辭退員工管理技巧培訓(xùn)-在線瀏覽
2024-11-19 22:33本頁面
【正文】 順應(yīng)被辭退員工的心理 采用正當(dāng)且恰當(dāng)?shù)氖侄翁幚恚ㄈ缂以L） 消除員工的心理對抗,15,堅硬的含義,做事有原則 不推脫 果斷面對,16,制約辭退管理的因素,勞動法規(guī)：仍有一定彈性； 管理體系：是否完備、規(guī)范； 人際關(guān)系：是否互相信任和支持； 管理風(fēng)格：剛性或柔性； 公司文化：對人的重視的程度 從1到5 影響越來越間接，但影響越來 越大!,17,第二講：HR的角色、決策因素 和前期工作,18,HR，應(yīng)扮演什么角色,“殺手” 仲裁者 平衡者 不同文化公司扮演不同的角色，應(yīng)扮演仲“仲裁者”。只有以事實為依據(jù)，才能使被辭退人員心服口服，同時也不影響公司其他員工。 3．堅決：勇敢地表達公司的立場，不要拐彎抹角。最忌諱信息已傳出，但人事部門卻無相應(yīng)行動，尤其是對待有不軌行為的員工，更應(yīng)堅決。 注：做人力資源辛巴達練習(xí),22,第三講：如何體面辭退員工 及不同員工的注意事項,23,如何體面地辭退員工呢？,1． 選擇有利的時機 2． 暗示其辭職 3． 讓別人“挖“走他,24,敏感崗位處理,所謂敏感崗位是指那些對公司有重要影響的崗位。 2． 市場營銷、銷售部門經(jīng)理及骨干。,25,公司高層,風(fēng)險： 公司形象 集體跳槽 社會關(guān)系風(fēng)險和保密及同業(yè)競爭風(fēng)險 應(yīng)對措施： 保全面子 足夠補償 關(guān)系及工作隔離 決不打官司,26,營銷人員辭退管理,風(fēng)險： 保密風(fēng)險 同業(yè)競爭風(fēng)險 應(yīng)對措施： 簽訂相關(guān)協(xié)議 必要時調(diào)換崗位,27,財務(wù)人員辭退管理,風(fēng)險： 預(yù)防財務(wù)風(fēng)險 提防公司政治風(fēng)險 社會關(guān)系風(fēng)險 應(yīng)對措施： 嚴格財務(wù)手續(xù) 積極與政府相關(guān)部門溝通,28,辭退后員工關(guān)系管理,首先是經(jīng)濟上的補償， 其次是為被裁員工尋找再就業(yè)的機會， 給予心靈上的安撫，減少他們的痛苦。,30,合法解雇員工的箴言,每一位員工都有權(quán)受到尊重，并被允許維護自己的尊嚴。 解雇員工的方式將會影響您留用的員工。 實施循序漸進的懲戒措施的最終目的在于幫助員工成為更好的員工。 解雇與聘用一樣重要，它僅僅是許多管理手段之一。實際上，您在與員工打交道時，應(yīng)該牢牢記住這一點。,32,充分運用EQ影響技術(shù),誰都會發(fā)火—這很容易。,33,EQ的定義,定義：一種洞察自己和他人情感、自我激勵、自我管理及處理人際關(guān)系的綜合能力。 2．以尊重客觀事實。 4．樹立企業(yè)文化,48,一、面談前的準備工作,面談地點：應(yīng)選擇輕松、明亮的空間 面談時間以20分鐘至40分鐘之間較為恰當(dāng) 離職者的個人基本資料、辭退書、考核紀錄表。,50,非語言信息,“我感覺……”、 “我不敢肯定……” “她不是我這種類型……” “她想使我感到不輕松……” 或者是“他使我想起……” 人們從一些非語言信息組合的行為中獲取信息。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1