20xx年醫(yī)學(xué)專題—民營醫(yī)院做不大的6大原因!-在線瀏覽
2024-11-19 04:59本頁面
【正文】 誠信法則只是“掛在嘴邊”在競爭日趨國際化的今天，對于醫(yī)院來說，誠信更是一個醫(yī)院基業(yè)長青的重要因素，講不講誠信則直接影響到醫(yī)院的生存和發(fā)展。近年來許多民營醫(yī)院紛紛投入巨資大做廣告，更有一些民營醫(yī)院為了盡快打開市場，負(fù)債做廣告。因為一些醫(yī)院逐利心切，廣告嚴(yán)重失實，誤導(dǎo)了消費者，使得民營醫(yī)院的名聲大損，甚至有的還失去了生存權(quán)。當(dāng)前，醫(yī)院如何準(zhǔn)確定位、塑造品牌、提升形象，已成為戰(zhàn)略層面上如何結(jié)合醫(yī)院實際、根據(jù)市場客觀發(fā)展規(guī)律、整合優(yōu)勢資源，所必須考慮的問題。發(fā)展難，成了許多正在尋求突破的民營醫(yī)院的一塊“心病”，藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)經(jīng)?？吹嚼习鍌兂蠲疾徽?、唉聲嘆氣的樣子。對醫(yī)院而言，關(guān)鍵是如何把現(xiàn)有的醫(yī)療資源優(yōu)化組合，把看起來平凡的服務(wù)工作做的盡可能極致完美。對內(nèi)以員工為本，所有工作都圍繞員工如何能最大限度地發(fā)揮工作主動性、積極性來進行；對外以病人為本，大到服務(wù)的目的（解除病人痛苦）、小到尊重病人的隱私、文化背景、教育背景等。醫(yī)院首先應(yīng)把病人當(dāng)成一個人來治療，把病和人有機的結(jié)合起來提供服務(wù)。現(xiàn)階段，有些醫(yī)院在營銷手段上開始注重了新聞策劃和公關(guān)推廣的傳播，這是一個可喜的現(xiàn)象。就醫(yī)院來講，如何把自身的優(yōu)勢資源、業(yè)務(wù)項目、服務(wù)手段等盡快傳播出去、快速占領(lǐng)患者心智空間，離開營銷是萬萬不行的。一般來說，通過建立在美譽度和良性溝通上的面對面宣傳、體驗優(yōu)化、口碑效應(yīng)、內(nèi)容生產(chǎn)等多種手段在細(xì)分化原則下能強化他們對醫(yī)院和服務(wù)的認(rèn)識，從而在醫(yī)院和患者中形成親和力，用無形的溝通聚攏起心靈上的互動，從而形成認(rèn)識感受上的一致性，建立價值生態(tài)圈，避免對醫(yī)院商業(yè)味的排斥形成的逆反心理，穩(wěn)定并拓展消費群，延長醫(yī)院由品牌美譽度積淀帶來的生命周期。為避免與公立醫(yī)院在競爭中正面交鋒，許多民營醫(yī)院都走上了專科之路。為了吸引患者，個別不良民營醫(yī)院還從別的方面大動腦筋。因此，少數(shù)急功近利的民營醫(yī)院就使出了對醫(yī)生進行“包裝”的招數(shù)。以此種方式來吸引消費者，從而斂取不義之財。個中原因可以從兩個方面來理解，一方面，人員穩(wěn)定有利于醫(yī)院形成共同愿景，有利于醫(yī)院文化的凝聚和積淀，有利于共同價值觀的傳承，有利于醫(yī)院聚集巨大的向心力，朝共同的目標(biāo)奮進；另一方面，人員穩(wěn)定可以降低醫(yī)院
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