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淺談管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用-在線瀏覽

2024-11-16 22:50本頁面
  

【正文】 、提高員工思想覺悟的作用思想政治工作則是通過教育、疏導(dǎo)、表揚(yáng)、示范、批評(píng)等方式,用正確的思想內(nèi)容、正確的工作方式,克服錯(cuò)誤腐朽的思想和行為,充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性,為組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力與思想保證的一種活動(dòng)。當(dāng)前越來越多的企業(yè)都在花大力氣幫助員工樹立正確科學(xué)的價(jià)值觀、人生觀、世界觀,根據(jù)人的心理活動(dòng)的規(guī)律促使思想政治工作走上科學(xué)化的道路。(2)其次企業(yè)思想政治工作應(yīng)當(dāng)滲透到業(yè)務(wù)中去,在充分發(fā)揮對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)工作的引導(dǎo)、保證作用的同時(shí),也要注重人才培養(yǎng)與工作條件的改善。(3)個(gè)別談心是思想政治工作解決個(gè)別思想問題的主要方法,是獲取思想信息的有效途徑之一,然而并不是每個(gè)需要與人談話的思想政治工作者都能把“話”談好。因此,要做好談心思想工作的前提是把握好管理心理學(xué)的應(yīng)用方法。《管理心理學(xué)》是一門專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。通過對(duì)管理心理學(xué)效用與企業(yè)思想政治工作的差異性和同一性的分析,對(duì)管理心理學(xué)在企業(yè)思想政治工作中的具體運(yùn)用時(shí)目標(biāo)一致的管理心理學(xué)效用、群體決策的管理心理學(xué)效用、個(gè)體談話的管理心理學(xué)效用、職工生活方式管理心理學(xué)效用、協(xié)調(diào)關(guān)系的管理心理學(xué)效用以及加強(qiáng)管理心理學(xué)與企業(yè)思想政治工作有效融合的措施進(jìn)行探索。1.《管理心理學(xué)》2011年北京大學(xué)出版社出版書籍 2.《管理精英不會(huì)告訴你的心理學(xué)》 潤宇3.《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理心理學(xué)》 哈爾濱工業(yè)大學(xué) MBA教材 4.《讀心理,會(huì)管理》 胡國棟5.《管理心理學(xué)》盧盛忠6.《卓有成效的管理者》(美國)彼得然而領(lǐng)導(dǎo)是一種方法,更是一種藝術(shù),需要不斷地順勢(shì)而變,需要不斷創(chuàng)新。特別是在當(dāng)今中國,企業(yè)的朝氣、活力,甚至生死存亡都和領(lǐng)導(dǎo)層是否得力密切相關(guān)。什么是管理心理學(xué)管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支,是研究管理過程中人們的心理現(xiàn)象、心理過程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提。管理心理學(xué)主要研究與組織行為有關(guān)的人的個(gè)體特點(diǎn),如動(dòng)機(jī)、能力、性向等;人的群體特點(diǎn),如群體的分類、人與組織的相互作用等;領(lǐng)導(dǎo)行為特點(diǎn),如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估與培訓(xùn)等;組織理論與組織變革,如組織的模型,組織變革與組織開發(fā)研究等;工作生活質(zhì)量研究,著重從改善工作環(huán)境,工作豐富化、擴(kuò)大化方面調(diào)動(dòng)職工的積極性,提高生產(chǎn)率;跨文化管理心理學(xué),比較不同的地區(qū)、國家、社會(huì)制度,文化背景下管理行為的異同,為國際間的經(jīng)濟(jì)交流、合作經(jīng)營企業(yè)提供科學(xué)依據(jù)。企業(yè)的創(chuàng)建、壯大、發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的管理是密不可分的。而一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)更需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。管理心理學(xué)在企業(yè)管理中作用1調(diào)動(dòng)員工積極性的作用重視員工、了解員工的需要,把組織目標(biāo)變成每個(gè)員工自己的需要,把企業(yè)的利益與滿足員工個(gè)人的需要巧妙地結(jié)合起來,使人們積極地、自覺自愿地努力工作。因?yàn)橐粋€(gè)員工的價(jià)值觀它可以影響其個(gè)人態(tài)度。所以對(duì)于管理者來說,在選擇員工的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)錄取不僅有能力,經(jīng)驗(yàn)和工作動(dòng)力,而且要與組織相一致的價(jià)值觀的求職者。馬斯洛在需求層次理論中論及只有在滿足人們最基本的低層次需要的基礎(chǔ)上,才會(huì)產(chǎn)生高層次的需要。(2)工作及發(fā)展激勵(lì)美國心理學(xué)家赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為,良好的保健因素,如工作條件等,只能使員工的不滿意感消除,但只有與工作直接相關(guān)的因素才能產(chǎn)生激勵(lì)作用。(3)其次,培訓(xùn)也是一種很好的激勵(lì)方式。培訓(xùn)可以提高員工的知識(shí)和技能,激發(fā)他們的工作熱情和積極性,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。這樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展無疑起到巨大的推動(dòng)作用。職業(yè)發(fā)展作為內(nèi)在激勵(lì)因素,對(duì)員工特別是知識(shí)型員工具有很大的激勵(lì)作用,因?yàn)楹苌儆心姆N需要會(huì)像實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值這種需要更為強(qiáng)烈。2增強(qiáng)員工歸屬感的作用人群關(guān)系學(xué)派對(duì)人群關(guān)系的看法是搞好人群關(guān)系可以增強(qiáng)歸屬感,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖便于貫徹執(zhí)行,對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織目標(biāo)有利。通過積極傾聽,克制情緒等方法來提高自己與員工之間的關(guān)系。(1)允許員工參加群體決策,對(duì)重大問題發(fā)表意見,提出建議,可以增強(qiáng)員工的的歸屬感和主人翁意識(shí),滿足他們被尊重和信任的需要,產(chǎn)生群體的價(jià)值觀念,可以調(diào)動(dòng)職工工作積極性。(3)另外,企業(yè)要通過贏得人心來滿足員工的社會(huì)交往需要。同時(shí),關(guān)心員工生活和疾苦,不僅要關(guān)心員工本人,還要關(guān)心員工家庭和親人。其次是制定并宣傳企業(yè)奮斗目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展愿景,鼓舞員工士氣。3提高員工發(fā)散思維發(fā)散思維是創(chuàng)造性思維的最主要的特點(diǎn),是測(cè)定創(chuàng)造力的主要標(biāo)志之一。4提高員工思想覺悟的作用思想政治工作則是通過教育、疏導(dǎo)、表揚(yáng)、示范、批評(píng)等方式,用正確的思想內(nèi)容、正確的工作方式,克服錯(cuò)誤腐朽的思想和行為,充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性,為組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力與思想保證的一種活動(dòng)。當(dāng)前越來越多的企業(yè)都在花大力氣幫助員工樹立正確科學(xué)的價(jià)值觀、人生觀、世界觀,根據(jù)人的心理活動(dòng)的規(guī)律促使思想政治工作走上科學(xué)化的道路??偨Y(jié)通過這段時(shí)間對(duì)這門課程的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)管理心理學(xué)的基本知識(shí),也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。因此管理心理科學(xué)在企業(yè)管理中的作用無處不在,意義重大。本文首先從管理心理學(xué)的概念著手,再明確了管理心理學(xué)與人力資源的重要聯(lián)系之后,淺議了管理心理學(xué)在人力資源招聘、激勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃方面的幾點(diǎn)應(yīng)用。1997年美國著名學(xué)者羅賓斯對(duì)管理心理學(xué)作了如下定義,管理心理學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域,它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織的內(nèi)部行為的影響,以便應(yīng)用這些知識(shí)來改善組織的有效性。二、人力資源管理與管理心理學(xué)的聯(lián)系人力資源管理是指為了完成管理工作中涉及人或事方面的任務(wù)所要掌握的各種概念和技術(shù),最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。人是第一資源,也是最重要的資源,它是不可模仿的,不可替代的。管理心理學(xué)對(duì)人力資源的應(yīng)用不僅可以提高組織的效益,同時(shí)還可以幫助人力資源的管理更加人性化有效化,同時(shí)人力資源的反饋也可以為管理心理學(xué)做實(shí)踐的參考。三、管理心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用管理心理學(xué)與人力資源管理聯(lián)系密切,以下從三個(gè)方面具體闡述管理心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用。1.勝任特征模型。勝任特征模型更注重員工深層次的特征,例如員工的人格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)需要等。它更全面的反映了應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)能力,更有效的預(yù)測(cè)了應(yīng)聘者的工作水平。個(gè)性是指個(gè)體的比較穩(wěn)定的、經(jīng)常影響個(gè)體的行為并使個(gè)體和其他個(gè)體有所區(qū)別的心理特點(diǎn)的總和。不同的個(gè)性針對(duì)組織不同的招聘職位,也是組織職位篩選的重要考慮因素。面試最大的特點(diǎn)就是直觀性,招聘人員和應(yīng)聘者可以通過面對(duì)面的交談來了解彼此。招聘人員在面試過程中要盡量避免這些問題,盡量從客觀公正的角度來評(píng)價(jià)應(yīng)聘者。筆試操作簡單,運(yùn)行高效。但筆試可能出現(xiàn)試題偏差,不能較全面的反映應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)能力,所以試題的選擇要更具有專業(yè)性和權(quán)威性。心理測(cè)驗(yàn)的種類很多,包括對(duì)應(yīng)聘者智力的測(cè)驗(yàn),職業(yè)能力的測(cè)驗(yàn),人格特征的測(cè)驗(yàn),它是員工招聘選拔的重要工具。(4)評(píng)價(jià)中心:評(píng)價(jià)中心是指在相對(duì)隔離的環(huán)境中,以團(tuán)隊(duì)作業(yè)的形式進(jìn)行一系列活動(dòng),從而客觀地評(píng)價(jià)個(gè)體能力的方法。不過在運(yùn)用管理游戲評(píng)價(jià)模式時(shí)要注意選用專業(yè)的招聘人員并注意環(huán)境規(guī)避。激勵(lì)可以挖掘出員工的內(nèi)在潛力,調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,保持組織良好的績效。2.激勵(lì)理論及其應(yīng)用。管理者需要根據(jù)員工的不同需要來制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,有的放矢,更好的發(fā)揮激勵(lì)的作用。(2)雙因素理論:雙因素理論是由美國心理學(xué)家赫茲伯格提出的,又稱“激勵(lì)-保健因素理論”。良好的保健因素只能消除員工的不滿意感,而真正使員工產(chǎn)生滿意感的是與工作本身有關(guān)的激勵(lì)因素。(3)ERG理論:ERG理論是由美國大學(xué)教授阿爾德佛提出,他把人的需求歸為生存需要(E),關(guān)系需要(R)和成長需要(G)。ERG理論運(yùn)用起來更加靈活,它可以滿足人們同時(shí)追求多個(gè)層次需求的要求。(4)三重需要理論:三重需要理論是由美國著名心理學(xué)家麥克里蘭提出的,他認(rèn)為人有三種重要的需要,即成就需要、權(quán)力需要和親和需要。組織在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí),應(yīng)注意針對(duì)員工不同的需要合理安排工作,積極采取滿足員工不同需要的激勵(lì)措施,培養(yǎng)更適合組織的人才。對(duì)于組織管理者而言,應(yīng)建立按勞分配的報(bào)酬體系,保證同工同酬,效率優(yōu)先。(6)期望理論:期望理論是由美國心理學(xué)家弗羅姆提出的,該理論認(rèn)為一種行為傾向的程度,取決于個(gè)體對(duì)于這種行為可能帶來的結(jié)果的期望,以及這種結(jié)果對(duì)行為者的吸引力。因此,作為管理者而言,應(yīng)該明確員工重視和關(guān)心的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)是什么,設(shè)置有效的有針對(duì)性的工作目標(biāo),并設(shè)置合理的績效評(píng)價(jià)體系,讓獎(jiǎng)勵(lì)更加多樣化,合理化。目標(biāo)使員工知道自己要完成什么工作,以及付出多大的努力才能完成。在設(shè)置某些工作目標(biāo)問題時(shí)可以適當(dāng)征求員工的意見,以提高工作績效,使員工行為與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。(1)物質(zhì)激勵(lì)??冃Ъ?lì)是將績效與報(bào)酬相結(jié)合的激勵(lì)措施,它可以讓員工的報(bào)酬與其績效直接掛鉤從而激勵(lì)員工的工作熱情,提高組織的生產(chǎn)力水平。福利激勵(lì)即五險(xiǎn)一金、帶薪休假,法定假日休息、定期旅游等。(2)精神激勵(lì)。工作激勵(lì)有很多方法,其中確立明確的工作目標(biāo)很重要,明確的目標(biāo)可以使員工了解工作的重心,明確工作的方向,增加工作的信心。參與激勵(lì)就是重視與員工的溝通,給員工說話的機(jī)會(huì),充分考慮員工對(duì)組織管理和發(fā)展提出的建議,它在提高員工工作士氣的同時(shí),也滿足了員工對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需要。通過晉升激勵(lì)可以改變員工的薪酬水平及工作環(huán)境,這樣可以激勵(lì)員工的上進(jìn)心,增加員工的榮譽(yù)感,更大的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。當(dāng)員工在工作中、生活中遇到困難時(shí),組織應(yīng)積極給予幫助和關(guān)懷。(三)管理心理學(xué)在員工職業(yè)生涯管理方面的應(yīng)用。職業(yè)生涯是指個(gè)體職業(yè)發(fā)展的歷程,是指一個(gè)人終生經(jīng)歷的所有職業(yè)發(fā)展的整個(gè)歷程。通過職業(yè)生涯管理,可以實(shí)現(xiàn)組織資源的合理配置,為組織培養(yǎng)合適的人才,在提高員工滿意度的同時(shí)也提高了組織的凝聚力和向心力。個(gè)性包括氣質(zhì)能力和性格。心理學(xué)家把氣質(zhì)分為四種類型,多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。能力是指一個(gè)人順利完成某種活動(dòng)所必須具備的心理特征。它不單單是指員工個(gè)人身體素質(zhì)或?qū)I(yè)技術(shù)水平能力,也涉及到員工的溝通能力,應(yīng)變能力、決策能力等。組織在對(duì)員工進(jìn)行職位分配時(shí),要充分考慮員工的能力素質(zhì),揚(yáng)長避短。組織在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)應(yīng)首先考慮員工性格因素。參考文獻(xiàn):[1]畢雪陽管理心理學(xué)[M]上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2010[2]陳國海李艷華吳清蘭管理心理學(xué)[M]清華大學(xué)出版社2009[3]董克用朱勇國人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)[M]中國人事出版社2008第四篇:管理心理學(xué)在當(dāng)前企業(yè)管理中的運(yùn)用分析管理心理學(xué)在當(dāng)前企業(yè)管理中的運(yùn)用分析一、
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