【正文】 品工程。 13． 收集掌握顧客滿意度信息，及時(shí)上報(bào)顧客投訴。對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量的控制、質(zhì)量的檢驗(yàn)評(píng)定進(jìn)行系統(tǒng)管理，并密切配合駐地監(jiān)理工程師搞好質(zhì)量監(jiān)理。 5． 負(fù)責(zé)運(yùn)輸工作，確保行車安全； 6． 負(fù)責(zé)與其他運(yùn)輸系統(tǒng)有關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系； 7． 參與事故調(diào)查分析、收集相關(guān)資料記錄； 8． 負(fù)責(zé)組織開(kāi)展 QC 小組活動(dòng)并及時(shí)總結(jié)、申報(bào)優(yōu)秀管理成果。 9 10． 監(jiān)督 執(zhí)行關(guān)鍵崗位操作人員上崗前經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考核取證、持證上崗情況。 （ 三 ）物資管理 部質(zhì)量職責(zé)： 1． 負(fù)責(zé)物資的管理，提高物資的保證能力，滿足施工生產(chǎn)要求，確保施工生產(chǎn)能力； 2． 積極參與組織對(duì)分供方的評(píng)定和選擇工作，建立和保存合格供方檔案； 3． 負(fù)責(zé)物資供應(yīng)及管理工作，建立健全物資采購(gòu)、保管、標(biāo)識(shí)發(fā)放使用制度，定期對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行檢查，隨時(shí)掌握物資的管理動(dòng)態(tài)，杜絕不合格品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)； 4． 參加因物 資 引起的事故的調(diào)查分析，并提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施； 5． 掌握經(jīng)理 部物設(shè)系統(tǒng)原始記錄，保證其具有可追溯性； 6． 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主提供物資驗(yàn)證、存儲(chǔ)和保管。 （ 四 ） 財(cái)務(wù)合同 部質(zhì)量職責(zé) 1． 負(fù)責(zé)質(zhì)量成本的核算。 （ 五 ） 綜合辦公室質(zhì)量職責(zé) 1． 負(fù)責(zé)整合型管理體系的宣傳和貫徹執(zhí)行工作； 2． 參加經(jīng)理部職能分配工 作； 3． 負(fù)責(zé)經(jīng)理部管理體系文件和資料的收集、整理、分發(fā)、立卷、保管、借閱等工作； 4． 加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，及時(shí)收集資料，反饋管理方針貫徹執(zhí)行情況，為完善公司三位一體管理體系提供必要的信息； 5． 配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)和上級(jí)部門的審核及認(rèn)證后的監(jiān)督審核； 6． 負(fù)責(zé)編制經(jīng)理部《主要記錄清單》，同時(shí)對(duì)經(jīng)理部管 11 理體系運(yùn)行記錄進(jìn)行檢查； 7． 負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)勞人部門職工培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，編制本單位職工培訓(xùn)計(jì)劃。 2． 負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。 4． 負(fù)責(zé)隱蔽工程的復(fù)檢和報(bào)檢工作并辦理檢查簽認(rèn)手續(xù)。 6． 監(jiān)督施工班組實(shí)行“工序流程卡”制度，對(duì)每道工序?qū)嵭小叭龣z制”。 8． 對(duì)施工隊(duì)質(zhì) 檢人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。 10． 負(fù)責(zé)組織開(kāi)展 QC 小組活動(dòng)并及時(shí)總結(jié)、申報(bào)優(yōu)秀管理成果。 12 12． 負(fù)責(zé)不合格品的控制，及時(shí)收集不合格品信息，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)不合格信息進(jìn)行分析，提出改進(jìn)意見(jiàn)。 14． 檢查人員對(duì)不按規(guī)定施工或違反施工規(guī)則的情況提出糾正要求，必要時(shí)可簽發(fā)工程質(zhì)量問(wèn)題通知單，遇有嚴(yán)重影響后續(xù)施工質(zhì)量的情況，按照有關(guān)規(guī)定，有處罰 權(quán)，有建議施工負(fù)責(zé)人暫停施工權(quán)。對(duì)于在工程安全質(zhì)量方面做出成績(jī)的單位及個(gè)人，按照有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。 17． 檢查人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)“規(guī)范”、“驗(yàn)標(biāo)”、“技規(guī)”，不斷提高檢查、監(jiān)控能力，在履行檢查、監(jiān)控中必須科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、無(wú)誤的處理問(wèn)題，要建立安全、質(zhì)量問(wèn)題庫(kù)，進(jìn)行總結(jié)、反饋、通報(bào)。嚴(yán)重問(wèn)題落實(shí)到人，深責(zé) 細(xì)究，不留死角。 18． 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)工程 的申報(bào)工作。 13 2． 負(fù)責(zé)貨幣資金、有價(jià)證券的收付、保管。 4． 負(fù)責(zé)銀行存款月記帳的明細(xì)分類核算，保證帳實(shí)、帳帳相符，并定期編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。 (三 )質(zhì)檢員質(zhì)量職責(zé)： 1． 掌握質(zhì)量方面知識(shí)，并熟悉環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康 安全方面知 識(shí)，貫徹執(zhí)行上級(jí)管理部門的指示，負(fù)責(zé) 質(zhì)量管理工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查指導(dǎo)隊(duì)各項(xiàng)工程質(zhì)量情況。 4． 檢查發(fā)現(xiàn)危及工程質(zhì)量作業(yè)時(shí)，有權(quán)制止，并提出對(duì)責(zé)任人的處理意見(jiàn)。 ( 四 )資料 員質(zhì)量職責(zé)： 1． 負(fù)責(zé)技術(shù)臺(tái)帳的建立及資料的收集； 2． 負(fù)責(zé)開(kāi)、竣工報(bào)告的收集、整理； 3． 負(fù)責(zé)建立項(xiàng)目部技術(shù)文件清單，負(fù)責(zé)技術(shù)資料及本部門管理文件的收發(fā)、登記工作； 4． 負(fù)責(zé)工程最終檢驗(yàn)記錄的收集、歸檔； 5． 負(fù)責(zé)收集本項(xiàng)目施工過(guò)程有關(guān)資料、圖紙、圖片； 6． 負(fù)責(zé)各種圖紙資料的整理、分發(fā)工作； 14 7． 配合內(nèi)部管理審核工作。 8． 負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng) 后材料存儲(chǔ)和使用管理工 作，避免 材料變質(zhì)和使用規(guī)格、性能不符合要求 的材料造成工程質(zhì)量事故。 （八） 測(cè)量技術(shù)員質(zhì)量職責(zé)： 1． 做好前期線路調(diào)查，檢查土建結(jié)構(gòu)底板、邊墻滲漏水、雜物清理情況； 15 2． 嚴(yán)格按照測(cè)量規(guī)范、測(cè)量程序進(jìn)行導(dǎo)線的復(fù)核、基標(biāo)測(cè)設(shè)工作； 3． 認(rèn) 真做好測(cè)量原始資料的記錄，規(guī)范整理測(cè)量資料，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)、歸檔及移交； 4． 愛(ài)護(hù)測(cè)量?jī)x器，定期進(jìn)行保養(yǎng)、檢校； 5． 配合施工駐地技術(shù)員做好施工測(cè)量放樣及交底工作。 2． 落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)中的各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量措施。 4． 對(duì) 工人 進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量和紀(jì)律教育。 6． 嚴(yán)格 履行質(zhì)量考核指標(biāo)和質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法。 2． 組織實(shí)施技術(shù)質(zhì)量措施，對(duì)操作人員進(jìn)行技術(shù)交底。 4． 負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的質(zhì)量自檢、互檢和交接檢工作，并做好記錄。 6． 經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量檢查，消除事故隱患，制止違章作業(yè)。 8． 積極參加技術(shù)革新和 QC 小組活動(dòng)。 10． 發(fā)生事故保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)上報(bào)，并認(rèn)真吸取教訓(xùn)。 2． 組織全班（組）成員參加技術(shù)交底，學(xué)習(xí)施工工藝，掌握施工要點(diǎn)和操作技能執(zhí)行工程質(zhì)量保證措施。 4． 參加技術(shù)革新和 QC小組活動(dòng)。 6． 執(zhí)行“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針，指導(dǎo)本班（組）人員遵守操作規(guī)程，不斷提高質(zhì)量意識(shí)，搞好文明施工。 2． 掌握施工工藝、施工方法、操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 17 正確對(duì)待質(zhì)量與數(shù)量的矛盾，確保在本操作崗位不出現(xiàn)“不合格”現(xiàn)象。 4． 了解設(shè)備基本原理和操作規(guī)程，實(shí)行規(guī)范化操作。 5． 有關(guān)質(zhì)量方面的異常情況時(shí)，及時(shí)向工班（組）長(zhǎng)或技術(shù)人員報(bào)告。 七、 施工測(cè)量復(fù)核制度 （ 一 ） 控制樁的交接及復(fù)測(cè) 1． 現(xiàn)場(chǎng)交接樁 業(yè)主和監(jiān)理的 組織下 進(jìn)行 控制樁的交接，現(xiàn)場(chǎng)交樁完成后，形成交接樁工作紀(jì)要。 作業(yè) 隊(duì) 應(yīng)對(duì)控制樁進(jìn)行保護(hù)，并設(shè)置明顯的標(biāo)志。 （ 二 ） 施工過(guò)程測(cè)量 1． 嚴(yán)格遵守《 地下鐵道、輕軌交通工程測(cè)量規(guī)范 》GB503082021 及《 地下鐵道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范 》，按照規(guī) 18 范規(guī)定建立充分滿足使用要求的平面和高程控制體系。 3． 上報(bào)開(kāi)工報(bào)告前，應(yīng)進(jìn)行 鋪軌基標(biāo)、道岔基標(biāo)的測(cè)設(shè)和標(biāo)高的測(cè)量 ， 形成測(cè)量成果報(bào)告 報(bào) 測(cè)量監(jiān)理工程師 確認(rèn) 。 2． 測(cè)量所使用的儀器必須滿足《測(cè)規(guī)》規(guī)定和要求。 4． 測(cè)量必須堅(jiān)持雙控制度，嚴(yán)把測(cè)量控制關(guān)，做好測(cè)量記錄，為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。 2． 工程設(shè)計(jì)圖紙與定型圖、標(biāo)準(zhǔn)圖配套使用。交付施工的圖紙應(yīng)由技術(shù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)核校對(duì)并簽字后 19 方可使用。 3． 項(xiàng)目部各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人、主管工程師對(duì)審核后的設(shè)計(jì)文件，施工圖紙負(fù)責(zé)。 2． 工程開(kāi)工前工程 技術(shù)部應(yīng)組織對(duì)各施工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交底。 4． 工程技術(shù)部 對(duì)重點(diǎn)工程或關(guān)鍵工 序 要編制作業(yè)指導(dǎo)書。 項(xiàng)目部 要對(duì)施工技術(shù)交底制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，確保有效執(zhí)行。 十、 開(kāi) 工報(bào)告申請(qǐng)制度 實(shí)行開(kāi)工報(bào)告申請(qǐng)制度。標(biāo)段開(kāi)工必備如下條件： 手續(xù)和資質(zhì)證明（開(kāi)工許可證或已批準(zhǔn)的開(kāi)工報(bào)告、企業(yè)資質(zhì)證明、專項(xiàng)施工許可證）。 ，辦公設(shè)施已配備，具有開(kāi)展正常工作的條件，人員及資格與投標(biāo)文件相符，主要施工隊(duì)伍已進(jìn)場(chǎng)，無(wú)轉(zhuǎn)包及違法分包。 ，儀器設(shè)備齊全并已標(biāo)定。 ，進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)合格。 、逐段的技術(shù)交底已完成。 開(kāi)工報(bào)告由 項(xiàng)目部 上報(bào) 報(bào)監(jiān)理公司 審查，業(yè)主審批。 、試驗(yàn)制度，進(jìn)入工程實(shí)體的材料、設(shè)備、構(gòu)配件必須由 物質(zhì)管理部