【正文】 程，提升服務(wù)水平，完善服務(wù)設(shè)施，熱情、周到、耐心、細致為群眾服務(wù)，及時認真辦理群眾訴求等情況。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，加強行業(yè)管理監(jiān)督，堅決整治各種吃拿卡要、以權(quán)以業(yè)謀私等違紀違規(guī)行為的情況。通過多階段隨機分層抽樣、ppS抽樣和配額抽樣結(jié)合的方法抽取測評樣本，每個部門（行業(yè)）完成1400個管理服務(wù)對象樣本，占總分值65%的權(quán)重。對被測評部門（行業(yè)）職工（包括市、縣、鄉(xiāng)三級）進行分層隨機等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成20個部門（行業(yè)）職工樣本，占總分值5%的權(quán)重。采用隨機起點等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成580個黨代表、人大代表、政協(xié)委員樣本，占總分值20%的權(quán)重。集中測評，每個部門（行業(yè)）完成15個特邀監(jiān)察員樣本，占總分值10%的權(quán)重。各項指標的平均分換算為百分制后為被測評部門（行業(yè)）該類調(diào)查對象的測評得分。五、測評步驟（一）測評準備階段（78月）。（二）測評實施階段（9月）。（三）匯總分析階段（10月）。市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦對初步測評報告進行審核，并參考信訪和案件查辦、糾風(fēng)工作任務(wù)完成情況等方面情況，形成正式測評報告。本次測評結(jié)果，由市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦根據(jù)新修訂的《XX市政風(fēng)行風(fēng)測評低滿意度問責(zé)辦法》進行強化運用。一、群眾滿意度調(diào)查中反饋的問題勞動就業(yè)、增加收入方面反饋的問題：企業(yè)招工難、工資低、部分企業(yè)拒絕為職工繳納保險、殘疾人就業(yè)難等。教育事業(yè)方面反饋的問題：個別學(xué)校有亂收費現(xiàn)象、學(xué)生在校飲水難、社會上各式補習(xí)班過多等。社保水平方面反饋的問題：低保不公平等。干部作風(fēng)方面反饋的問題：個別干部不作為等。全面加快重點項目建設(shè)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平，提高三產(chǎn)服務(wù)業(yè)檔次，促進街道經(jīng)濟快速發(fā)展和人民收入水平提高。結(jié)合陽光培訓(xùn)工程，幫助部分學(xué)員取得勞動部門頒發(fā)的技能證書，使參訓(xùn)學(xué)員掌握1至2項實用技術(shù)。積極推進基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺建設(shè)，進一步完善勞動力資源庫，廣泛采集外地可靠用工信息，為農(nóng)民外出務(wù)工提供全方位的信息服務(wù)。社保水平方面：積極做好街道低保、五保、重點優(yōu)撫對象和低保邊緣家庭戶的救助工作。二是積極展開對低保的申報、核查工作，確保各項社保資金真正發(fā)放到有實際需要的群眾手中。社會治安方面：一是開展社會治安綜合治理集中宣傳活動，提高群眾知曉率。三是暢通治安和信息受理渠道，及時收集和處置社會治安隱患、混亂區(qū)塊等群眾關(guān)心問題。干部作風(fēng)方面：一是開展結(jié)對幫扶活動，組織黨員干部深入基層了解實際情況，尤其是對困難群眾展開結(jié)對幫扶。加強對全日辦公制度的督導(dǎo)檢查，保證工作日有干部值班，提高群眾對干部的滿意度；三是做好陽光公開工作。三、組織保障是強化認識，抓好工作落實。是強化宣傳，提高群眾認知。通過一系列措施，多角度、全方位介紹街道經(jīng)濟社會發(fā)展進程，使其成為群眾了解街道工作的中心窗口。嚴格落實工作責(zé)任分包制度，對群眾滿意度調(diào)查中涉及的就業(yè)、教育、衛(wèi)生、社保、文化、治安、干部作風(fēng)等問題全部明確責(zé)任人，明確整改提高義務(wù)，并作為年終部門考核的重要方面。第三篇：2011年政風(fēng)行風(fēng)測評宣傳工作方案2011年政風(fēng)行風(fēng)測評宣傳工作方案為進一步抓好全市城管系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，加大城管工作宣傳力度，提高城管工作的社會評價度，確保市局行風(fēng)測評工作取得好成績，特制定如下宣傳方案。二、宣傳形式以“城管宣傳月”為契機，以為民服務(wù)活動為載體，以新聞媒體為陣地，通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)、微博、戶外廣告等媒介進行全方位、多途徑的宣傳造勢，提高城管工作的社會關(guān)注度和評價度。（二）組織“大走訪、大幫扶”為民服務(wù)活動主題報道由市城市管理行政執(zhí)法支隊牽頭組織各區(qū)城管執(zhí)法大隊在全市范圍內(nèi)大力開展“大走訪、大幫扶”為民服務(wù)活動，同時邀請省市各主流媒體進行集中報道，擴大活動影響和社會效果。內(nèi)容：全市城管系統(tǒng)開展“大走訪、大幫扶”為民服務(wù)活動的進展情況，包括對活動開展積極、成效明顯的城區(qū)以及走訪幫扶期間的好人好事進行報道。（三）利用城管微博“開門納諫”為加大宣傳力度，支隊已在新浪網(wǎng)開通“株洲城管支隊”微博，通過網(wǎng)絡(luò)平臺及時將“大走訪、大幫扶”為民服務(wù)活動進展情況上傳微博，請市民網(wǎng)友參與討論和監(jiān)督我們的工作，全面提升我市城管部門服務(wù)群眾的滿意度和公信力。要求各區(qū)要時將“大走訪、大幫扶”工作進展情況的相關(guān)材料發(fā)送至支隊，且每周提供微博信息不少于5條?！懊篮弥曛尬业募遥鞘泄芾睚R獻計”微博問政活動。請市民網(wǎng)友為株洲城市管理工作建言獻策，并就一些涉及到城市管理的熱點問題進行話題討論。二、組織保障為進一步加強對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證此 項工作及時有效的貫徹實施，取得實效，特成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員組成如下：組長：XXX 副組長：XXX、XXX 組員：XXX、XXX三、活動的開展：（一）召開有全體職工參加的動員大會，廣泛進行動員，使 每位干部職工對開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的重要性及其深遠 的意義都有明確的了解，增強干部職工的使命感和責(zé)任感，調(diào)動干部職工的參與熱情，推動民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的深入開展，取得實效。執(zhí)法程序公開：入戶檢查須兩名以上專賣執(zhí)法人員共同