如何有效進(jìn)行和諧的親子溝通？-在線瀏覽
2024-11-16 05:38本頁面
【正文】 解得正確與否，說者似乎并不關(guān)心。第三個(gè)誤區(qū)：“聽”而不“說”。盡管下級(jí)對(duì)上級(jí)的說法有疑問，或感到不理解，甚至有不同意見，但礙于面子，礙于層級(jí)關(guān)系或僅僅是因?yàn)椴蛔孕牛话咽虑橛懻撉宄?。這個(gè)極端是第一個(gè)誤區(qū)的反面。大家可能聯(lián)絡(luò)了彼此感情，但公司問題卻一點(diǎn)也沒有得到解決。第五個(gè)誤區(qū)：不理解：沖突也是一種溝通。其實(shí)沖突，包括批評(píng)和吵架，都是溝通的有效形式，一個(gè)成熟的管理者不應(yīng)該害怕或回避沖突。從本質(zhì)上說，溝通不是說話，而是改變行動(dòng)。在溝通時(shí)，重要的不是你說了什么，而是對(duì)方理解了什么，所以要求對(duì)方給你反饋很重要。當(dāng)然，溝通除理性層面之外，還有感情的層面。只有從感情上接受你這個(gè)人，他們才會(huì)接受你提出的建議。我們應(yīng)該遵循的三大紀(jì)律是：面對(duì)問題，而不要回避矛盾。換位思考，而不要固執(zhí)己見。要求反饋，而不是等待反饋。積極求得利益上的平衡，而不是隱瞞利益上的沖突。盡量減少非正常的越級(jí)溝通。建立正式溝通的渠道和機(jī)制（如會(huì)議、報(bào)告、書面等）。有效溝通的原則。它具有三個(gè)特征：（1）實(shí)現(xiàn)信息的準(zhǔn)確傳遞；（2）人際關(guān)系至少不受損害；（3）不僅是為了他人喜歡，而是解決問題。二、必須知道的內(nèi)容新員工心理特征。A、是否會(huì)被團(tuán)隊(duì)接受和被領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)B、公司當(dāng)初的承諾是否能兌現(xiàn)C、工作環(huán)境怎樣。（1）進(jìn)入一個(gè)新部門與進(jìn)入一個(gè)新班級(jí)的比較A、溝通等于考試B、新同事不等于新同學(xué)C、沒有親密無間的同事關(guān)系D、流言總在親密后（2）以一個(gè)不太引人注目的形象出現(xiàn) 任何人對(duì)新面孔都會(huì)充滿警惕、好奇、猜測。（4）沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán) 新官上任三把火，新人當(dāng)差三桶冰。（1）領(lǐng)導(dǎo)提問（2）犯錯(cuò)之后（3）掌握工作信息（4）會(huì)議發(fā)言（5）對(duì)方期待雙向溝通三、必須掌握的技能如何與上級(jí)溝通。A、仔細(xì)傾聽領(lǐng)導(dǎo)的命令； B、與領(lǐng)導(dǎo)探討目標(biāo)的可行性 C、擬定詳細(xì)的工作計(jì)劃 D、在工作進(jìn)行之中隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) E、在工作完成后及時(shí)總結(jié)匯報(bào)如何與特殊同事溝通（1）支配型老員工 對(duì)策：堅(jiān)忍執(zhí)著（2）性格異常型老員工 對(duì)策：尊重對(duì)方，機(jī)智應(yīng)變（3）自以為是型老員工 對(duì)策：腳踏實(shí)地，一笑了之第四篇：增強(qiáng)親子有效溝通增強(qiáng)親子有效溝通，促進(jìn)孩子健康成長——家教知識(shí)培訓(xùn)材料“情感是維系一切的橋梁”，孩子的心靈是柔軟而稚嫩的，但同時(shí)又是倔強(qiáng)和深邃的，不但需要關(guān)愛與呵護(hù)，還得講究關(guān)愛與呵護(hù)的方法，所以父母與子女之間的溝通也需要講究藝術(shù)，需要講究溝通的“有效性”?！坝H子溝通”指父母與子女通過信息、觀點(diǎn)、情感或態(tài)度的交流，達(dá)到增強(qiáng)情感聯(lián)系或解決問題等目的的過程。“有效溝通”是指經(jīng)過傳遞之后被接受者感知到的信息與發(fā)送者發(fā)出的信息基本一致?？梢?，有效溝通強(qiáng)調(diào)的是溝通雙方間信息的準(zhǔn)確傳遞和理解。通俗地說，“親子有效溝通”的實(shí)質(zhì)就是首先聽懂孩子的心聲，然后平等地對(duì)話，最終達(dá)成雙贏且和諧的共識(shí)。親子有效溝通的重要意義家庭是孩子接受教育的重要環(huán)境，和諧的親子關(guān)系和持續(xù)的親子有效溝通是孩子健康成長的基礎(chǔ)。具體表現(xiàn)為以下幾方面。父母是孩子的第一導(dǎo)師，孩子從父母身上學(xué)習(xí)為人處世，其性格和個(gè)性在與父母的溝通中受到潛移默化的影響，親子有效溝通對(duì)于孩子的人格發(fā)育意義重大。很多實(shí)例表明，若是青少年與其父母溝通中出現(xiàn)各種問題或障礙，則會(huì)在他們正在成長的心理中留下陰影，這將對(duì)其后的社會(huì)適應(yīng)造成負(fù)面影響，甚至可能使青少年出現(xiàn)種種人格和行為方面的問題。親子有效溝通強(qiáng)調(diào)的是“親子之間的信息被對(duì)方正確接收和解讀，并確保親子之間交流有效”，這樣的溝通對(duì)于孩子維持心理健康狀態(tài)具有不容忽視的價(jià)值。另一方面，父母與青少年之間的良好溝通有助于青少年與父母之間新的適應(yīng)青少年心理發(fā)展需要的親子互動(dòng)模式的形成和建立，對(duì)青少年的心理發(fā)展特別是自我同一性的形成具有重大意義。學(xué)校教育與家庭教育是相輔相成的關(guān)系，親子有效溝通將進(jìn)一步促進(jìn)孩子所接受的學(xué)校教育成果的鞏固和內(nèi)化；同樣，如果親子間溝通不良，則會(huì)消弱甚至抑制學(xué)校教育的效果，在筆者的咨詢案例中也發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)業(yè)不是很理想的學(xué)生，往往在其親子溝通中都存在一些問題。可見，親子有效溝通將促進(jìn)孩子學(xué)業(yè)的提高，對(duì)于鞏固孩子學(xué)校教育的效果有積極意義。孩子在成長過程中，不可避免地會(huì)發(fā)生一些沖突事件，特別是與父母間的沖突在所難免，而這些時(shí)候如果能保持親子有效溝通，則可以及時(shí)化解矛盾沖突?？梢姡⒆映砷L中各類沖突事件的化解，離不開親子有效溝通發(fā)揮的重要作用。親子之間對(duì)心理的關(guān)注存在較大差異調(diào)查顯示，孩子認(rèn)為父母最關(guān)心自己“學(xué)習(xí)成績”的有1250人，%；而最關(guān)心自己“心理狀況”的有123人，%。父母間關(guān)系及孩子對(duì)家的評(píng)價(jià)不樂觀調(diào)查中孩子對(duì)“父母關(guān)系”的評(píng)價(jià)不容樂觀，約三分之一（1076人，%）的孩子對(duì)其父母關(guān)系的評(píng)價(jià)是“一般”，還有232人（%）認(rèn)為其父母關(guān)系“不太理想”。父母對(duì)孩子高認(rèn)可度與嚴(yán)格要求并存 調(diào)查表明，父母對(duì)孩子的道德品質(zhì)評(píng)價(jià)整體較高，“不太滿意”%，且表現(xiàn)為隨著年級(jí)的增高而有所上升。可見父母在給予孩子道德品質(zhì)較高認(rèn)可度的同時(shí)，也繼續(xù)對(duì)孩子保持嚴(yán)格的要求，很想“管”好自己的孩子，但這種要求隨著年級(jí)的增加而略有降低。換位思考，力求共情——奠定親子有效溝通的思想基礎(chǔ) 在親子溝通中，父母和孩子都具有不同的性格、角色、閱歷、知識(shí)背景等，往往思考問題的出發(fā)點(diǎn)和思維方式迥異，這都是做好親子有效溝通不容忽視的問題?？梢哉f，親子間有效溝通的關(guān)鍵在于父母和孩子雙方高度的自我覺察和對(duì)對(duì)方的敏感度，這就需要親子雙方積極進(jìn)行換位思考，力求在溝通中達(dá)到共情的良好狀態(tài)。具體而言，可以探索建立父母與孩子間的“傾訴
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