【正文】 ，最后建立一套完善的企業(yè)文化實體。由此而來的核心價值觀便能指導(dǎo)企業(yè)甚至員工的價值思考方式?？偟膩碚f一個優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠在降低企業(yè)管理費用的同時提高企業(yè)的運營效率，從而達(dá)到推動企業(yè)發(fā)展的作用。企業(yè)文化給企業(yè)創(chuàng)造價值，分析了企業(yè)文化和企業(yè)價值的關(guān)系，針對當(dāng)前我國企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的不足，對創(chuàng)建特色的企業(yè)文化提出了一些建議和企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營管理方式，其體系構(gòu)成具有豐富的內(nèi)容和表現(xiàn)形式，有其獨特的功能與價值。關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 企業(yè) 價值 企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟條件下，企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營及管理活動中，逐漸形成和發(fā)展起來并為絕大多數(shù)成員所認(rèn)可、遵循的企業(yè)精神、價值觀、理念、習(xí)慣、準(zhǔn)則等，它是一個企業(yè)以物質(zhì)為載體的精神現(xiàn)象。如何整合企業(yè)文化，最大限度地激發(fā)企業(yè)的活力，使企業(yè)立于不敗之地，成為人們關(guān)注的焦點。簡單地加以概括企業(yè)文化就是企業(yè)經(jīng)營之道、企業(yè)精神和企業(yè)形象。也可稱為經(jīng)營宗旨、經(jīng)營理念、經(jīng)營哲學(xué)；體現(xiàn)企業(yè)鮮明個性特征的凝聚企業(yè)全體人員的企業(yè)精神；規(guī)范企業(yè)全體員工的職業(yè)道德；在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中形成的企業(yè)作風(fēng)和禮儀；企業(yè)員工的科學(xué)文化素質(zhì)；企業(yè)形象。導(dǎo)向作用把組織成員的行為動機引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來。示范作用規(guī)章制度構(gòu)成企業(yè)員工的硬約束，而企業(yè)的組織道德、組織風(fēng)氣則構(gòu)成組織成員的軟約束。凝聚作用。激勵作用企業(yè)文化的核心是確立共同價值觀念，在這種群體價值觀指導(dǎo)下發(fā)生的一切行為，又都是組織所期望的行為，這就帶來了組織利益與個人利益的一致，組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的結(jié)合。難交易性企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來教育新成員的一套價值體系（包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。難模仿性現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，技術(shù)創(chuàng)新可以模仿，但企業(yè)文化不能模仿。因此，企業(yè)文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。（四）現(xiàn)代企業(yè)文化的特征速度文化由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越表現(xiàn)在人才和時間上的競爭。這就要求企業(yè)的每一個人都要樹立良好的時間觀念，在管理時間上做到訓(xùn)練有素。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新文化創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。因為新經(jīng)濟的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟，根據(jù)客戶和市場的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷 3創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁和廣告宣傳等。融合文化現(xiàn)代企業(yè)競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。在最近兩年以來，市場活動中常?？梢钥吹竭@樣一種情形，某項目如智能化住宅小區(qū)的建設(shè)項目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個企業(yè)都無法獨自完成，所以業(yè)主先將整個工程劃分為若干個子項目分別招標(biāo)，再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競合”的企業(yè)才能中標(biāo)做大。（五）但是企業(yè)文化也會給企業(yè)價值方面帶來影響影響企業(yè)價值的因素主要是企業(yè)獲利能力、企業(yè)環(huán)境因素和企業(yè)內(nèi)部因素具體而言:企業(yè)獲利能力。獲利能力最直接的表現(xiàn)是企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)金流量的多少和折現(xiàn)率的高低，二者同時決定了企業(yè)的價值。企業(yè)面臨的外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部因素。二、企業(yè)文化在企業(yè)市場競爭中的重要作用優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于企業(yè)的存在和發(fā)展有著非常重要的作用。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。做好本職工作就是奉獻(xiàn)，踏踏實實地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。從而形成文化蘭祥為人的行為的牽引和約束。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。以人為本的“人力與人才觀念”，以消費者認(rèn)可為目標(biāo)的“市場與競爭”觀念。激勵功能激勵是一種精神力量和狀態(tài)。如果是個人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長的過程中遭遇的挫折進行鼓勵。因此貴州蘭祥公司的高指標(biāo)不僅僅是一種考核標(biāo)準(zhǔn)更是一種激勵手段。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。塑造形象作用優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。以我現(xiàn)在到貴州蘭祥美業(yè)公司為例；這公司雖然小而成立的時間也不是很長，但是他的企業(yè)文化做的非常的好，從20080321到20081022為止，該代理商公司到貴州省內(nèi)不遜色于兩三年的化妝品代理商公司，蘭祥公司的崛起，得益于深入企業(yè)每個員工心髓的“末日管理”的企業(yè)文化。使顧客的反映和需求在服務(wù)上體現(xiàn)出來；從而把人與人之間的錢與物的交流轉(zhuǎn)化為情感的交流，有了情感交流，就有可能進行情感銷售，才有可能賣出蘭祥美業(yè)公司的信譽，傳播蘭祥美業(yè)公司的文化，增加客戶對蘭祥美業(yè)公司代理的品牌的忠誠度和滿意度，最終擴大市場份額，產(chǎn)生名牌效應(yīng)。企業(yè)形象管理的成果又會凝結(jié)成企業(yè)文化，融化在員工的思想中，支配著員工的行為。一直以來蘭祥美業(yè)公司都是一教育為主，增強企業(yè)文化，不斷推向前發(fā)展?？铺亟淌诤驼材匪顾麄兊难芯砍晒砻鳎浩髽I(yè)文化對長 6期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，企業(yè)文化在決定未來成功或失敗方面是一個更為重要的因素。”優(yōu)秀的文化幫助企業(yè)取得高績效，這是因為這種文化能產(chǎn)生不同尋常的激勵效果，能使員工感覺到為公司工作是有益處的，同時，員工對公司更有責(zé)任心、更為忠誠，員工會覺得他們的工作更有回報。只有從實際出發(fā)，全面了解企業(yè)文化現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)不足之處，才能為建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化提供可靠的出發(fā)點，才能使企業(yè)被顧客所認(rèn)同，才能保證企業(yè)在激烈的競爭中以特色取勝。（一）有些企業(yè)根本無企業(yè)文化可言我國很多企業(yè)起步于簡單的手工作坊，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，機器設(shè)備少，生產(chǎn)模式上基本屬于單件、小批量生產(chǎn)類型。在這樣的情況下，老板或企業(yè)主無暇顧及“文化”的概念，對他們而言，有了良好的生產(chǎn)管理，有了效率，那么企業(yè)也就擁有美好的未來。（二）有些企業(yè)的文化有了進步，但尚未健全我國企業(yè)，經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨不多，其企業(yè)文化的興起，與中國的改革開放、國際企業(yè)的文化潮流涌現(xiàn)相同步。《中國企業(yè)精神》大全記載，“團結(jié)、求實、創(chuàng)業(yè)、爭先、和諧”等是諸多廠家的口號。（三）對企業(yè)文化較為重視，且循序漸進二十世紀(jì)九十年代以后，企業(yè)對于企業(yè)文化的認(rèn)識更深刻、更具體?！崩缦愀廴A新國際美容集團有限公司在成長為中國化妝品行業(yè)的過程中，很快由公司的締造者雷董事長提升出一套先進的理念，并以此作為公司的無形資產(chǎn)。香港華新國際美容集團有限公司內(nèi)部不是用矛盾的、激化的斗爭方式貫徹這些東西，而是用“溫吞水”的方式。此外，我國大多數(shù)的企業(yè)是家族企業(yè)，家族企業(yè)的家長制決策文化、任人為親文化、隨意性文化是家族企業(yè)成長發(fā)展的致命傷。四、打造特色企業(yè)文化創(chuàng)造企業(yè)價值企業(yè)文化的重要作用已經(jīng)日益被世界各國企業(yè)所承認(rèn)，隨著我國加入WTO，面對日益激烈的競爭，國內(nèi)企業(yè)要想生存和發(fā)展必須建設(shè)企業(yè)特色的企業(yè)文化，提升企業(yè)價值。企業(yè)精神和價值理念的建立過程就是企業(yè)精神文化的建立過程。兼收并蓄企業(yè)精神的建立要吸收中國傳統(tǒng)文化和民族精神的精華，同時，對西方的文化和價值觀，也要擇優(yōu)吸取，尤其要學(xué)習(xí)吸收西方先進的企業(yè)管理理念。企業(yè)要有較高的精神追求新時期的企業(yè)精神中要自覺地加進對環(huán)境、對社會的責(zé)任，把企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念提高到全面建設(shè)小康社會與構(gòu)建合諧社會的高度。企業(yè)價值理念和精神是企業(yè)文化建設(shè)中的軟管理，軟約束，它強調(diào)的是價值理念的倡導(dǎo)和信奉，注重對員工思想、心靈的灌輸、培訓(xùn)、宣傳、倡導(dǎo)，但如果企業(yè)的價值理念僅僅停留在灌輸、倡導(dǎo)，流于一堆口號，企業(yè)文化是建立不起來的。要建章立制，把企業(yè)的價值取向、經(jīng)營理念、職業(yè)道德等形成制度化的東西，并在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各環(huán)節(jié)有效地貫徹執(zhí)行。（三）發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的核心作用。企業(yè)家要充分認(rèn)識到企業(yè)文化這一無形資產(chǎn)的重要性。21世紀(jì)誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。企業(yè)家要利用各種方式傳播和推行自己已經(jīng)認(rèn)同的企業(yè)文化。企業(yè)家要不斷提高自身素質(zhì)。企業(yè)家要積極運用企業(yè)文化發(fā)展企業(yè)。（四）實施以人為本的企業(yè)文化精神企業(yè)文化的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，要堅持把人作為企業(yè)管理和一切活動的中心。以人為本的企業(yè)文化管理要求將培育進步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。尊重人的人格，重視員工的個性，實現(xiàn)人格化、人性化管理。創(chuàng)造條件，通過發(fā)展、滿足、改變?nèi)说男枨?，激發(fā)每個人的發(fā)展愿望和動力，幫助每個人實現(xiàn)自我價值和全面發(fā)展。所謂學(xué)習(xí)型企業(yè)就是以共同的愿景為基礎(chǔ)，以團隊學(xué)習(xí)為特征，以增強企業(yè)的學(xué)習(xí)力為核心，提高群體智商，使員工自我超越、不斷創(chuàng)新，最終實現(xiàn)企業(yè)財富速增、服務(wù)超值的目標(biāo)。學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)最具競爭優(yōu)勢和最具有適應(yīng)能力的組織形態(tài)，它強調(diào)員工之間信息和知識的分享，能力和專長的分享，來共同完成一項任務(wù)。通過學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，增加知識積累，培養(yǎng)創(chuàng)新和適應(yīng)能力，培養(yǎng)團隊精神，培養(yǎng)和諧的內(nèi)部氛圍，提升企業(yè)的競爭力。國內(nèi)企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時，首先應(yīng)該積極創(chuàng)建企業(yè)核心價值觀和企 10業(yè)精神，在次基礎(chǔ)上完善企業(yè)各項規(guī)章制度；其次要充分發(fā)揮企業(yè)家的作用實行人本化管理，創(chuàng)建學(xué)習(xí)形組織發(fā)展企業(yè)文化，提升企業(yè)價值。關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 中小企業(yè)企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟條件下，企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營及管理活動中，逐漸形成和發(fā)展起來并為絕大多數(shù)成員所認(rèn)可、遵循的企業(yè)精神、價值觀、理念、習(xí)慣、準(zhǔn)則等，它是一個企業(yè)以物質(zhì)為載體的精神現(xiàn)象。中小企業(yè)已成為國民經(jīng)濟中一支重要而活躍的力量，在經(jīng)濟發(fā)展中起著不可替代的作用。如何整合企業(yè)文化，最大限度地激發(fā)中小企業(yè)的活力，使企業(yè)立于不敗之地，成為人們關(guān)注的焦點。 有利于企業(yè)擴大產(chǎn)品知名度，占據(jù)市場份額企業(yè)文化在市場競爭中所體現(xiàn)出來的價值是不可估量的，它可以形成企業(yè)巨大的凝聚力、親和力和戰(zhàn)斗力，這種效果，是單純的硬件設(shè)施和工資福利手段所達(dá)不到的。小天鵝的崛起，得益于深入企業(yè)每個員工心髓的“末日管理”的企業(yè)文化。小天鵝憂患而起，談“末日”并不是要末日，而是要努力消除誘發(fā)“末日”到來的隱患。 有利于樹立良好的企業(yè)形象企業(yè)文化決定企業(yè)的形象，實施科學(xué)的企業(yè)形象管理，需要企業(yè)文化的支持。成立于1988年的深圳華為公司，到今天已成為中國電子信息百強企業(yè)，只用了十幾年時間。為此，公司每年將銷售額的10%以上作為科研投入，在硬件和軟件技術(shù)上都采用當(dāng)時的最新技術(shù)，使公司發(fā)展有了一個高起點。T貝爾實驗室的熱情接待，其希望與華為在各個領(lǐng)域開展合作。c08通訊網(wǎng)絡(luò)平臺的形象。相反，任正非說：“十年來，我每天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，只有危機感。 有利于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績美國哈佛大學(xué)的約翰赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績之間的相關(guān)性。一般分析而言，可以得到較為普遍的結(jié)論：企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與其企業(yè)文化之間，存在著一種正比例關(guān)系，企業(yè)文化對企業(yè)的影響程度越大，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績越好；反之，則企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績越差。2 中國中小企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀中國目前的中小企業(yè)文化，各有其自身的特色。目前，我國中小企業(yè)的企業(yè)文化發(fā)展有下列三種情形。很多中小企業(yè)是在經(jīng)過被消滅的歷史背景下再生出來的；求生為主、見縫插針、小巧起家、乘勢發(fā)展是他們的目的和方向。殊不知，要想走出作坊，將企業(yè)做強、做大，除了生產(chǎn)管理方式外，企業(yè)的經(jīng)營理念也必不可少。二十世紀(jì)八十年代初，中國的改革開放開始了，文明競爭和空前開放的世界，導(dǎo)致各國相互學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，這在當(dāng)時的中華大地上掀起一股“文化熱”?？梢姡麄円呀?jīng)注意到了企業(yè)文化的重要性，但脫離實際，千篇一律的修飾反而產(chǎn)生“作繭自縛”的結(jié)果。目前，諸如企業(yè)價值觀念、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)形象等內(nèi)涵已深入肺腑；而且，中國的中小企業(yè)力求個性化發(fā)展，努力使自己適合于各自的市場環(huán)境。任正非認(rèn)為：物質(zhì)資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息；思想和文化應(yīng)該是民主的，必需經(jīng)過廣泛、持續(xù)的討論，通過不斷地推出各種假設(shè)系統(tǒng)和目標(biāo)，我們就能不斷牽引公司向前發(fā)展。企業(yè)文化的推動也要有張有弛，不能總是張著，這是受不了的，否則，人就成了假人，說的也全是套話了。對這些局限性，除了要在產(chǎn)權(quán)制度上有所創(chuàng)新外，文化建設(shè)更應(yīng)該是改變這種局限性的重要方法。企業(yè)文化的培育，可以從以下幾個方面展開。要立足于企業(yè)自身的基礎(chǔ)，如行業(yè)特點，企業(yè)成員的構(gòu)成，以及政治、經(jīng)濟、法律意識等，選擇適當(dāng)?shù)膬r值觀和經(jīng)營理念，否則，企業(yè)不被他人所認(rèn)可。 深入推廣企業(yè)的價值觀及其文化模式確定后，要策劃好一套相關(guān)活動，使其觀念深入人心。要樹立典型人物，典型人物是企業(yè)精神與企業(yè)文化的“濃縮體”。 豐富發(fā)展在建立起文化模式的氛圍后，還需要去粗取精，剔除那些不為成員所認(rèn)同的內(nèi)容。由于企業(yè)文化都是特定歷史的產(chǎn)物，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時，不失時機地調(diào)整、更新、豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，由此循環(huán)往復(fù)達(dá)到更高的層次。另外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒，在日常工作中體現(xiàn)這種價值觀，用自己的行為去影響和號召廣大企業(yè)員工，真正擔(dān)負(fù)起建立優(yōu)秀企業(yè)文化的重任。中小企業(yè)要在越來越激烈的市場競爭中生存下去，急需通過企業(yè)文化找到精神支柱和解決問題的模式，以提供加速發(fā)展的良好氛圍，從而在經(jīng)濟浪潮中迎頭而上。關(guān)鍵詞企業(yè)文化民營企業(yè)建設(shè)“文化”是一個含義極廣的概念，早在《易”文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，它包括物質(zhì)技術(shù)、社會規(guī)范和觀念精神。企業(yè)文化是意識形態(tài)的東西，但確實具有意想不到的功效。企業(yè)文化在民營企業(yè)中的作用 企業(yè)文化是一種內(nèi)聚力企業(yè)文化是企業(yè)不可或缺的一部分。在西方，所有的企業(yè)都非常注重企業(yè)文化的培育開發(fā)。他們非?？粗乩麧?，但是也同樣甚至更加看重比如說誠信、尊重、分享等基本道德操守。企業(yè)文化是一種內(nèi)聚力，它能夠?qū)⒈緛碛兄煌?