【正文】 我沒(méi)有因?yàn)橛俺瞧狈坑卸喔叨吲d，很多的時(shí)候，是覺(jué)得我們的工作給別人帶去了快樂(lè)與方便而自?shī)?。因?yàn)槲覀兠刻於荚谳斔涂鞓?lè)?；蛟S是個(gè)人性格問(wèn)題吧，我很少生；但是面對(duì)無(wú)理的顧客，偶爾會(huì)覺(jué)得有些委屈，可是回過(guò)頭一想，損失的是他們，花了錢，還買個(gè)不開心。再說(shuō)說(shuō)電影，在來(lái)這里之前，或者我從來(lái)不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景，竟然會(huì)是如此火熱。這樣的融合是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活里的殘酷與艱辛，需要些什么來(lái)安慰與填補(bǔ)吧。不論電影史什么樣的？看完后，總會(huì)有些生活里體會(huì)不到的新鮮，哪怕是和他人的關(guān)系；生活里的那些尷尬的情感。看著刺陵里的鳳舞黃沙，黃色的大西北，神秘的古城，浪漫的愛情，苦侯的堅(jiān)持，不論演員演技如何，我們要等待的都已經(jīng)在了?；蛘叨宿D(zhuǎn)似的搞笑與懸疑，在色彩鮮明，是非難辨的大漠，三槍還是震驚了很多人，好像不需要什么高深的理由。最后，我想我也快離開這個(gè)地方，但是留下：電影。電影院實(shí)習(xí)報(bào)告3一、實(shí)習(xí)目的對(duì)于即將升上大四的我們來(lái)說(shuō)，我們與社會(huì)接觸的時(shí)間還是很少很少。我會(huì)抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己。二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)（1）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：太平洋電影城是四川省電影公司全資影城、屬太平洋電影院線旗下影院，影城創(chuàng)立于1992年12月，距今已十七年歷史，累計(jì)票房收入2。影城成立以來(lái)先后投資三千余萬(wàn)元，經(jīng)數(shù)次裝修改造，使影城始終引領(lǐng)電影時(shí)尚潮流。包括大型LED電子屏、大型三面翻廣告、影票廣告等；以五星級(jí)影院、院線為核心的影視產(chǎn)業(yè)。包括五星級(jí)商務(wù)會(huì)所、高檔中西餐、臺(tái)球城等。這要求工作人員有耐心、認(rèn)真仔細(xì)而且有原則，要有良好的溝通能力和自制力。三、具體實(shí)踐過(guò)程8月1日—8月3日：因?yàn)閯偟接霸汗ぷ?，了解不多，我大部分時(shí)間都站在總檢票口，主要通過(guò)觀察模仿來(lái)了解場(chǎng)務(wù)人員的檢票過(guò)程，在此過(guò)程中我要按時(shí)報(bào)幕，要求口齒清晰。隨時(shí)關(guān)注廳內(nèi)衛(wèi)生和室溫等。此外3D電影的需要配眼鏡觀看，因此常務(wù)人員在播放電影時(shí)要在一旁監(jiān)督和指導(dǎo)觀眾正確使用眼睛，做好保存、發(fā)放和收回工作。8月9日—9月25日：已經(jīng)完全適應(yīng)工作，能做到報(bào)幕、檢票及時(shí)，散廳時(shí)能仔細(xì)收3D眼鏡。對(duì)觀眾熱情細(xì)心。現(xiàn)在簡(jiǎn)單談?wù)勎业男牡茫海?）電影院競(jìng)爭(zhēng)如林，電影院價(jià)格偏低，更加吸引學(xué)生和中低層消費(fèi)者。服務(wù)行業(yè)（電影院）在影片、價(jià)格等相持難分高下的情況里，越來(lái)越需要通過(guò)服務(wù)態(tài)度和外表氣質(zhì)這一殺手锏，使自己立于不敗之地。第一，我們是直接與觀眾交流的，我們的形象就代表著公司的形象。并且還要耐心地為觀眾解釋，滿足大多數(shù)人的需求，權(quán)衡利弊?？傊瑘?chǎng)務(wù)人員要提高自我要求，在自己的言行舉止上多多注意，為自己也為公司保持一個(gè)良好的形象狀態(tài)。而每一個(gè)環(huán)節(jié)好壞都影響著超市銷售狀況的好壞。（3）影城的運(yùn)作也給我在管理學(xué)上上了生動(dòng)的一課。從店長(zhǎng)、經(jīng)理的言行中我了解到要想機(jī)構(gòu)快速穩(wěn)定地運(yùn)作，首先要嚴(yán)以律己，我們的劉經(jīng)理很少遲到，對(duì)觀眾也態(tài)度禮貌、和藹可親，給我們做了很好的榜樣；其次，要有原則，其中柏經(jīng)理做得最為出色，她是一個(gè)爽直的人，態(tài)度堅(jiān)決，會(huì)第一時(shí)間指出和糾正我們的不足，讓我們對(duì)自己的工作精益求精；最后也是不可或缺的就是要有人文關(guān)懷，這方面牛經(jīng)理是一位很平易近人的上司，他對(duì)每個(gè)人都友好平等，有時(shí)會(huì)給我們講自己參軍時(shí)的趣事，給平淡的工作增添了不少歡笑。指導(dǎo)、鼓勵(lì)、糾正、關(guān)懷，構(gòu)成了一個(gè)完整優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這給我今后在協(xié)會(huì)中的領(lǐng)導(dǎo)工作有了很大啟發(fā)。因此，傳統(tǒng)電影院在定位時(shí)不僅是一個(gè)看電影的地方，更要是一個(gè)休閑娛樂(lè)、放松自己的高檔場(chǎng)所。全球經(jīng)濟(jì)的不景氣，給中國(guó)經(jīng)濟(jì)也帶來(lái)了不少影響。同時(shí)，我在電影里工作也看到了很多中外電影的差距。而與此相比，中國(guó)的電影就遜色一些，主要以動(dòng)漫作品為主，主題不夠新潮；或者打星海戰(zhàn)術(shù)，卻因?yàn)閯∏槔咸谉o(wú)法激起觀眾的興趣。希望中國(guó)電影再接再厲，不斷嘗試突破，不要貪圖場(chǎng)景的華美而忽略了劇情和演技，畢竟電影給人的不僅僅是視聽震撼，也是不同人生經(jīng)歷的感觸和啟發(fā)。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，也讓他人感覺(jué)到被重視與關(guān)心。我常在想，想要在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)盡可能的多學(xué)一些技能，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到新公司，新部門，師傅根本不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，所以跟師傅建立起溝通時(shí)很必要的。作為一份正式上班的工作，顯然跟以前偶爾兼職的不一樣。他的個(gè)人魅力以及處理事情的魄力都是我所敬佩的。感覺(jué)的到了自己的成長(zhǎng)，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義。其實(shí)服務(wù)行業(yè)看似簡(jiǎn)單，但要做到好卻并非易事，所以說(shuō)，把簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單，把平凡做好就是不平凡。實(shí)習(xí)跟正式工作之間的區(qū)別，我覺(jué)得應(yīng)該就是在實(shí)習(xí)期間你還有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)，可是在正式工作就是一個(gè)淘汰的游戲。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。實(shí)習(xí)將學(xué)習(xí)多年的英語(yǔ)，以及在校學(xué)習(xí)兩年的有關(guān)服務(wù)方面的所有知識(shí)，進(jìn)行一次全面的實(shí)踐性練習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，提高自我價(jià)值，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。這5個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，員工熱情、友善、的幫助下，我積極開展自己的工作，很快融入了影城的工作。我也分別在票務(wù)，場(chǎng)務(wù)，賣品崗位實(shí)習(xí)，感受頗多，收獲頗多。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助顧客。票房的工作及復(fù)雜又簡(jiǎn)單。操作流程、活動(dòng)細(xì)則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。工作時(shí)要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，不犯錯(cuò)不代表永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)，像我實(shí)習(xí)工資本來(lái)就低，犯了錯(cuò)就更窮了。“爆米花”是我們的優(yōu)勢(shì)，比其他的地方要好吃很多，所以要嚴(yán)格要求“爆米花”的制作過(guò)程?？梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方，態(tài)度和藹，一個(gè)良好的禮儀規(guī)范包括站姿，手勢(shì)及服務(wù)用語(yǔ)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的逐一發(fā)放回收3D眼鏡，在巡廳的同時(shí)應(yīng)注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度，每個(gè)安全通道的正常使用。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。第三篇：遂寧太平洋電影院的實(shí)習(xí)報(bào)告暑期實(shí)踐報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的對(duì)于即將升上高三的我們來(lái)說(shuō)，我們與社會(huì)接觸的時(shí)間還是很少很少。我會(huì)抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己。二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)（1）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：太平洋電影城是四川省電影公司全資影城、屬太平洋電影院線旗下影院，影城創(chuàng)立于1992年12月，距今已十七年歷史，接待觀眾超過(guò)2千余萬(wàn)。第四篇：電影院實(shí)踐報(bào)告影院工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到電影院工作二個(gè)月的時(shí)間了，在我們公司里我感覺(jué)到了一個(gè)大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識(shí)還有應(yīng)變和處事的能力。即自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在影院體驗(yàn)過(guò)不同崗位之后，對(duì)每個(gè)崗位的感觸都有不同。我將售票處的工作分為兩部份，對(duì)內(nèi)主要是通過(guò)排期與營(yíng)運(yùn)部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行配合工作，對(duì)外主要是通團(tuán)體票，會(huì)員，廣告來(lái)開拓市場(chǎng)，掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。如果有顧客進(jìn)場(chǎng)比較晚，必要時(shí)拿手電筒照一下，幫助顧客找到自己的座位，一個(gè)小的關(guān)心將會(huì)帶來(lái)滿意的回報(bào)。對(duì)于平常通知進(jìn)場(chǎng)的喊話，必須按照標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)素，可以讓顧客感覺(jué)到我們的高素質(zhì)和高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在賣場(chǎng)崗，直接面對(duì)顧客與顧客溝通交流，通過(guò)解決不同客戶的不同需要，可以不斷提高自己的溝通技巧，無(wú)論在哪一個(gè)崗位微笑服務(wù)很重要，盡量為顧客著想，顧客也會(huì)盡量給予我們方便。光靠以上那些還是不夠的，對(duì)于這個(gè)崗位細(xì)心也很重要，每次完成工作都必須核對(duì)貨物，細(xì)心的查看每樣貨物是高質(zhì)量工作的保障。作為基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。注重克服思想上的惰性。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng) 用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。二、立足本職，愛崗敬業(yè)作為客服人員，我始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。為了能積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的顧客至上，服務(wù)第一的工作思路，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。所以我們要把心沉下來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。總結(jié)人：付如適篇二：暑假實(shí)踐報(bào)告關(guān)于電影院暑期實(shí)踐報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的在這段時(shí)間中，我以鍛煉自己的工作能力，提高自己的行動(dòng)力、觀察力以及溝通能力為目標(biāo)，并且對(duì)電影院這一娛樂(lè)公共場(chǎng)所的內(nèi)部人員構(gòu)成、整體運(yùn)作有了初步了解，也對(duì)當(dāng)前社會(huì)中娛樂(lè)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)走勢(shì)有所體會(huì)，這次打工體驗(yàn)給了我很多幫助與啟發(fā)，讓我看到自己未來(lái)的工作道路的縮影，對(duì)走入社會(huì)工作不再感到緊張或神秘。包括大型led電子屏、大型三面翻廣告、影票廣告等；以五星級(jí)影院、院線為核心的影視產(chǎn)業(yè)。包括五星級(jí)商務(wù)會(huì)所、高檔中西餐、臺(tái)球城等。這要求工作人員有耐心、認(rèn)真仔細(xì)而且有原則，要有良好的溝通能力和自制力。三、具體實(shí)踐過(guò)程 8月1日8月3日：因?yàn)閯偟接霸汗ぷ?，了解不多，我大部分時(shí)間都站在總檢票口，主要通過(guò)觀察模仿來(lái)了解場(chǎng)務(wù)人員的檢票過(guò)程，在此過(guò)程中我要按時(shí)報(bào)幕，要求口齒清晰。隨時(shí)關(guān)注廳內(nèi)衛(wèi)生和室溫等。此外3d電影的需要配眼鏡觀看，因此常務(wù)人員在播放電影時(shí)要在一旁監(jiān)督和指導(dǎo)觀眾正確使用眼睛，做好保存、發(fā)放和收回工作。8月9日8月25日：已經(jīng)完全適應(yīng)工作，能做到報(bào)幕、檢票及時(shí)，散廳時(shí)能仔細(xì)收3d眼鏡。對(duì)觀眾熱情細(xì)心?，F(xiàn)在簡(jiǎn)單談?wù)勎业男牡茫海?）電影院競(jìng)爭(zhēng)如林，電影院價(jià)格偏低，更加吸引學(xué)生和中低層消費(fèi)者。服務(wù)行業(yè)（電影院）在影片、價(jià)格等相持難分高下的情況里，越來(lái)越需要通過(guò)服務(wù)態(tài)度和外表氣質(zhì)這一殺手锏，使自己立于不敗之地。第二，場(chǎng)務(wù)人員要有原則，對(duì)觀眾提出的要求不能照搬全收，要嚴(yán)格按照制度來(lái)進(jìn)行。另外，影院的工作人員不能私自放自己的親朋好友免費(fèi)進(jìn)入看電影；第三，常務(wù)人員要反應(yīng)迅速，比如在看3d電影時(shí)，我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)破碎眼鏡，要求顧客賠償。（2）電影院共有3個(gè)部門，分別是票房部（負(fù)責(zé)買票、辦卡、兌換券發(fā)放兌取等等）、賣品部（供應(yīng)小吃飲料等）和場(chǎng)務(wù)部；各個(gè)部門之間分工明確，協(xié)調(diào)工作，以為觀眾們提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù)和完美的觀影體驗(yàn)為目標(biāo)。比如，在買票時(shí)一場(chǎng)電影播放半小時(shí)后就不再售該電影的票，既保障觀眾的利益又減輕了場(chǎng)務(wù)的負(fù)擔(dān)；人們常常喜歡在觀影時(shí)食用爆米花，它也為賣品部提供大部分利潤(rùn)，但爆米花容易散落，特別是兒童經(jīng)常把爆米花散落一地，破壞了電影院內(nèi)整潔優(yōu)雅的環(huán)境，給場(chǎng)務(wù)帶來(lái)了不必 要的麻煩，所以建議爆米花桶上加一個(gè)蓋子，或者用紙袋包裝方便攜帶。對(duì)一個(gè)企業(yè)的管理實(shí)際上就是對(duì)員工的管理。賞罰分明也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不能忽視的，我的一位同事在工作時(shí)看到有人在偷影院的宣傳拼圖，就站了出來(lái)加以制止，這一行為后來(lái)得到了上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)；而相應(yīng)的上班遲到、接電話或是私自帶親朋進(jìn)場(chǎng)將會(huì)受到嚴(yán)格的懲罰。五、實(shí)踐的思考在當(dāng)今社會(huì)娛樂(lè)消費(fèi)占據(jù)著大部分的市場(chǎng)，電腦互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、mpmp5的普及給人們提供了更多觀影方式，這給傳統(tǒng)的電影院帶來(lái)了不少?zèng)_擊。此外，3d電影作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，它只能在電影院內(nèi)觀賞，加上電影院的巨大屏幕和立體震撼的視聽效果，傳統(tǒng)影院還是有自己的優(yōu)勢(shì)和潛力可挖的。當(dāng)前物價(jià)偏高，居民消費(fèi)水平與物價(jià)不平衡導(dǎo)致了不少社會(huì)問(wèn)題，電影院50元左右的電影足夠一個(gè)三口之家兩三天的伙食費(fèi)，因此華億影城在價(jià)格上做出了適當(dāng)讓步，通過(guò)各種會(huì)員積分打折卡、團(tuán)購(gòu)、銀行刷卡活動(dòng)、家庭套票、情侶套票、周二半價(jià)等等來(lái)吸引人們；另外，外界宣傳也十分重要，比如在步行街的巨型銀幕上播放最新電影宣傳片，做好影院的網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部的期刊，讓更多的人了解到企業(yè)的動(dòng)態(tài)。外國(guó)電影特別是美國(guó)電影永遠(yuǎn)是大多數(shù)人的選擇，像《變形金剛3》、《哈利波特與死亡圣器（下）》《藍(lán)精靈》能保持一兩個(gè)月的上映時(shí)間，這些電影內(nèi)容新奇、視角獨(dú)特充滿想象又不失溫情，給人們天馬行空的觀影感受，難怪上座率如此之高。不過(guò)中國(guó)電影還是有佼佼者的，比如新片《竊聽風(fēng)云2》很受觀眾青睞。六、收獲與體會(huì)這次暑假實(shí)踐，讓我受益匪淺，也有了很多收獲和體會(huì)：第一，我們經(jīng)過(guò)學(xué)校里的十多年書本教育，可以說(shuō)對(duì)各個(gè)學(xué)科都有所涉足，但唯一不足的就是真正的社會(huì)實(shí)踐很少。這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)；我們要有一切歸零的心態(tài)，從零開始，從身邊點(diǎn)滴開始。第二，電影院的相關(guān)事物我從一無(wú)所知到熟悉掌握，都依靠個(gè)人的觀察和思考獲得。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我要努力學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，擁有一技之長(zhǎng)，為自己未來(lái)的工作生活鋪好藍(lán)圖。篇三：暑期社會(huì)電影院實(shí)踐暑期電影院社會(huì)實(shí)習(xí)學(xué)院：信息與計(jì)算機(jī) 專業(yè)：電子商務(wù)年級(jí)： 大二 班級(jí)： 電子商務(wù)111本科班 姓名：周國(guó)芳 學(xué)號(hào)：11201040134 實(shí)踐時(shí)間：~ 實(shí)踐報(bào)告正文一個(gè)短暫的暑假，一個(gè)炎熱的夏日，一份執(zhí)著的心情，帶給我們不一