20xx公司前臺年度工作總結-在線瀏覽
2024-11-17 22:43本頁面
【正文】 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。工作內容也比較少。有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。
在16年我要不斷提高自身形象，做好16年工作計劃，提高工作質量、效率。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。巧妙的問答客人。
(2)加強禮儀知識學習。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
(3)加強與公司各部門的溝通。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。所以我都會用心的去做每一件事。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。
一，努力提高服務質量。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。
三，做好文具采購工作，學習一些采購技巧。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。為公司節(jié)約每一分錢。
四，做好倉庫管理。嚴格接照公司制度，
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