【正文】 制度和信用體系等產(chǎn)業(yè)環(huán)境的建立健全將優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)秩序三、外包服務(wù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)類(lèi)型更加細(xì)分，專(zhuān)業(yè)的本土服務(wù)商面臨更多發(fā)展機(jī)會(huì)四、ASP服務(wù)市場(chǎng)升溫，主導(dǎo)應(yīng)用系統(tǒng)外包服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展第二節(jié)20142018年中國(guó)運(yùn)維外包服務(wù)市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)一、中國(guó)IT運(yùn)維外包服務(wù)規(guī)模預(yù)測(cè)二、經(jīng)濟(jì)全球化引導(dǎo)并推進(jìn)中國(guó)運(yùn)維外包服務(wù)的發(fā)展三、利用分工優(yōu)勢(shì)培育核心能力成為用戶選擇運(yùn)維外包的驅(qū)動(dòng)力四、運(yùn)維外包服務(wù)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)還有待社會(huì)文化環(huán)境的完善五、跨國(guó)公司示范，本土企業(yè)用戶運(yùn)維外包需求不斷提高第三節(jié)20142018年中國(guó)運(yùn)維外包服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展策略建議一、宏觀上積極推進(jìn)外包服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境的改善二、積極關(guān)注潛力型客戶市場(chǎng)，大力加強(qiáng)市場(chǎng)推廣力度三、深入拓展服務(wù)內(nèi)容，逐步提高服務(wù)水平四、改善產(chǎn)業(yè)環(huán)境，打?qū)嵎?wù)與管理能力基礎(chǔ)五、加強(qiáng)橫向合作，全面提升核心能力六、學(xué)習(xí)國(guó)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)供求健康發(fā)展報(bào)告圖表圖表 1 2013年1季度國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值初步核算數(shù)據(jù)圖表 2 GDP環(huán)比增長(zhǎng)速度圖表 3 全國(guó)居民消費(fèi)價(jià)格漲跌幅圖表 4 份居民消費(fèi)價(jià)格分類(lèi)別同比漲跌幅圖表 5 份居民消費(fèi)價(jià)格分類(lèi)別環(huán)比漲跌幅圖表 6 2013年居民消費(fèi)價(jià)格主要數(shù)據(jù)圖表 7 20122013年規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)速度圖表 8 20122013年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速圖表 9 社會(huì)消費(fèi)品零售總額分月同比增長(zhǎng)速度圖表 10 2013年1份社會(huì)消費(fèi)品零售總額主要數(shù)據(jù)圖表 11 20092012中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)將保持 23%的年復(fù)合增長(zhǎng)率圖表 12 2012年 6月我國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)狀況圖表 13 2010年我國(guó)在岸外包市場(chǎng)情況圖表 14 到2015年我國(guó)離岸服務(wù)外包市場(chǎng)將達(dá)到99億美元圖表 15 我國(guó)離岸軟件外包市場(chǎng)的發(fā)包國(guó)分布圖表 16近年來(lái)國(guó)務(wù)院和國(guó)家各部委對(duì)服務(wù)外包的政策支持圖表 17 IT運(yùn)維外包層次分析圖表 18IT運(yùn)維外包時(shí)機(jī)選擇圖表 19IT運(yùn)維外包的定義圖表 2020032012年中國(guó)IT運(yùn)維外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)圖圖表 2120142018年中國(guó)IT運(yùn)維外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及外包率情況圖表 2220112012年中國(guó)主要地區(qū)TI運(yùn)維外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)表圖表 2320112012年中國(guó)主要地區(qū)IT運(yùn)維外包服務(wù)市場(chǎng)份額情況圖表 2420112012年中國(guó)IT運(yùn)維外包服務(wù)行業(yè)分類(lèi)市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)表圖表 252012年中國(guó)IT運(yùn)維外包服務(wù)行業(yè)分布圖圖表 2620102012年中國(guó)IT基礎(chǔ)架構(gòu)外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)情況圖表 2720102012年中國(guó)IT應(yīng)用系統(tǒng)外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)情況圖表 2820102012年中國(guó)IT應(yīng)用系統(tǒng)外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模占比提高圖表 29 東軟集團(tuán)股份有限公司財(cái)務(wù)分析圖表 30 東軟集團(tuán)股份有限公司盈利能力分析圖表 31 東軟集團(tuán)股份有限公司償債能力分析圖表 32 東軟集團(tuán)股份有限公司經(jīng)營(yíng)能力分析圖表 33 東軟集團(tuán)股份有限公司成長(zhǎng)性分析圖表 34 中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司財(cái)務(wù)分析圖表 35 中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司盈利能力分析圖表 36 中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司償債能力分析圖表 37 中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司經(jīng)營(yíng)能力分析圖表 38 中國(guó)軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司成長(zhǎng)性分析圖表 39 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司財(cái)務(wù)分析圖表 40 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司盈利能力分析圖表 41 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司償債能力分析圖表 42浙大網(wǎng)新科技股份有限公司經(jīng)營(yíng)能力分析圖表 43 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司成長(zhǎng)性分析圖表 4420132017年中國(guó)運(yùn)維外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)圖圖表 45 中國(guó)運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)供需雙方內(nèi)在關(guān)聯(lián)因素及外在關(guān)聯(lián)NO：14S886第三篇：IT外包駐場(chǎng)運(yùn)維合同IT外包駐場(chǎng)運(yùn)維合同甲方：地址：乙方：地址：雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方對(duì)甲方公司內(nèi)部終端設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)提供有償維護(hù)一事達(dá)成協(xié)議，并共同遵守本協(xié)議涉及的全部?jī)?nèi)容。：1)乙方為甲方提供終端設(shè)備維護(hù)服務(wù)，如：a臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、服務(wù)器、機(jī)架式服務(wù)器、視頻會(huì)議、會(huì)議室相關(guān)設(shè)備、AV設(shè)備、其他甲方購(gòu)置的終端設(shè)備，乙方負(fù)責(zé)上述硬件的狀態(tài)檢控、故障排查、安裝調(diào)試。c病毒查殺，基于整體網(wǎng)絡(luò)的防毒系統(tǒng)部署。e域控,DNS，等服務(wù)器的軟硬件維護(hù)。g服務(wù)器的搭建：域控，Web站點(diǎn)，郵件，文件，VPN,DNS,FTP, EMail,應(yīng)用程序等服務(wù)器的搭建與維護(hù)。i對(duì)機(jī)房服務(wù)器巡檢，檢測(cè)服務(wù)器硬件狀態(tài)、系統(tǒng)狀態(tài)、定期查看系統(tǒng)日志、對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份。2)乙方對(duì)所維護(hù)終端設(shè)備中安裝的軟件進(jìn)行故障排查、安裝調(diào)試服務(wù)。4)本協(xié)議中未涉及的維護(hù)內(nèi)容，乙方按甲、已雙方協(xié)商認(rèn)可的內(nèi)容執(zhí)行。：1)對(duì)于甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架提供整改或優(yōu)化方案；2)通過(guò)日常問(wèn)題，在經(jīng)過(guò)調(diào)研后，為甲方提供用于優(yōu)化每臺(tái)工作站及服務(wù)器的方案，該方案經(jīng)甲方認(rèn)可后，由乙方負(fù)責(zé)實(shí)施。該階段性運(yùn)維分析報(bào)告經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)。10)本協(xié)議中未涉及的維護(hù)規(guī)范，乙方按以甲、已雙方協(xié)商認(rèn)可的運(yùn)維服務(wù)方案約定的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間執(zhí)行。4)國(guó)家法定節(jié)假日，如元旦、春節(jié)、五一、十一等國(guó)家法定長(zhǎng)假期間需乙方工程師加班的，參照甲方現(xiàn)行的考勤管理制度（如：倒休制度）；：1)針對(duì)乙方在維護(hù)期內(nèi)因技術(shù)原因、人為原因等導(dǎo)致甲方受損或績(jī)效考核考評(píng)成績(jī)不及格，乙方接受甲方的索賠要求或相應(yīng)處罰。若因其它原因，無(wú)法