20xx電信營銷活動(dòng)總結(jié)精選多篇)-在線瀏覽
2024-11-19 23:46本頁面
【正文】 仔細(xì)聽撥號(hào)音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號(hào)音非常純凈，那就說明電話線質(zhì)量很好，反之就說明電話線質(zhì)量不好了，如懷疑是電話線質(zhì)量問題，可以通過分段進(jìn)行電話測試來幫助查找問題。
體驗(yàn)活動(dòng)：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力
這次體驗(yàn)活動(dòng)，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶。做好市場營銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來生機(jī)和活力。在平時(shí)的營銷工作中，我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)?，F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。在這次活動(dòng)中，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在今后的工作中，我一定把市場競爭的意識(shí)貫穿其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高本企業(yè)的核心競爭力。社區(qū)經(jīng)理上門裝電話，不單安裝電話，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門打眼時(shí)，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈。比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求，我們幫助用戶開通業(yè)務(wù)。“細(xì)節(jié)決定成敗”，在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領(lǐng)市場打好基礎(chǔ)。
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宣傳方式
單頁掃街、微信、陌陌轉(zhuǎn)發(fā)贈(zèng)送禮品、短信外呼、提前23天安排單頁發(fā)放、微信、陌陌等交友平臺(tái)的宣傳， 所有人員qq簽名、微信簽名、陌陌簽名更改為統(tǒng)一內(nèi)容。
2：庫房xx 負(fù)責(zé)貨源的統(tǒng)一調(diào)度，做到預(yù)見性提前3天左右及時(shí)補(bǔ)充貨源、梳理暢銷機(jī)型，對(duì)貨源及禮品、終端營收資金做好管控。
4：1月1號(hào)xx，xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動(dòng)，1月2日xx、xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動(dòng)、1月3號(hào)xxx、xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動(dòng)，1月4日xxx、xxx負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動(dòng)，1月5根據(jù)活動(dòng)臨時(shí)安排。
6營業(yè)廳營業(yè)前臺(tái)全天開機(jī)、如因人流過大，將隨時(shí)待命加班。
活動(dòng)布置
12月30日18：00下班后全體人員參加布置，廳內(nèi)懸掛氣球燈籠，彩旗。
活動(dòng)內(nèi)容：
一。 1月1日——1月5日凡近廳購任意手機(jī)用戶均可參加砸金蛋活動(dòng)
禮品有：馬克杯（40套）、雞蛋（1枚10戶、10枚2戶）、話費(fèi)（100元1名，50元2名，20元3名），紅包（13元紅包2個(gè)）、50元現(xiàn)場購機(jī)抵扣券10張、小太陽（5個(gè)）、暖手寶（10個(gè)）、贈(zèng)送1400元話費(fèi)手機(jī)卡（20張）
二：送情侶靚號(hào)
辦理1890雙智能機(jī)用戶贈(zèng)送情侶靚號(hào)，寬帶提速至6m——8m。
四：老用戶回饋
1：所有在xxx營業(yè)廳購買手機(jī)的老用戶憑購機(jī)發(fā)票或者手機(jī)串碼均可享受積分購機(jī)優(yōu)惠，100元兌換5元購機(jī)積分。
五：明星機(jī)狂降，送4g省內(nèi)流量
三星note3降價(jià)致4999元 iphone 5降價(jià)至3988元
六：關(guān)注xxx微信群、易信群并轉(zhuǎn)發(fā)三條微信贈(zèng)送精美禮品一份 （usb暖手鼠標(biāo)墊）限100份
成本核算
氣球，1袋（100個(gè)）*10元=10元 金粉：1袋*10元=10元
usb暖手鼠標(biāo)墊：100個(gè)*=330元
馬克杯：40個(gè)*=100元
雞蛋：30個(gè)*1元=30元
話費(fèi)：260元
紅包：13元*2=26元
小太陽：5*28=140元
暖手寶：10*18=180元
1月5日外場布置成本：城管費(fèi)270元，舞臺(tái)費(fèi)600元。 降價(jià)成本10000左右
成本合計(jì)12256元
預(yù)計(jì)銷量130臺(tái)，預(yù)計(jì)繳費(fèi)150000，預(yù)計(jì)寬帶新裝30戶，1890新裝1015戶。
措施：
利用一馬路新開三家賣場資源優(yōu)勢，節(jié)日期間連續(xù)三天在店外搭建舞臺(tái)，聘請(qǐng)專業(yè)演
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