【正文】 (Manufacturing Resource Planning， MRPII)系統(tǒng)： COPICS 是美國(guó) IBM 公司開發(fā)的適用于各類制造業(yè)工廠的管理信息系統(tǒng)，也是最早推出的 MRPII 商品化軟件。 企業(yè)信息化：企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對(duì)信息資源的不斷深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和效益，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。 1企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組 (Business Process Reengineering， BPR)：對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，以求得企業(yè)的成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)有巨大的提高。 1虛擬企業(yè)：具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒有執(zhí)行這些功能的實(shí)體組織的企業(yè)。 1電子商務(wù) (Electronic Commerce， EC)：對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。 1計(jì)算機(jī)軟件：計(jì)算機(jī)程序、程序所使用的數(shù)據(jù)以及有關(guān)的文檔資料的集合。 1操作系統(tǒng)：控制和管理計(jì)算機(jī)硬件、軟件資源，合理組織計(jì)算機(jī)工作，并為用戶使用計(jì)算機(jī)提供服務(wù)的軟件。 2模擬通信系統(tǒng)：傳遞的信號(hào)為模擬信號(hào)，在時(shí)間和幅度取值上都是連續(xù)的。 2基本頻帶：使用數(shù)字信號(hào)傳輸數(shù)據(jù)，終端設(shè)備將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)變成脈沖電信號(hào)時(shí)，這種原始矩形脈沖信號(hào)固有的頻帶叫做基本頻帶，簡(jiǎn)稱為基帶。 2企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) (Intra)：一個(gè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理和通信而建立的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)。 2數(shù)據(jù)庫(kù) (Data Base， DB)：以一定的方式將相關(guān)數(shù)據(jù)組織在一起并存儲(chǔ)在外存儲(chǔ)器上所形成的、能為多個(gè)用戶共享的、與應(yīng)用程序彼此獨(dú)立的一組相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。 3數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) (Data Base System)：以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫(kù)方式管理大量共享數(shù)據(jù)的綜合系統(tǒng)。 3實(shí)例：模式的一組值稱為模式的一個(gè)實(shí)例。 3實(shí)體：客觀存在，并且可以互相區(qū)別的事物。 3碼：在眾多屬性中能夠惟一標(biāo)識(shí) (確定 ) 實(shí)體的屬性或?qū)傩越M的稱為實(shí)體的碼。 3實(shí)體型：用實(shí)體名及描述它的各屬性名，可以刻畫出全部同質(zhì)實(shí)體的共同特征和性質(zhì)，它被稱為實(shí)體型。 4物理數(shù)據(jù)模型：用來描述數(shù)據(jù)的物理存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)方法的。 4關(guān)系 (Relation)：一張二維表對(duì)應(yīng)一個(gè)關(guān)系。 4元組 (Topl)：由屬性值組成的每一行叫做一個(gè)元組。 4分量：表中的每一個(gè)屬性值。 4主碼 (Primary Key)：一個(gè)關(guān)系中往往會(huì)有多個(gè)候選碼，可以指定一個(gè)為主碼。 5關(guān)鍵字：關(guān)系中的碼在數(shù)據(jù)表中一般 叫做關(guān)鍵字，主碼叫做主關(guān)鍵字。 5系統(tǒng)的生命周期：任何系統(tǒng)均有其發(fā)生，發(fā)展，成熟，消亡或更新?lián)Q代的過程，這個(gè)過程稱為系統(tǒng)的生命周期。 5對(duì)象：數(shù)據(jù)和操作的封裝通信單位。 5類：一組具有相同結(jié)構(gòu)、操作和約束條件的對(duì)象，對(duì)象類由 類說明 和 類實(shí)現(xiàn) 兩大部分組成。一個(gè)類可以有多個(gè)超類，也可以有多個(gè)子類。 5諾蘭模型：在一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展的客觀道路及規(guī)律，即所謂諾蘭模型。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略性規(guī)劃過程，就是將企業(yè)的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為MIS 的戰(zhàn)略集的過程。 6現(xiàn)狀調(diào)查：在所確定的系統(tǒng)范圍之內(nèi)，對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳盡、深入的調(diào)查和分析，收集一切有關(guān)的事實(shí)、資料和數(shù)據(jù)，徹底掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的工作狀況，為下一步的需求分析和建立邏輯模型提供依據(jù)。 6數(shù)據(jù)流程圖：既是對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行分析和抽象的工具，也是用以描述新系統(tǒng)邏輯模型的主要工具。 6外部實(shí)體：不受所描述的系統(tǒng)控制，獨(dú)立于該系統(tǒng)之外的部門、群體，或另一個(gè)信息系統(tǒng)。 6數(shù)據(jù)字典：給數(shù)據(jù)流程圖中每個(gè)成分以定義和說明的工具。 6 U/C 矩陣：是一張表格。它的左邊第一列列出系統(tǒng)中各功能的名稱，上面第一行列出系統(tǒng)中各數(shù)據(jù)類的名稱。如果在某功能中建立了一個(gè)數(shù)據(jù)類，則在該功能與數(shù)據(jù)類的交 *處填上字母 C，如果完成某功能要應(yīng)用一個(gè)數(shù)據(jù)類，則在交 *處填上字母 U。 7以轉(zhuǎn)換為中心的結(jié)構(gòu)：如果待分解的模塊是一個(gè)數(shù)據(jù)凝聚的模塊，即內(nèi)部包含若干順序 執(zhí)行且對(duì)某些數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換處理，稱為以轉(zhuǎn)換為中心的結(jié)構(gòu)。 7數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：為一個(gè)確定的邏輯數(shù)據(jù)模型選擇一個(gè)最適合應(yīng)用要求的物理結(jié)構(gòu)的過程，就叫做數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。 7 ER 圖：描述概念數(shù)據(jù)模型的主要工具是 ER(實(shí)體一聯(lián)系 ) 模型，或者叫做 ER 圖。 7程序設(shè)計(jì)：實(shí)際上是對(duì)象的設(shè)計(jì)。 7人機(jī)對(duì)話：也叫人機(jī)交互，是指在程序運(yùn)行過程中，為了控制或校驗(yàn)?zāi)康?，通過計(jì)算機(jī)顯示屏幕，使人和計(jì)算機(jī)對(duì)話 (交互 )的操作。 7布局：用來定義報(bào)表輸出格式的文件。 80、處理過程設(shè)計(jì)：對(duì)控制結(jié)構(gòu)圖中，每一個(gè)模 塊內(nèi)部的處理過程，進(jìn)行具體的描述。 IPO 圖將為編制程序提供指導(dǎo)，所以也叫做程序設(shè)計(jì)任務(wù)書。 8語(yǔ)法錯(cuò)誤：因程序設(shè)計(jì)人員對(duì)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的理解不夠，或程序設(shè)計(jì)基本功不扎實(shí)造成的結(jié)果。 8邏輯錯(cuò)誤：雖然不違反系統(tǒng)規(guī)則， 但是卻不合邏輯或不合題目語(yǔ)義的錯(cuò)誤。 8類：一組對(duì)象的屬性和行為特征的抽象描述，或者說是具有共同屬性、共同操作性質(zhì)的對(duì)象的集合。 8事件：對(duì)象可以識(shí)別和響應(yīng)的行為與操作。 9系統(tǒng)主控程序：簡(jiǎn)稱為主程序，是用來設(shè)置應(yīng)用系統(tǒng)的操作環(huán)境、控制和調(diào)用用戶初始界面、啟動(dòng)事件循環(huán)的最高一級(jí)的程序。 項(xiàng)目 是相關(guān)文件、數(shù)據(jù)及對(duì)象的集合。 9系統(tǒng)錯(cuò)誤：與外部接口錯(cuò)誤、子程序調(diào)用錯(cuò)誤、參數(shù)使用錯(cuò)誤等。 9信息中心：負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行規(guī)劃、配置、協(xié)調(diào)、控制和管理的機(jī)構(gòu)。 9集中式：將所有信息資源的規(guī)劃、配置、協(xié)調(diào)、控制和管理權(quán)全部集中于統(tǒng)一的信息中心，企業(yè)任何一個(gè)部門的信息資源需求都由信息中心負(fù)責(zé)提供。 9可靠性控制：主要指防止來自系統(tǒng)內(nèi)部的差錯(cuò)、故障而采取的保護(hù)措施。 10存取控制：通過用戶鑒別，獲得使用計(jì)算機(jī)權(quán)的用戶，應(yīng)根據(jù)預(yù)先定義好的用戶權(quán)限 進(jìn)行存取，稱為存取控制，是在共享資源條件下保證信息系統(tǒng)安全性的重要措施。 10數(shù)據(jù)加密：為防止數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)介質(zhì)中被非法拷貝和在傳輸過程中被非法竊取，在系統(tǒng)中應(yīng)對(duì)機(jī)密數(shù)據(jù)采取加密存儲(chǔ)和加密傳輸?shù)劝踩胧? 10系統(tǒng)的冗余設(shè)備：主要指中央處理器、內(nèi)存儲(chǔ)器，也可以包括外存儲(chǔ)器、輸入 /輸出設(shè)備等 三、選 擇 只有經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)，才能成為對(duì)管理決策有用的信息。 如果信息不充分，決策就失去了根本的依據(jù)。 按信息穩(wěn)定性分類，將信息分為固定信息和流動(dòng)信息兩類。 信息穩(wěn)定系數(shù) =（信息項(xiàng)目總數(shù) 變動(dòng)數(shù)） /信息項(xiàng)目總數(shù) 按決策層次分類，將管理信息分為戰(zhàn) 略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和業(yè)務(wù)信息。 根據(jù)數(shù)據(jù)和信息的來源不同，可以把信息收集工作分為原始信息收集和二次信息收集兩種。 1現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息處理的要求可歸結(jié)為及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì)四個(gè)方面。 1信息不在于多，而貴在適用。 1 EDP 的主要目標(biāo)是提高管理人員處理日常業(yè)務(wù)的工作效率，減輕工作負(fù)擔(dān)，節(jié)省人力和降低工作費(fèi)用。 1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須親自介入信息系統(tǒng)規(guī)劃、決策、落實(shí)等系統(tǒng)開發(fā)的全過程。 目前計(jì)算機(jī)都是由運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器和輸入輸出設(shè)備等五個(gè)基本部分構(gòu)成 的。諾依曼體系結(jié)構(gòu)） 2 I/O 接口是輸入輸出接口，可以外接打印機(jī)，顯示器，外存儲(chǔ)器等各種輸入輸出外部設(shè)備。 2軟件一般可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩類。 2總線是由數(shù)據(jù)總線 DB、地址總線 AB和控制總線 CB 三組線構(gòu)成的。 2信號(hào)的帶寬就是頻帶的寬度，其單位是赫茲 (HZ) 。 2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能包括：數(shù)據(jù)通信，資源共享，分布處理。 網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)可以分為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)和廣播式網(wǎng)絡(luò)。 3常見的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有：星型拓?fù)?，環(huán)型拓?fù)洌? 總線型拓?fù)?，樹型拓?fù)洹? 3目前絕大多數(shù)局域網(wǎng)都采用客戶機(jī) /服務(wù)器 (client/server)網(wǎng)絡(luò)模式。 3因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)通信協(xié)議是 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Inter Protocol) 協(xié)議。 3數(shù)據(jù)庫(kù)模式主要分為物理結(jié)構(gòu)和邏輯 結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面。 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的三級(jí)模式中還提供了兩個(gè)映像功能：一個(gè)是在物理結(jié)構(gòu)與邏輯結(jié)構(gòu)之間的映像 (轉(zhuǎn)換 ) 功能；另一個(gè)是在邏輯結(jié)構(gòu)與用戶結(jié)構(gòu)之間的映像 (轉(zhuǎn)換 ) 功能。 4在數(shù)據(jù) 庫(kù)中數(shù)據(jù)模型是抽象的表示和處理現(xiàn)實(shí)世界中數(shù)據(jù)的工具。 4實(shí)體型之間的聯(lián)系包括：一對(duì)一 (1:1)、一對(duì)多 (1:n)和多對(duì)多(m:n)三類。 4邏輯模型通常由數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)完整性約束三部分概念組成。 4層次模型以每個(gè)實(shí)體為結(jié)點(diǎn)，上層結(jié)點(diǎn)叫做父結(jié)點(diǎn)，下層結(jié)點(diǎn)叫做子結(jié)點(diǎn)。 4專門的關(guān)系運(yùn)算主要有選擇 (篩選 )、投影和連接三種。 5一個(gè)表就是一個(gè)關(guān)系，它總是以文件的形式存放在計(jì)算機(jī)的外存儲(chǔ)器中，文件的擴(kuò)展名是 DBF。 5如果為一條語(yǔ)句命令增加注釋，必須在注釋內(nèi)容前插入注釋引導(dǎo)符： amp。 5系統(tǒng)開發(fā)是一項(xiàng)創(chuàng)造性活動(dòng)，是創(chuàng)新。 5滿足用戶的要求是開發(fā)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。 5分析系統(tǒng)的相關(guān)性，根據(jù)分解－協(xié)調(diào)的原則由頂向下發(fā)展系統(tǒng)。 60、目前系統(tǒng)開發(fā)的主要方法為結(jié)構(gòu)化生命周期法。 6發(fā)展面向?qū)ο蠓椒ǖ哪康氖翘岣哕浖到y(tǒng)的可重用性，擴(kuò)充性和可維護(hù)性，使軟件系統(tǒng)向通用性方向發(fā)展。 6系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目組成員由三類人員組成，即系統(tǒng)分析師、程序設(shè)計(jì)員和企業(yè)管理人員。 6諾蘭 模型六個(gè)階段是：初始階段，普及階段，控制階段，集成階段，數(shù)據(jù)管理階段，成熟階段。 6信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法有：戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法，關(guān)鍵成功要素法，企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法。 6系統(tǒng)規(guī)劃方案的可行性應(yīng)從經(jīng)濟(jì)方面、技術(shù)方面、系統(tǒng)運(yùn)行方面進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。 7系統(tǒng)分析的主要目的是對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，以充分掌握現(xiàn)行系統(tǒng)全面和真實(shí)的情況，分析用戶信息需求，在此基礎(chǔ)上提出新系統(tǒng)的邏輯模型。 7現(xiàn)狀調(diào)查的第一步，就是要了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀及各組成部分之間的聯(lián)系，并用組織結(jié)構(gòu)圖將它描繪出來。 7 為了準(zhǔn)確地表達(dá)原系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程和便于以后各工作階段能有效地研究和使用這些調(diào)查成果，一般采用業(yè)務(wù)流程圖作為描述原系統(tǒng)業(yè)務(wù)的工具。 7用分層次的數(shù)據(jù)流程圖來描述原系統(tǒng)，把系統(tǒng)看作一個(gè)統(tǒng)一的整體，進(jìn)行綜合的邏輯描述。 7一般一個(gè)功能至多分解為 10 個(gè)下層功能。 80、最終確定的數(shù)據(jù)流程圖，是新系統(tǒng)的綜合邏輯描述，著重反映系統(tǒng)的全貌。 8數(shù)據(jù)字典的作用是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各種成分，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理功能、外部項(xiàng)等的邏輯內(nèi)容與特征予以詳細(xì)說明。 8從邏輯上進(jìn)行 分析，處理功能可歸納為三類，即數(shù)據(jù)的輸入和輸出處理、算術(shù)運(yùn)算、邏輯判斷。 8用結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言任何處理邏輯都可以表達(dá)為順序、選擇判斷、循環(huán)三種結(jié)構(gòu)。 8系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要活動(dòng)有：系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)，系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)，編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告。 8系統(tǒng) 物理模型必須符合邏輯模型，能夠完成邏輯模型所規(guī)定的信息處理功能，這是物理設(shè)計(jì)的基本要求。系統(tǒng)是否具有可修改性，對(duì)于系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)影響極大。 9在機(jī)構(gòu)化總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，整個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)由多個(gè)功能模塊組成，通過合理的劃分和組織模塊，正確處理模塊之間與模塊內(nèi)部的聯(lián)系，達(dá)到使整個(gè)系統(tǒng)有良好的可用性 ，可讀性，可修改性，易于調(diào)試和維護(hù)的目的。 9必須設(shè)計(jì)一種合理的物理結(jié)構(gòu)，將波動(dòng)效應(yīng)降低到最低限度，才能提高系統(tǒng)的可修改性。 9具體操作由下層模塊去完成，上層模塊主要起到判斷，控制和傳遞信息的功能。 9模塊獨(dú)立程度可以由兩個(gè)定性指標(biāo)衡量，即：為保證模塊相對(duì)獨(dú)立，應(yīng)使模塊內(nèi)部自身聯(lián)系緊密，而模塊外部相 互之間的信息聯(lián)系要盡可能減少，這是設(shè)計(jì)物理模型的兩項(xiàng)重要原則。 100、模塊凝聚是用以衡量一個(gè)模塊內(nèi)部自身功能的內(nèi)在聯(lián)系是否緊密的指標(biāo)，也是衡量模塊質(zhì)量好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。 10模塊間的信息聯(lián)系方式，稱為模塊的耦合，它是衡量模塊間結(jié)構(gòu)性能的重要指標(biāo)。 10繪 制控制結(jié)構(gòu)圖的依據(jù)是數(shù)據(jù)流程圖。 10低層次模塊結(jié)構(gòu)的分解采用以下兩種不同的方式：以轉(zhuǎn)換為中心結(jié)構(gòu)的分解，以業(yè)務(wù)為中心結(jié)構(gòu)的分解。 10數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)可以分為概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)三個(gè)階段。 10邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)，就是把概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段建立的基本ER 圖，按選定的管理系統(tǒng) 軟件支持的數(shù)據(jù)模型 ，轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的邏輯模型。這種轉(zhuǎn)換的原則是：一個(gè)實(shí)體轉(zhuǎn)換為一個(gè)關(guān)系，一個(gè)聯(lián)系也轉(zhuǎn)換為一個(gè)關(guān)系。 11數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯數(shù)據(jù)模型的一個(gè)關(guān)系對(duì)應(yīng)了 VFP 軟件中的一個(gè)表，關(guān)系的屬性對(duì)應(yīng)了表的字段，關(guān)系框架對(duì)應(yīng)了表結(jié)構(gòu)，關(guān)系元組對(duì)應(yīng)了表記錄。 11 NULL的含義是空值。因?yàn)椴恍枰?共享 數(shù)據(jù)，我們選擇用 獨(dú)占 方式打開文件。 11關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)命令格式： CLOSE DATABASE [ALL] 忽略 [ALL]的命令只關(guān)閉當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)文件，增加選項(xiàng)后的命令，可以同時(shí)關(guān)閉所有打