【正文】 住戶。委托物業(yè)管理單位代收代繳的，應(yīng)經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)，以國(guó)家規(guī)定價(jià)格向房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人收取，損耗由收費(fèi)單位負(fù)擔(dān)并向物價(jià)管理單位繳納代收服務(wù)費(fèi)用住宅小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理單位辦公用部分水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、集中供熱費(fèi)、有線電視費(fèi)、電話費(fèi)等由物業(yè)管理單位負(fù)擔(dān)；屬于房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人委托物業(yè)管理單位代繳代付的公共代辦性服務(wù)收費(fèi)，包括住戶房屋設(shè)備安裝、維修、裝飾和家電修理等申請(qǐng)代辦，經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)，物業(yè)管理單位可以收費(fèi)，但不委托不得收費(fèi)。銷售價(jià)由物價(jià)部門核定。公房出售后的房屋修繕資金籌集比例，按省人民政府晉政發(fā)[1998]23號(hào)文執(zhí)行。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)后，物業(yè)管理單位憑《收費(fèi)許可證》收費(fèi)，并由物業(yè)管理單位向物價(jià)部門購(gòu)領(lǐng)《物業(yè)管理交費(fèi)登記冊(cè)》，在詳細(xì)登記應(yīng)收服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)后交住(用)戶保管?！段飿I(yè)管理交費(fèi)登記冊(cè)》由省物價(jià)局統(tǒng)一印制。房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人不按規(guī)定交費(fèi)的，物業(yè)管理單位有權(quán)按所簽合同予以追究繳。第十七條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循以下規(guī)定：(一)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。(二)除特約服務(wù)外，物業(yè)管理單位不得違背住(用)／戶意愿，提前(跨季)預(yù)收物業(yè)管理費(fèi)用。(四)未經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)，物業(yè)管理單位不得代為其他部門和單位向住(用)戶收取任何費(fèi)用。(六)物業(yè)管理單位應(yīng)定期(半年或一年)向住(用)戶公布收費(fèi)收入和支出情況，接受業(yè)主管理委員會(huì)和住(用)戶的監(jiān)督。第十九條物業(yè)管理單位接受委托對(duì)住宅區(qū)實(shí)行服務(wù)并按規(guī)定相應(yīng)收取公共性服務(wù)收費(fèi)，其他部門和單位不得重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。第二十一條凡有下列行為之一者，由政府價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)依法予以處罰。第二十二條各地、市根據(jù)本暫行辦法的規(guī)定可結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則或具體管理辦法。第二十四條本暫行辦法自發(fā)文之日?qǐng)?zhí)行。第二條本暫行辦法適用于經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)審查并經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)的物業(yè)公司及其它物業(yè)管理單位(統(tǒng)稱物業(yè)管理單位)，在城鎮(zhèn)范圍內(nèi)接受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托，對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等項(xiàng)目開展日常維護(hù)、修繕、整治以及提供其他與居民居住環(huán)境和生活需求相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。非住宅小區(qū)的住宅和非住宅房屋物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)，參照本暫行辦法執(zhí)行。物價(jià)部門應(yīng)會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門加強(qiáng)對(duì)城市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的指導(dǎo)與監(jiān)督。凡在省工商行政管理部門登記注冊(cè)的駐晉中 央或省級(jí)物業(yè)管理單位的服務(wù)收費(fèi)，由省物價(jià)部門直接管理或委托屬地管理；其他物業(yè)管理單位的服務(wù)收費(fèi)，由各地、市物價(jià)局部門確定。普通建筑標(biāo)準(zhǔn)的住宅 的公共性服務(wù)收費(fèi)與公眾代辦性服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)；高 級(jí)公寓、別墅等高標(biāo)準(zhǔn)住宅及寫字樓、商住樓的公共性和公 眾代辦性服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，特約服務(wù)收費(fèi)除物價(jià)部 門有統(tǒng)—收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外，由供需雙方協(xié)商定價(jià)。鼓勵(lì)物業(yè)管理單位開展 正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，禁止價(jià)格壟斷、價(jià)格欺詐和牟取暴利行為。第六條 實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收 費(fèi)，定價(jià)和調(diào)價(jià)程序是：(一)物業(yè)管理單位向規(guī)定管理權(quán)限的物價(jià)部門提出物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的中請(qǐng)報(bào)告，并附物業(yè)管理單位資質(zhì)證書、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、物業(yè)管理單位的基本情況及有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)主管理委員會(huì)或業(yè)主代表對(duì)擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn)等有關(guān)文件。(二)物價(jià)部門對(duì)物業(yè)管理單位提出的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)報(bào)告及有關(guān)文件詳細(xì)審查核實(shí)，并聽取各方面意見(jiàn) 后，履行有關(guān)定價(jià)、調(diào)價(jià)手續(xù)。實(shí)行供需雙方協(xié)商定價(jià)的特約服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng) 協(xié)商議定后填列備案表，向規(guī)定管理權(quán)限的物價(jià)部門備案。(八)法定稅費(fèi)。本條第(二)項(xiàng)至第(六)項(xiàng)費(fèi)用支出是除工資及福利 以外的物資損耗補(bǔ)償和其他費(fèi)用開支。(二)維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。(三)設(shè)專職保安人員，安排日夜值班巡邏，加強(qiáng)治安防 范，維護(hù)住宅區(qū)的正常生活秩序。(五)協(xié)調(diào)解決其他公共事務(wù)。為了貫徹按質(zhì)論價(jià)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則，鼓勵(lì)物業(yè)管理單位 提高服務(wù)水平和服務(wù)檔次，根據(jù)管理規(guī)模、服務(wù)檔次和服務(wù) 對(duì)象，在條件具備的地、市、縣住宅小區(qū)由物價(jià)部門確定收費(fèi)等級(jí)，并核發(fā)收費(fèi)等級(jí)證書。A類為普通建筑標(biāo)準(zhǔn)的住宅小區(qū)，B類為高級(jí)公寓、別墅等高等級(jí)建筑標(biāo)準(zhǔn)住宅及寫字樓、商住摟。A類由規(guī)定權(quán)限的物價(jià)部門參照等級(jí)收費(fèi)幅度制定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，B類由物業(yè)管理單位在規(guī)定等收費(fèi)幅度內(nèi)制定并公布具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。其中執(zhí)行一級(jí)(包括A類、B類)標(biāo)準(zhǔn)的要經(jīng)省物價(jià)部門審核并備案。第十條 普通住宅小區(qū)和高級(jí)公寓、別墅區(qū)、寫字樓、商住樓的自辦供暖供熱價(jià)格和自來(lái)水加壓、電梯服務(wù)收費(fèi)由規(guī)定權(quán)限的物價(jià)部門核實(shí)成本、費(fèi)用制定和審批，但必須剔 除已進(jìn)入綜合服務(wù)費(fèi)成本部分，不得重復(fù)收費(fèi)。第十二條 住宅小區(qū)內(nèi)非物業(yè)管理單位的辦公及營(yíng)業(yè)用房綜合服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可高于小區(qū)內(nèi)住宅用房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但辦公用房不得超過(guò)住宅用房的100％，營(yíng)業(yè)用房不得超過(guò)住宅用房的200％。第十三條 公眾代辦性(不包括安裝中請(qǐng)代辦)服務(wù)收 費(fèi)，屬于公用事業(yè)、環(huán)衛(wèi)、治安部門委托物業(yè)管理單位收費(fèi) 的，須經(jīng)物價(jià)部門認(rèn)可后方可收費(fèi)，并由物價(jià)部門核定收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)(包括物業(yè)管理單位的代收代辦服務(wù)費(fèi)用)。住宅小區(qū)內(nèi)水、電、煤氣必須沒(méi)表到住戶。委托物業(yè)管理單位代收代繳的，應(yīng)經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)，以國(guó)家規(guī)定價(jià)格向房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人收取，損耗由收費(fèi)單位負(fù)擔(dān)并向物價(jià)管理單位繳納代收服務(wù)費(fèi)用住宅小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理單位辦公用部分水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、集中供熱費(fèi)、有線電視費(fèi)、電話費(fèi)等由物業(yè)管理單位負(fù)擔(dān)；屬于房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人委托物業(yè)管理單位代繳代付的公共代辦性服務(wù)收費(fèi)，包括住戶房屋設(shè)備安裝、維修、裝飾和家電修理等申請(qǐng)代辦，經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)，物業(yè)管理單位可以收費(fèi)，但不委托不得收費(fèi)。銷售價(jià)由物價(jià)部門核定。公房出售后的房屋修繕資金籌集比例，按省人民政府晉政發(fā)[1998]23號(hào)文執(zhí)行。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)物價(jià)部 門批準(zhǔn)后，物業(yè)管理單位憑《收費(fèi)許可證》收費(fèi)，并由物業(yè)管理單位向物價(jià)部門購(gòu)領(lǐng)《物業(yè)管理交費(fèi)登記冊(cè)》，在詳細(xì)登記應(yīng)收服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)后交住(用)戶保管?！段飿I(yè)管理交費(fèi)登記 冊(cè)》由省物價(jià)局統(tǒng)一印制。房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人不按規(guī)定交費(fèi)的，物業(yè)管理單位有權(quán)按所簽合同予以追究繳。第十七條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循以下規(guī)定：(一)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。(二)除特約服務(wù)外，物業(yè)管理單位不得違背住(用)／戶 意愿，提前(跨季)預(yù)收物業(yè)管理費(fèi)用。(四)未經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)，物業(yè)管理單位不得代為其他部 門和單位向住(用)戶收取任何費(fèi)用。(六)物業(yè)管理單位應(yīng)定期(半年或一年)向住(用)戶公布收費(fèi)收入和支出情況，接受業(yè)主管理委員會(huì)和住(用)戶 的監(jiān)督。第十九條物業(yè)管理單位接受委托對(duì)住宅區(qū)實(shí)行服務(wù)并按規(guī)定相應(yīng)收取公共性服務(wù)收費(fèi)，其他部門和單位不得重復(fù)征收性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。第二十一條凡有下列行為之一者，由政府價(jià)格監(jiān)督檢 查機(jī)關(guān)依法予以處罰。第二十二條各地、市根據(jù)本暫行辦法的規(guī)定可結(jié)合當(dāng) 地實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則或具體管理辦法。第二十四條 本暫行辦法自發(fā)文之日?qǐng)?zhí)行。經(jīng)研究，現(xiàn)對(duì)《山西省城市住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》補(bǔ)充通知如下：一、對(duì)直管公房及參加房改后仍由原單位管理的住宅，其物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)由住戶與提供物業(yè)服務(wù)的單位根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容及深度，在不突破政府價(jià)格主管部門制定的同等級(jí)同類別普通住宅小區(qū)綜合服務(wù)費(fèi)及存車費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)的前提下，協(xié)商確定綜合服務(wù)費(fèi)和存車費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，按《山西省城市住宅物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》(晉價(jià)房字[1998]第343號(hào))規(guī)定管理權(quán)限報(bào)批。三、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行《收費(fèi)許可證》管理四、以上規(guī)定，自發(fā)文之日起執(zhí)行。第二條： 本辦法適用于經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)的物業(yè)管理單位對(duì)城市住宅小區(qū)提供社會(huì)