【正文】 五、各院亦可根據(jù)本專業(yè)的不同情況，制定相應(yīng)的具有自己特色的內(nèi)容。 六、書寫格式要求： 目錄； 內(nèi)容提要須書寫 200 左右漢字，開題報(bào)告（文科除外）的內(nèi)容要根據(jù)不同專業(yè)的課題任務(wù)要求，闡述查閱文獻(xiàn)、文案論證、解題思路、工作步驟等； 正文（含引言、結(jié)論等）； 參考文獻(xiàn)（或資料） 河 南大學(xué)本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)、創(chuàng)作）承諾書 論文題目 酒店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 姓 名 李嬌嬌 所學(xué)專業(yè) 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 學(xué) 號(hào) 03023238 完成時(shí)間 2021 年 5 月 20 日 指導(dǎo)教師姓名職稱 沈夏炯 （教授） 、 崔翔 （助教） 承諾內(nèi)容： 本畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)、創(chuàng)作）是學(xué)生 李嬌嬌 在導(dǎo)師 沈夏炯、崔翔 的指導(dǎo)下獨(dú)立完成的，沒有抄襲、剽竊他人成果，沒有請人代做，若在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)、創(chuàng)作）的各種檢查、評比中被發(fā)現(xiàn)有以上行為，愿按學(xué)校有關(guān)規(guī)定接受處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 備注： 學(xué)生簽名： 指導(dǎo)教師簽名： 2021 年 5 月 20 日 2021 年 5 月 20 日 說明：學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)、創(chuàng)作）如有保密等要求，請?jiān)趥渥⒅忻鞔_，承諾內(nèi)容第 2 條即以備注為準(zhǔn)。 本文 主要介紹了開發(fā)一個(gè)酒店管理系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)過程。在 本系統(tǒng)里 ,主要 的功能模塊有操作員 登錄 管理、客房類型設(shè)置 管理、客房房態(tài)查詢管理、新客登記管理、客人預(yù)定管理、客人信息 管理、客人離店結(jié)帳管理等。 關(guān)鍵詞 酒店管理， 信息系統(tǒng) ，客房管理，顧客信息管理 河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文 第 II 頁 ABSTRACT With the puter techniques widely applied in all kinds of fields, tremendous benefits have been gained. So hotel managers try hard to make great use of the convenience of the advanced puter techniques. Compared to the traditional manual management, Hotel MIS has its special advantages: convenience, low cost and efficiency. This paper mainly describes the process of analysis and design of a hotel MIS. This system is a simple hotel MIS which runs on a single puter and achieves the basic and classic functions. In this system, the main function models include administrator logon, house type designing, house status checking, new customer checking in, customer preservation, customer information management, customer checking out etc. This system avoids the plexity and faults of the manual management and can provide effective service to managers and reflect the information of the hotel. Keywords: hotel management, information system, guest room management, guest information management 河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文 第 1 頁 第 1 章 緒論 酒店管理系統(tǒng)主要是對酒店的客房信息、客人信息、經(jīng)營情況進(jìn)行 管理，它對于酒店業(yè)提高效益降低成本有著至關(guān)重要的作用 。下面就著重介紹本系統(tǒng)的開發(fā)背景、意義和所用到的軟硬件資源和一些技術(shù)。將繁雜的客戶信息管理和客房管理交給計(jì) 算機(jī)來處理，開發(fā)出一套適合于酒店自身的管理系統(tǒng)成為酒店管理者和開發(fā)人員關(guān)注的焦點(diǎn)。 關(guān)于本系統(tǒng)的開發(fā)軟件簡介 本系統(tǒng)的開發(fā)是基于 .NET 環(huán)境的， C是一種從 C 和 C++演變而來的一種簡單的、面向?qū)ο蟮暮皖愋桶踩男滦统绦蛟O(shè)計(jì)語言。C幾乎綜合了目前所有高級(jí)語 言的優(yōu)點(diǎn)，主要特點(diǎn)是語法簡潔，精心設(shè)計(jì)的面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)，所以它很容易上手學(xué)習(xí)。 除了語言環(huán)境外， 用到了 SQL Server 2021，該數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是目前最優(yōu)秀和用的最多的 DBMS 之一，它提供了很好的安全和恢復(fù)措施，可河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文 第 2 頁 以滿足一般的系統(tǒng)安全需要。 在 SQL Server 中，使用的是 TSQL 語言，它提供了標(biāo)準(zhǔn)的 SQL 命令，由于 SQL 語言功能豐富、語言簡潔，使用方法靈活，程序員在編程中可以很方便的使用 sql 語言去對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。同時(shí)有的功能模塊可以包括子模塊，如顧客資料查詢包括所有客人資料查詢和在住客人資料查詢。 系統(tǒng)功能模塊圖 圖 21 為酒店管理系統(tǒng)的功能模塊圖。 客人 可 以直接到前臺(tái)辦理入 住手續(xù)，進(jìn)行前臺(tái)登記。另一種方式 是 ，客人可以預(yù)先預(yù)訂客房。當(dāng)客人來到酒店 后，交納住房押金后便可入住。系統(tǒng)可以根據(jù)管理者的操圖 21 酒店管理系統(tǒng)功能模塊圖 河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文 第 4 頁 作，統(tǒng)計(jì)出當(dāng)時(shí)入住客人的押金數(shù)量，使管理者了解哪位客人的押金不足，以便提醒客人續(xù)交押金?？腿私Y(jié)帳的時(shí)候，管理者可通過系統(tǒng)進(jìn)行資金的處理。收取客人應(yīng)繳 費(fèi)用后，客人便可以退房離開。經(jīng)理可以查 詢帳務(wù)信息等。 河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文 第 5 頁 第 3 章 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最重要的一部分，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是否合理直接影響到程序的設(shè)計(jì)，有著至關(guān)重要的作用。本章就主要介紹數(shù)據(jù)庫如何設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)庫中 各 表的作用和內(nèi)容。 ER 方法是描述現(xiàn)實(shí)世界概念結(jié)構(gòu)模型的有效方法，圖 31 為該系統(tǒng)的 ER 圖。 由于本系統(tǒng)是對酒店的客房、客人、管理員等信息的管理，數(shù)據(jù)庫表比較多，所以就將所有表及其功能列出，而客人入住情況表、從客資料表和房間情況表等數(shù)據(jù)庫表比較重要 ，這些表會(huì) 在下面 詳細(xì)介紹 。 圖 31 系統(tǒng) ER圖 河南大學(xué)本科畢業(yè)生學(xué)士學(xué)位論文 第 6 頁 表 31 數(shù)據(jù)庫所有表 表名 備注 HAdministrator 該表是操作員 登錄 表，其中定義了操作員的用戶名、密碼和權(quán)限等 HGLive 該表是顧客入住表，其中主要記錄了顧客的入住信息 HGuest 該表是主客信息表，它主要用于客人第一次登記入住時(shí) HRGuest 該表是從客信息表，它記錄了所有客人的所有詳細(xì)信息 HRIdentity 該表是房間情況表，它記錄了所有客房的詳細(xì)信息 HRoom 該表是房間設(shè)置表，它記錄所有房型及其價(jià)格 HShedule 該表是客人預(yù)定表，它記錄所有客人的預(yù)定信息 VIEW1 該視圖是 HGLive 和 HRIdentity 連接的個(gè)別字段，它是用在客人結(jié)帳離店時(shí) VIEW2 該視圖是 HGLive 和 HRGuest 連接的個(gè)別字段 ， 它是用在查詢客人信息時(shí) 本系統(tǒng)主要是對客 房信息和客人入住信息進(jìn)行管理的，所以下面就列出重要的幾個(gè)表 。 表 32 顧客入住情況表 字段名 數(shù)據(jù)類型 長度 是否空 是否主鍵 HGaccount varchar 50 否 是 HGLroomnum varchar 50 否 是 HGLcheckin datetime 8 否 否 HGLcheckout Datetime 8 否 否 HGLmoney int 4 否 否 HGLhour char 4 否 否 HGLsum int 4 否 否 HGLprice int 4 否 否 該表是顧客入住信息表，里面的字段分別代表顧客的帳號(hào)、房間號(hào)、入住時(shí)間、離店時(shí)間、所交金額、是否是鐘點(diǎn)房、房間數(shù)目、房間的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格。 表 33 為從客資料表 。該表包含了所有客人的詳細(xì)信息，其中客人帳 號(hào)、客人姓名、所住房號(hào)為主鍵 ，它們 唯一確定一條記錄。 表 34 房間情況表 字段名 數(shù)據(jù)類型 長度 是否為空 是否主鍵 HRIroomnum varchar 50 否 是 HRIroontype varchar 50 否 否 HRIlocation varchar 50 否 否 HRIfloor Int 4 否 否 HRIcondition varchar 50 是 否 HRIbedsnum Int 4 否 否 HRItele varchar 50 否 否 HRIextra varchar 50 是 否 HRIstatus varchar 50 否 否 該表是房間情況表，表中的字段分別代表房間房號(hào)、房型、位置、層號(hào)、房間特征、床數(shù)、房間電話、備注、房態(tài)。該表主要記錄了酒店所有房間的信息。本系統(tǒng)的開發(fā)是用 C語言編寫的，里面有許多編程的技巧和實(shí)現(xiàn)代碼。 公用類 根據(jù) C語言的面向?qū)ο蟮奶匦?，在本系統(tǒng)中 定義了一個(gè)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作的公用類，可以很方便的使用里面的方法對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。 我所定義的公用類名是 dbmani，里面定義了一個(gè)靜態(tài)成員變量 admin（主要用于傳參用）和 8 個(gè)方法，下面就主要介紹各個(gè)方法的作用和部分代碼實(shí)現(xiàn)。 str=server=localh