng)導(dǎo)者個人行為。 （ 2）效益性：選擇最佳方案時，經(jīng)濟(jì)效益的好壞是一條重要的選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)。但實(shí)際上最優(yōu)方案往往是不存在的。 （ 5）民主性：也就是決策的群眾性，一項(xiàng)決策要減少失誤，獲得成功，重要的一條是在決策之前要聽取多方面的意見。要注重考慮組織中人的行為以及信息的準(zhǔn)確與時效。擬定備選方案中注重以下方面 修改補(bǔ)充 組織任務(wù) 分析環(huán)境 組織目標(biāo) 改進(jìn)設(shè)想 方案初步 可行方案 31 ?第四步，評估備選方案。決策者要想做出一個好的決定，必須仔細(xì)考察全部事實(shí)，確定是否可以獲取足夠的信息并最終選擇最好方案。職能部門對各層次、各崗位的方案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并將信息反饋給決策者；決策者根據(jù)反饋信息對偏差部分及時采取有效措施；對目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)的應(yīng)重新確定目標(biāo)，擬訂可行方案，并進(jìn)行評估、選擇和實(shí)施。對環(huán)境的習(xí)慣反應(yīng)模式影響著組織的活動選擇 組織文化 從決策方面來說，組織文化會對決策的制定和執(zhí)行都產(chǎn)生重大影響： (1)組織文化制約著包括決策制定者在內(nèi)的所有組織成員的思想和行為； 35 (2)組織文化通過影響人們對改變的態(tài)度而對決策起影響和限制作用；組織文化是構(gòu)成組織內(nèi)部環(huán)境的注意因素。愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的決策者，通常會未雨綢繆，在被迫對環(huán)境作出反應(yīng)以前就采取進(jìn)攻性的行動，并會經(jīng)常進(jìn)行新的探索不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的決策者，通常只會對環(huán)境做出被動的反應(yīng)，事后應(yīng)變，他們對變革、變動表現(xiàn)出謹(jǐn)小慎微。 02004006008001000120014001600180020202020 2020 2020 2020 （分析師預(yù)計(jì)）38 經(jīng)營決策方法 Ⅰ 定性決策方法 運(yùn)用社會學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)，政治學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等有關(guān)專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)和能力，在決策的各個階段，據(jù)已知情況和資料，提出決
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