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醫(yī)療風(fēng)險防范管理辦法-在線瀏覽

2024-11-16 05:16本頁面
  

【正文】 、基礎(chǔ)知識、基本技能解決實際問題的能力由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織測評;醫(yī)學(xué)文書的規(guī)范化書寫情況由質(zhì)控辦負(fù)責(zé)組織測評;學(xué)習(xí)和掌握新理論、新知識、新技術(shù)和新方法的能力由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織測評;傳染病防治的掌握情況由防??曝?fù)責(zé)組織測評;醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物管理的掌握情況由控感科負(fù)責(zé)組織測評。(二)工作成績評定,遵守有關(guān)規(guī)定和要求,本年度完成工作的數(shù)量、質(zhì)量和政府指令性工作的情況。(三)職業(yè)道德評定,以病人為中心,以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)狀況等。十、考核程序醫(yī)師定期考核程序分為一般程序與簡宜程序。簡宜程序:醫(yī)師本人書寫述職報告,醫(yī)院相關(guān)行政職能科室組織評議、簽署意見,醫(yī)院醫(yī)師定期考核委員會審核。一般程序:醫(yī)師本人書寫述職報告,相關(guān)行政科室按照各自的職責(zé)分工分別負(fù)責(zé)相應(yīng)的測評(評定)工作,填報《西安市結(jié)核病醫(yī)院醫(yī)師定期考核表》報醫(yī)務(wù)科。工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平中任何一項不能通過評定或測評的,即為不合格。醫(yī)師在考核周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)院將認(rèn)定為考核不合格: ; ,擅自在醫(yī)院以外的醫(yī)療、預(yù)防、保健機構(gòu)進(jìn)行執(zhí)業(yè)活動的; ; ; ; 、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或其工作人員給予的回扣、提成或者謀取其他不正當(dāng)利益的; 、治療或者購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或者提成的; ,參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的; ,未有效實施消毒或者無害化處臵,造成疾病傳播、流行的; 、病原攜帶者、疑似傳染病病人、密切接觸者涉及個人隱私的有關(guān)信息、資料的; 、報告、調(diào)查、處理職責(zé),造成嚴(yán)重后果的; ,有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為醫(yī)德較差的; ,或者擾亂考核秩序的; 《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關(guān)規(guī)定,被行政處罰的。對考核合格者,允許其繼續(xù)執(zhí)業(yè),但該醫(yī)師在本考核周期內(nèi)不得評優(yōu)和晉升;對考核繼續(xù)不合格的,注銷注冊,收回醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書。理由正當(dāng)?shù)?,醫(yī)院可予以同意。十五、本實施辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。(二)、醫(yī)療差錯:指在診療活動中,醫(yī)務(wù)人員雖有失職行為或技術(shù)過失,但未給患者造成死亡、殘廢、或組織器官損傷導(dǎo)致功能障礙的不良后果。嚴(yán)重醫(yī)療差錯是指由于醫(yī)務(wù)人員的失職行為或技術(shù)過失,給患者造成一定痛苦,延長了治療時間。(三)、醫(yī)療事故:指醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中,違反醫(yī)療管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),由于過失造成患者人身損害的事故。三級醫(yī)療事故:造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙。醫(yī)療差錯及事故的直接(主要)責(zé)任人,是指其行為與患者的不良結(jié)果之間有直接的關(guān)系,并對不良后果起決定作用的人員。二、醫(yī)療差錯及事故的處罰(一)由責(zé)任原因引起者,對直接責(zé)任人按下述規(guī)定處罰。二級醫(yī)療事故:全院通報批評;當(dāng)事醫(yī)生暫停半年執(zhí)業(yè)活動;給予行政記過。四級醫(yī)療事故:全院通報批評;當(dāng)事醫(yī)生暫停1月執(zhí)業(yè)活動。一般醫(yī)療差錯:全院通報批評。(二)、由技術(shù)原因引起的醫(yī)療差錯及事故(院重大業(yè)務(wù)除外),按責(zé)任原因引起的醫(yī)療差錯及事故處罰規(guī)定低一等級進(jìn)行處罰,但一般可免予行政處分。(三)、對發(fā)生醫(yī)療差錯或事故的科室(院重大業(yè)務(wù)除外),因此而發(fā)生的醫(yī)療欠費及對患者的補償?shù)奶幚?。累計費用小于10000元的,責(zé)任人承擔(dān)20%;1000050000元的,責(zé)任人承擔(dān)20%~15%;50000100000元的,責(zé)任人承擔(dān)15%~10%;100000元以上的,責(zé)任人承擔(dān)10%~7%。本辦法適用于臨床醫(yī)療、醫(yī)技人員。合同制及返聘醫(yī)務(wù)人員發(fā)生醫(yī)療差錯或事故,按相應(yīng)規(guī)定處罰;發(fā)生嚴(yán)重醫(yī)療差錯事故及以上者,立即解除用工合同及解聘。1、各科室必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容。2、各科室認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)計委頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》《醫(yī)務(wù)人員九不準(zhǔn)》等各類醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)規(guī)定或要求,對違反《醫(yī)德規(guī)范》及“九不準(zhǔn)”的個人要進(jìn)行嚴(yán)肅處理,科主任牽頭帶領(lǐng)全科人員學(xué)習(xí)九不準(zhǔn),知曉率達(dá)到100%。各科室成立以科主任為組長由35人組成的醫(yī)德考評小組,每個科室固定專人負(fù)責(zé)科室醫(yī)德考評工作的具體工作,每年度的科室醫(yī)德考評結(jié)果要及時上報醫(yī)務(wù)科。6、醫(yī)德考核成績優(yōu)秀者,應(yīng)給予表彰和獎勵;對醫(yī)德考核成績差者,應(yīng)進(jìn)行批評教育;對于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范,觸犯行政規(guī)章及法律者,按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。三、救治流程:我院救治對象主要通過西安市急救中心、救助管理站及其他醫(yī)院轉(zhuǎn)診三條渠道來院。②督促110出警警官填寫《110出警單》(藍(lán)單子)。④以上2張表格在病人收治2天內(nèi)交醫(yī)務(wù)科登記存檔,隨身攜帶物品封存,證件原件由護(hù)士長保管,復(fù)印件交醫(yī)務(wù)科保管。救助站送入:①救助站出具《西安市流浪乞討人員危重病人救治介紹信》,主管醫(yī)師按要求填寫。⑤由主管護(hù)師給食堂打電話,食堂安排患者飲食,每日標(biāo)準(zhǔn)13元。四、流浪乞討患者的救治要求①、通知醫(yī)務(wù)科為患者拍照(上班時間)。③、救治費用到達(dá)3000元時或住院天數(shù)到達(dá)30天,必須馬上上報醫(yī)務(wù)科專干?;颊咭蠓祷鼐戎荆河舍t(yī)務(wù)科聯(lián)系救助站,確定方式及時間后,通知臨床科室?;颊咚劳?。醫(yī)師完善病歷,填寫《死亡醫(yī)學(xué)證明書》(死亡時間精確到分鐘),并交醫(yī)務(wù)科。流浪乞討患者收住科室通知保衛(wèi)科報110出警,110出警后,流浪乞討患者收住科室醫(yī)師配合警官做好筆錄。護(hù)理人員對尸體必須按照規(guī)范要求進(jìn)行處理,保證遺容整潔,醫(yī)務(wù)科(非工作時間總值班)為死亡患者拍照,照片交醫(yī)務(wù)科登記存檔。七、工作要求流浪乞討患者人員成分復(fù)雜,實施救治政策性強、工作難度大、各科室要充分認(rèn)識流浪乞討患者救治工作的重要性,切實增強責(zé)任,各司其職、緊密配合共同做號流浪乞討患者的救治工作。請各臨床科室必須嚴(yán)格按照流程處臵流浪乞討患者,保證各項手續(xù)單據(jù)齊全。依據(jù)相關(guān)衛(wèi)生管理法律法規(guī),聯(lián)系醫(yī)院實際,制訂本方案。1預(yù)計治療效果不佳或預(yù)后難以預(yù)料者;1酗酒者;1無法提供詳實病史;過于挑剔者、偏執(zhí)型人格、艾滋病、精神病、有自殺傾向患者。(三)醫(yī)院感染重大、特殊的醫(yī)院感染(傳染病院內(nèi)擴散);多重或泛耐藥菌株感染;違反消毒、隔離、預(yù)防規(guī)定。各項指征與檢查結(jié)果不一致、報告單信息錯誤或不準(zhǔn)確,報告結(jié)果漏誤診。(六)儀器、設(shè)備、器械醫(yī)療儀器、設(shè)備運轉(zhuǎn)異常;醫(yī)用器械使用不正確;醫(yī)用耗材、內(nèi)置物不合格。(七)醫(yī)患矛盾醫(yī)療損害爭議;醫(yī)療質(zhì)量投訴、醫(yī)療糾紛;患者滿意率明顯下降;患者占床不出院,高額醫(yī)療費拖欠。二、醫(yī)療風(fēng)險報告與分析評估(一)風(fēng)險報告醫(yī)療風(fēng)險信息來源于醫(yī)務(wù)人員在診療過程中自我查找、同事提醒、科室自查和醫(yī)院各職能部門對醫(yī)療風(fēng)險因素監(jiān)查,院領(lǐng)導(dǎo)查房以及患者反饋等方面。(二)風(fēng)險分析評估各科室、各職能部門對上報或檢查掌握的醫(yī)療風(fēng)險資料進(jìn)行評估,進(jìn)一步了解事情因由,出現(xiàn)醫(yī)療風(fēng)險的性質(zhì)和根源,分析可能出現(xiàn)的后果及如何化解。三、風(fēng)險處理即時適當(dāng)?shù)母深A(yù)與處理是醫(yī)療風(fēng)險防范管理的重要環(huán)節(jié),直接影響風(fēng)險控制的作用和成效,發(fā)生風(fēng)險的當(dāng)事人、科室和職能部門應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé),有關(guān)規(guī)章制度和規(guī)定,確定處理方式,并及時作出有效的干預(yù)和采取必要防范措施,具體處理程序如下:(一)臨床類風(fēng)險 涉及門診和臨床各科室,科主任、護(hù)士長應(yīng)及時掌握情況,必要時及時向醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部上報,并采取積極的干預(yù)措施;按首次負(fù)責(zé)制等相關(guān)制度和規(guī)定處理;積極組織有效救治,盡量減少風(fēng)險給病人帶來的損害;加強病人管理,盡可能彌補相應(yīng)手續(xù)和告知;及時調(diào)整補充藥、械,并按要求正確使用等。(二)醫(yī)院感染風(fēng)險各臨床科室及消毒供應(yīng)室,將發(fā)生的院感風(fēng)險,立即上報院感科,院感管理部門迅速查明原因,采取消毒、隔離、防護(hù)等措施,督促臨床科室及時調(diào)整抗菌 藥物使用,全力救治病人,糾正、改進(jìn)消毒、隔離、滅菌等不符合情況。醫(yī)務(wù)科按危急值報告制度考核。(四)藥劑風(fēng)險臨床醫(yī)生、護(hù)士或科室發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重藥物不良反應(yīng),馬上予以相應(yīng)處置、封存殘藥或包裝瓶盒,上報醫(yī)務(wù)科,并按《藥物不良反應(yīng)報告與處置規(guī)定》處理;藥房調(diào)劑人員,發(fā)現(xiàn)處方、醫(yī)囑錯誤,先不發(fā)藥,并通知醫(yī)生核對、糾正;藥品逾期或保存不當(dāng),藥劑科立即撤柜、清理,按“藥劑科質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)”考核。(六)醫(yī)患矛盾全院各科出現(xiàn)醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛,當(dāng)事人應(yīng)馬上向科主任或護(hù)士長報告,科室設(shè)法安撫患方情緒并及時上報醫(yī)務(wù)科。對病人滿意度明顯下降的科室,醫(yī)務(wù)科應(yīng)會同科室負(fù)責(zé)人積極分析查找原因,努力加以改正。四、醫(yī)療風(fēng)險防范和監(jiān)控增強風(fēng)險意識,立足防范為主醫(yī)院對新員工要進(jìn)行崗前培訓(xùn)。科室應(yīng)每季度進(jìn)行醫(yī)療安全工作分析。醫(yī)務(wù)科有針對性的對“首診負(fù)責(zé)制、圍手術(shù)期管理制度、會診制度、急診工作制度、危急重癥搶救制度、告知制度”等制度進(jìn)行檢查。對急危重癥予以及時報告,對入院治療三日仍診斷不明或治療效果不佳者及時會診。溝通時強調(diào)“四種情況四說清”,即特殊病人、特殊病情、特殊檢查、特殊治療情況下特別要交代清楚病情、病程、藥物治療影響及預(yù)后。凡特殊治療均需簽署知情同意書。加強圍手術(shù)期管理,認(rèn)真落實手術(shù)資格準(zhǔn)入、手術(shù)分級管理、手術(shù)安全核查制度。五、醫(yī)療風(fēng)險管理制度院長是全院醫(yī)療風(fēng)險管理工作的第一責(zé)任者,院長承擔(dān)主管業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理責(zé)任,各科室主任承擔(dān)所屬科室的醫(yī)療風(fēng)險管理責(zé)任。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會、科級質(zhì)量與安全管理小組負(fù)責(zé)醫(yī)療風(fēng)險具體管理工作,通過院科兩級管理,定期對醫(yī)療風(fēng)險現(xiàn)狀通報、分析、總結(jié)和改進(jìn)??剖颐考径壤龝?,對醫(yī)療質(zhì)量與安全中存在的問題進(jìn)行討論分析,提出整改要求。檢查各種管理措施的落實情況,對其有效性、實際性及便捷性進(jìn)行評估。醫(yī)務(wù)科組織“醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會”每半年對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總、整理、分析,上報主管院長,年終將全年情況進(jìn)行匯總、分析,提出下一的醫(yī)療風(fēng)險管理重點并制定工作方案。一旦發(fā)生醫(yī)療事故爭議,需立即通知上級醫(yī)生和科室主任,同時報告主管部門,白天為醫(yī)務(wù)科,夜間為總值班,不得隱瞞,并積極采取補救措施,避免或減輕對患者身體健康的進(jìn)一步損害,盡可能挽救患者生命,由護(hù)理因素導(dǎo)致的醫(yī)療事故爭議,除按上述送程序上報外,同時按照護(hù)理體系逐級上報。科主任與醫(yī)務(wù)科共同指定接待病人家屬的人員,由專人解釋病情。由醫(yī)務(wù)科根據(jù)患者或家屬的要求決定封存《 侵權(quán)責(zé)任法》 所規(guī)定的病歷內(nèi)容。如患者死亡,應(yīng)盡全力動員尸解,病歷上應(yīng)有記錄。當(dāng)事科室須在24 小時內(nèi)就事實經(jīng)過寫出書面報告上報至醫(yī)務(wù)科,并根據(jù)要求拿出初步處理意見。寧波象山港婦產(chǎn)醫(yī)院2015/12/12第三篇:廉政風(fēng)險防范管理辦法臨漳縣林業(yè)局廉政風(fēng)險防范管理辦法第一章 總 則第一條 為深入貫徹落實中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》及《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等相關(guān)規(guī)定,拓展從源頭上防治腐敗工作領(lǐng)域,進(jìn)一步增強我局預(yù)防腐敗工作實效,制定本辦法。第三條 廉政風(fēng)險防范管理是將風(fēng)險管理理論和質(zhì)量管理方法應(yīng)用于反腐倡廉工作實際,針對黨員干部日常工作生活中可能出現(xiàn)或正在演化中的腐敗問題,采取前期預(yù)防、中期監(jiān)控、后期處臵等措施,依托計劃、執(zhí)行、考核、修正的循環(huán)管理
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