20xx年醫(yī)學專題—民營醫(yī)院做不大的6大原因!-文庫吧資料
2024-11-19 04:59本頁面
【正文】 塌地”，極力維持醫(yī)院人員的穩(wěn)定，事實卻并非如他們所愿。三、愚化思維，害人害己醫(yī)院發(fā)展過程中，人員穩(wěn)定是一個重要因素。于是，一些根本沒有什么水平的醫(yī)生成了主任醫(yī)師；一些來自小醫(yī)院的醫(yī)生被宣傳成長期供職于某著名醫(yī)院；一些醫(yī)生的頭銜極多，其中多數(shù)是假的，等等。目前由于體制原因，醫(yī)務人員的流動還不是很活躍，相當一部分民營醫(yī)院人才匱乏，缺乏能吸引患者的名醫(yī)。而有的醫(yī)院摸準了病人“有病亂投醫(yī)”的心理，甚至號稱專治癌癥、腎病、不孕不育等疑難病，欺騙消費者，以牟取暴利。二、追逐利益成為發(fā)展目標醫(yī)療機構實行分類管理后，民營醫(yī)院不享受國家的財政補助，而且在經(jīng)營活動中還要承擔納稅的義務，因此在財政方面有很大的壓力。著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構的創(chuàng)始人于斐老師認為，醫(yī)院所有營銷工作的出發(fā)點，就是要把著眼點聚焦在患者身上，關鍵是如何避免醫(yī)院進入市場后消費者的“FUD”心理（fear 害怕，uncerfainty 不可靠，doubt懷疑）。所謂新聞策劃，是指通過新聞媒介，借助熱點事件，制造新聞點、尋求新聞眼，以此來樹立企業(yè)形象，樹立品牌，營造醫(yī)院良好的外部發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)造產品和服務市場、培養(yǎng)和培育消費需求，從而達到與外部企業(yè)和產品競爭的目的。以往，與“以人為本”理念相呼應的是以醫(yī)生、醫(yī)療中心，而不是以病人為中心。由此，在診療中，不能把病人當機器，因為你不會跟機器進行交流，不會主動體驗“它”接受治療過程中的反饋、反映。在這方面，國內某些知名醫(yī)院往往做的還是不錯的，他們往往倡導以人為本。事實上，就大部分患者來說，他們到醫(yī)院去還是看一些常見病、多發(fā)病，而衡量一所醫(yī)院的醫(yī)療技術和服務水平的高低，主要是看醫(yī)療常規(guī)、服務流程和服務內容的規(guī)范程度。君不見一些醫(yī)院，由于其特定的專業(yè)性、技術性，絕大多數(shù)的員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應對競爭的思想準備，在心態(tài)上往往轉為機械被動，缺乏品牌塑造和商業(yè)意識，主動性和進取心缺乏，就整個市場體系來看，醫(yī)院營銷作為特定的組織形式，如何讓患者的需求的得到充分個性化的滿足，如何使服務理念進一步細分，并最終提供出有別于對手的差異化定位和個性化訴求等等，應作為戰(zhàn)略明確后戰(zhàn)術上完善的有機合成。這種嚴重的虛假廣告
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