推進(jìn)數(shù)字化城管建設(shè)提升城市管理水平-在線瀏覽
2025-02-17 23:08本頁面
【正文】 逐一建立電子檔案，賦予其 “ 數(shù)字身份證 ” ，使每一個(gè)城市部件（事件）都有一個(gè)責(zé)任主體，城市管理 的對(duì)象更加具體化和精準(zhǔn)化。我們招聘了 20 多 名城管監(jiān)督員，專門負(fù)責(zé)城市部件（事件）的信息采集，在第一時(shí)間里通過無線網(wǎng)絡(luò)，向監(jiān)督指揮中心發(fā)送圖文語音信息，上報(bào)城管問題，確保了問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、任務(wù)準(zhǔn)確派遣、問題及時(shí)處理、監(jiān)督及時(shí)反饋。 數(shù)字化城管工作得到了市民群眾的充分肯定，一大批領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到了很好的解決，取得了初步成效。過去很多部門都是等問題累積到了一定的數(shù)量或一定的程度時(shí)，才會(huì)集中精力去解決問題，處置率大致在 30%左右，數(shù)字化城管開通運(yùn)行以來，通過規(guī)定各街 鄉(xiāng)、 區(qū)直各職能部門問題處 置的時(shí)間和要求和考核，使得部門職責(zé)得到強(qiáng)化，處置效率大大提高，問題的處置率提升到了 75%以上，精細(xì)化城市管理的格局初步形成。我區(qū)數(shù)字城管運(yùn)行以來，以數(shù)字城管軟件平臺(tái)自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)為依據(jù)“說話”，不攙雜人為因素，比較公平、公正、客觀，具有較強(qiáng)的可操作性、可信性、權(quán)威性、科學(xué)性和 不可抗力性。 二、建設(shè)數(shù)字城管的 不足 通過 這幾個(gè)月的實(shí)踐 ， 數(shù)字化 城管 人員 以及全體城管執(zhí)法人員的努力 工作，城管行政執(zhí)法水平不斷提升，城市環(huán)境得到明顯改善。 （一） 數(shù)字化 城市管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。 （二） 城市管理效能有待進(jìn)一步提高。一方面，目前發(fā)現(xiàn)問題的方式以人力巡查為主，而人力巡查發(fā)現(xiàn)問題效率相對(duì)不高、時(shí)間上較為滯后，致使城市管理當(dāng)中的一些實(shí)際問題難以及時(shí)得到解決。 （三） 群眾滿意度有待進(jìn)一步提升。 （四） 兄弟 區(qū)縣 數(shù)字城管經(jīng)驗(yàn)給我 區(qū) 城市管理帶來了新的壓力。目前，深圳、嘉興、揚(yáng)州、寧波、哈爾濱、鹽城、煙臺(tái)、成都等一批大中城市相繼開展了數(shù)字城管建設(shè)工作，成為全國數(shù)字城管試點(diǎn)城市，我 市各區(qū) 也開展了數(shù)字城管工作 ；這些城市通過實(shí)施數(shù)字城管，完善了城市管理體制，進(jìn)一步整合了城市管理資源，充分發(fā)揮職能部門在城市管理當(dāng)中的整體性作用，進(jìn)一步加大了城市管理力 度，改善了城市環(huán)境，節(jié)約了城市管理職能部門人力和物力投入，有力地推動(dòng)了城市化進(jìn)程的健康發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展。 數(shù)字化城市管理是隨 著城市管理的不斷發(fā)展和進(jìn)步，城市管理向綜合化、精細(xì)
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