【正文】 需要使然；其二是刺激，包括內(nèi)部刺激和外部刺激，比如牙疼了去看醫(yī)生，看見別的企業(yè)指標比自己好了，心里下決心要超過他，乃內(nèi)外刺激是也。比如一個人想到企業(yè)就業(yè)，那他會承諾企業(yè)所有的要求，到了企業(yè)以后，條件變了，忘卻了進廠時的承諾，違反了勞動紀律或工序工作質(zhì)量太差，則是其偷懶或混日子的動機成了優(yōu)勢動機。那么都是哪些因素決定個人動機呢？有以下三種因素：個人動機因素、組織動機因素、組織與個人動機相互作用因素（相稱或抵觸），對于企業(yè)而言，組織動機和個人動機的統(tǒng)一性，是追求的極致。當個人動機和企業(yè)動機發(fā)生沖突時，其結(jié)果是不言而喻的。使之達到某種程度的雙贏的局面。對企業(yè)和企業(yè)人而言，可能有暫時的利益和目標的不同，但是總體上講，長期目標是一致的，即企業(yè)和員工都希望得到共同的發(fā)展，并在發(fā)展過程中各自獲益。我是這么想的，作為一個員工，我們退一步來說問題，我們可以不考慮社會，可以不考慮老板，可以不考慮他人，但人不為己，天誅地滅，為了自己的名譽、人格、能力、生存狀態(tài)、社會認可度，我們也必須做這樣的事：把我自己供職的企業(yè)當成自己的家。二：讓我們把工作當成自己的事業(yè)工作對人而言，就是從事勞動，包括體力勞動或者腦力勞動。從字面上看起來，我們覺得其間沒有什么聯(lián)系，其實看透了，工作和事業(yè)的區(qū)別在于事業(yè)是明確了目標，有組織，對社會發(fā)展有影響的腦力或體力勞動而已。這樣的員工在工作過程中，可以取得成績，但不會創(chuàng)造奇跡，不過，這樣的員工是難能可貴的，因為他們對工作非常熱愛；第三種層次是工作的最高境界，即用心在工作，全身心投入，不知疲倦，每天以期待、興奮的心情迎接并投入工作，對他們來說，工作不僅僅是責任，工作也不僅僅是享受，工作是他生命活動中的重要組成部分，是他的事業(yè)，他們對工作充滿了激情和熱忱。五種行為方式分別是：方式之一：工作計劃明確可行、責任落實，每一件工作布置下去，要有責任人，要有數(shù)量和質(zhì)量要求，要有時限規(guī)定，要有問題或信息的反饋辦法，總之要確保工作不被拖延。方式之三：承擔責任，在工作中難免出現(xiàn)問題，對于一個管理者來說，出現(xiàn)問題并不可怕，可怕的是忽視對問題真正原因的解決而急于找借口、推卸責任。方式之五：向公司領(lǐng)導提出部門或公司管理存在的問題及建議，在這里我想特別強調(diào)，企業(yè)是我們每一位員工謀生和展示才干的舞臺的意義在于你從本質(zhì)上認識這一點，自行車的兩個輪子哪個更重要？提出建議和埋頭苦干同樣重要，在提出建議的能力上，你比誰也不差，如果說差，就是你對企業(yè)的關(guān)心程度比別人差多少？五種能力是：能力之一：激勵的能力，不但要善于激勵員工，也要善于激勵自己，這里我講的激勵與物質(zhì)刺激無關(guān)，而是一種精神上的滿足或解脫。另外，作為一個管理者，每天有很多事情要做，而且還要時刻保持良好的精神狀態(tài)，管理者的壓力可想而知，自我激勵是緩解這種壓力的重要手段，可以把壓力變動力，增強工作成功的信心。第三種能力：本職業(yè)務(wù)的能力，這一點容易被大家誤認為自己的操作、維修、業(yè)務(wù)、管理等很具體的能力，我在這里說的包括但不限于這些能力，本職業(yè)務(wù)能力的體現(xiàn)除了對本崗位工作的科學理解和科學把握之外，是對與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的知識和業(yè)務(wù)的了解。第四種能力：表達和鼓動的能力。在我們公司，中梗阻的現(xiàn)象很嚴重，這嚴重影響了企業(yè)目標的實現(xiàn)，弱化了員工對企業(yè)的認可，嚴重削弱了員工對企業(yè)的向心力。對一個企業(yè)不同層次的員工來說，每天、每件事都面臨著評價和評價的客觀性問題，一個員工很活潑，評價的結(jié)果可能是充滿活力和輕浮，一個人見義勇為評價的結(jié)果可能是英雄也可能是沒事找事，我們?nèi)w員工幾乎每天都要面臨評價這樣的事例和問題，評價的作用是積極的，也可能是消極的，雖然評價的事情是一個，但因為評價者對事情的了解和立場不同，其評價的結(jié)論和作用肯定不同。我們企業(yè)的每一個人，上至老板下至一個普通員工，每天都面臨著評價別人和被別人評價的問題，自己的行為經(jīng)得住同時自己也能夠公平、公正、公允、科學的評價，我以為是一名優(yōu)秀員工必備的重要素質(zhì)。人、機、料、法、環(huán)是經(jīng)濟界公認的影響生產(chǎn)力的五大要素，其中人居于主導地位，機、料、法、環(huán)都是人創(chuàng)造的，但是，對一個企業(yè)來說，良好的機、料、法、環(huán)一個都不可以少，一個都不可以忽視，否則，再勤勞也難有好業(yè)績。三：關(guān)注人的需要是各層管理者做好工作的基礎(chǔ)心理學研究成果認為：人是有需求的，人的需求是分層次和分階段的。生理需要是人們最原始、最基本的需要。這種需要是最根本、最強烈的需要，也是推動人們行為的強大動力。在生存問題沒有解決以前，其它需要都退居其后。沒有飯吃生命無以維系，沒有配偶，合法后代無法延續(xù)。安全需要是在生理需要解決后，人們提出的高一級的要求。社交需要是一種歸屬與愛的需要，是指個人渴望得到組織、家庭、朋友、同事的關(guān)懷、愛護和理解，是對友情、信任、溫情的需要。它包括：希望和同事保持友誼與忠誠的伙伴關(guān)系，希望自己成為團體中被重視的一員，希望有人可以傾吐心聲，甚至發(fā)發(fā)牢騷。每個人都有強烈的自尊心、渴望成就、名譽、希望受到別人和團體的重視，渴望進步，尊重的需要一旦得到基本上的滿足就可以產(chǎn)生推動力，使人具有持久的熱情和干勁。這是一種創(chuàng)造的需要，有自我實現(xiàn)需要的人，一般會竭盡所能，使自己趨于完美。而人最迫切需要的，也是企業(yè)和中高層管理者要認真研究并予以關(guān)注的，滿足人的需要激勵他的行動，使他的需要從外部得來的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。這里也告訴我們，人的需要因?qū)Ρ榷兓?，比如一個人找不到工作，說有人給我300元工資我就好好干，可是到了企業(yè)后，你給他600元他也沒好好干，為什么？因為別的企業(yè)同樣工種的人掙800元，雖然那個企業(yè)不要他，但他仍然對要他的企業(yè)不滿意，這和瞧著別人的媳婦好是一個道理。人的責任變化會導致需要的變化，比如供應(yīng)處長，面對有質(zhì)量爭議的材料，他會從生產(chǎn)單位使用不當先找原因，而分廠廠長則會先從原材料質(zhì)量不好這個角度來開脫自己。研究并解決人和企業(yè)的需要之間的差異，是一項很復(fù)雜的工作，而不管怎么做，這種差異始終會存在，只是做的好，差異小一些，做的不好差異大一些，這大小之間，就是企業(yè)效益和員工素質(zhì)優(yōu)劣之別了。四：和諧是發(fā)展之源我們來研究一個現(xiàn)象：我們都知道這個企業(yè)，論裝備水平應(yīng)該沒有咱們高，論規(guī)模沒有咱們大，論人才（一般認識上的）也沒有咱們多，論機構(gòu)也沒有咱們?nèi)?，可就是比咱們產(chǎn)量高，比咱們消耗低，比咱們質(zhì)量好，比咱們事故少，為什么？我以為是其所有生產(chǎn)要素在那樣一種水平上執(zhí)行力高度的和諧使然。當然木