【正文】 為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)，根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》有關(guān)規(guī)定和蒙東公司、興安供電公司供電服務(wù)“十項承諾”要求，結(jié)合科右前旗農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的實際情況特制定本管理辦法。供電所兩率專責(zé)確認(rèn)具體停電日期、停送電時間，本著“先算后?！钡脑瓌t，合理分解指標(biāo)，在保證指標(biāo)能完成的情況下，將停電計劃整理匯總后于每月24日11時前上報公司運檢部兩率專責(zé)人處。供電所兩率專責(zé)確認(rèn)具體停電日期、停送電時間，本著“先算后?！钡脑瓌t，合理分解指標(biāo)，在保證指標(biāo)能完成的情況下，將停電計劃整理匯總后于每月24日11時前上報公司運檢部兩率專責(zé)人處。（4）結(jié)合系統(tǒng)停電及其他結(jié)合工程停電的計劃的上報：①接到上級系統(tǒng)停電計劃通知后，由調(diào)度值班人員將此通知上報 所長，運檢部部長、生產(chǎn)經(jīng)理。②由公司內(nèi)各運檢單位（輸、變電班組、供電所）將需要結(jié)合停電的線路名稱、停電范圍、停送電時間認(rèn)真核實確認(rèn)。由電力調(diào)度控制中心調(diào)度計劃專責(zé)人將此通知上報電力調(diào)度控制中心所長，運檢部主任、生產(chǎn)經(jīng)理并下發(fā)到各運檢單位（輸、變電班組、各供電所）。將停電計劃匯總整理后上報公司運檢部兩率專責(zé)人處，供電可靠性管理人員根據(jù)各單位上報的停電計劃，應(yīng)盡可能統(tǒng)籌安排，避免重復(fù)停電。停電計劃的審批：運檢部兩率專責(zé)人將完成的月停電計劃平衡表通過月度檢修停電平衡會后于每月28日16時前傳至電力調(diào)度控制中心調(diào)度計劃專責(zé)，由電力調(diào)度控制中心調(diào)度計劃專責(zé)將此計劃平衡表于內(nèi)網(wǎng)公布并下發(fā)到各運檢單位。對未列入月停電計劃平衡表且不屬于臨時計劃的任何停電申請一律不予批準(zhǔn)。三、臨時檢修停電有關(guān)規(guī)定臨時停電，指事先無正式計劃安排，但在兩天以前（48小時）各運行檢修施工單位提報臨時停電作業(yè)審批單，各業(yè)務(wù)主管部門及主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后由調(diào)度計劃專責(zé)上報，由運檢部兩率專責(zé)人員核算，經(jīng)調(diào)度審批，報運檢部長審核，然后經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)并按照如下程序通知重要電力客戶的停電。②其它不可預(yù)見的停電任務(wù)。突發(fā)供電設(shè)施故障停電時，由當(dāng)值調(diào)度員及時通知線路運行管理單位，并在10分鐘內(nèi)通知95598客戶服務(wù)中心，由運行管理單位和95598客戶服務(wù)中心及時做好解釋說明工作。四、停電信息公告與通知計劃停電信息公告范圍與公告內(nèi)容。信息公告的內(nèi)容應(yīng)包括計劃停電的線路名稱、停電的范圍（停電的線段、地理位置）和計劃停送電的時間等。66kV及以上設(shè)備、線路，10kV線路出口以及分支、分段開關(guān)以下的停電：電力調(diào)度控制中心當(dāng)值調(diào)度員于月度停電計劃具體實施的7個工作日（即不包括雙休日、節(jié)假日）12時前將停電線路的名稱、停電的范圍以及計劃停送電的時間電話通知95598客戶服務(wù)中心。對于10kV線路分支、分段開關(guān)及以下的計劃停電（包括停電線路的名稱、停電的方位以及計劃停送電的時間），由申請停電單位負(fù)責(zé)以電話等形式進行停電信息公告。計劃停電的線路應(yīng)由申請停電單位提前24小時向電力 調(diào)度控制中心所長再次申請并確認(rèn)。在停電過程中，超過預(yù)計恢復(fù)供電時間1小時未能恢復(fù)的，電力調(diào)度控制中心當(dāng)值調(diào)度員要將延長時間及現(xiàn)場情況告知95598客戶服務(wù)中心值班人員。因農(nóng)網(wǎng)工程施工計劃特殊性，已經(jīng)審批的停電計劃如因施工材料、天氣等原因未按時施工，可上報調(diào)度計劃專責(zé)處辦理延期（延期時間為一周之內(nèi)）。五、考核考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照月度績效考核標(biāo)準(zhǔn)進行考核。無故不能完成月度停電計劃的，每條次扣申請單位績效考核10分。不按照規(guī)定時限填寫《申請停電工作單》的，扣責(zé)任單位經(jīng)濟責(zé)任制考核10分。不及時通知重要客戶和大用電客戶停電信息，造成客戶舉報投訴的每次扣責(zé)任單位經(jīng)濟責(zé)任制考核20分。六、附則本管理辦法由安全運檢部負(fù)責(zé)解釋。請各供電所上報計劃時，在備注上注明停電的戶數(shù)（即變壓器臺數(shù)）。2013年11月12日第三篇：計劃檢修、臨時檢修停電管理辦法庫倫旗農(nóng)電局計劃、臨時停電管理辦法為進一步加強計劃性管理，嚴(yán)格停電審批程序，切實做好供電設(shè)施計劃和臨時停電管理工作，確保供電可靠性，為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)，根據(jù)國家對電力供應(yīng)的有關(guān)規(guī)定和對用戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾制度，結(jié)合庫倫旗農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的實際情況特制定本管理辦法?？蛻魳I(yè)擴工程、農(nóng)網(wǎng)施工、變臺計量表更換等作業(yè)項目，由星源電氣安裝有限公司負(fù)責(zé)上報。停電計劃的上報應(yīng)實事求是，要嚴(yán)格控制停電范圍及停電時間，并應(yīng)盡可能統(tǒng)籌安排，避免重復(fù)停電，重要保電期間，法定節(jié)假日期間不安排停電計劃。月度停電計劃的編制應(yīng)根據(jù)電網(wǎng)接線方式和運行方式，統(tǒng)籌兼顧，杜絕大面積停電和重 復(fù)停電。（二）月停電計劃的實施月停電檢修（施工）計劃平衡表一經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā)，各有關(guān)單位必須認(rèn)真組織實施，任何單位和個人不得擅自更改。申請停電單位的工作負(fù)責(zé)人應(yīng)于月度停電計劃具體實施的7個工作日前到調(diào)控中心辦理停電申請，經(jīng)生產(chǎn)局長審批。調(diào)控值班人員要將需要停電的線路名稱、停電的范圍、計劃停電的時間、停電的聯(lián)系人姓名及其電話、所做安全措施等做好記錄并告知調(diào)控中心主任，并將作業(yè)信息進行發(fā)布，以便相關(guān)人員履行到崗到位制度。10kV線路出口及以上的計劃停電均通過媒體進行停電信息公告，10kV線路分支及以下的計劃停電由供電所通過停電通知單等形式進行停電信息公告，對重要用戶實行派人傳達并簽字。計劃停電信息公告的程序。（2）10kV線路出口以及分支、分段開關(guān)以下的停電：申請停電單位于月度停電計劃具體實施的7個工作日（即不包括雙休日、節(jié)假日）12時前將停電線路的名稱、停電的范圍以及計劃停送電的時間電話通知95598客戶服務(wù)中心。對于10kV線路分支、分段開關(guān)及以下的計劃停電（包括停電線路的名稱、停電的方位以及計劃停送電的時間），由申請停電單位負(fù)責(zé)以停電通知單等形式進行停電信息公告。計劃停電的線路應(yīng)由申請停電單位提前24小時向調(diào)度所再次申請并確認(rèn)。在停電 過程中，超過預(yù)計恢復(fù)供電時間1小時未能恢復(fù)的，調(diào)度所當(dāng)值調(diào)度員要將延長時間及現(xiàn)場情況告知95598客戶服務(wù)中心值班人員。經(jīng)批準(zhǔn)的檢修計劃，由設(shè)備維護運行單位指定停、送電聯(lián)系人辦理停電手續(xù)，停、送電聯(lián)系人須在開工前一日8時至12時與調(diào)度當(dāng)值值班員辦理會簽手續(xù)，不會簽則取消該項作業(yè)。（一）周停電計劃的上報、編制與審批程序停電計劃的上報：由于材料、用戶等原因不能按月計劃上報的停電計劃，如客戶業(yè)擴工程施工，施工單位在7個工作日前將下周需要停電的線路名稱（含10kV線路全線和分支線路）、停電范圍、停送電時間上報生產(chǎn)部供電可靠率專責(zé)人。停電計劃的編制：供電可靠率專責(zé)人根據(jù)各單位上報的停電計劃，進行匯總、整理與綜合平衡后，于每周五10時前編制局周停電檢修（施工）計劃平衡表。停電計劃的審批：供電可靠率專責(zé)人將編制完成的周停電檢修（施工）計劃平衡表于每周五11時前報生產(chǎn)部主任審核，然后經(jīng)生產(chǎn)局長批準(zhǔn)生效后，將此計劃平衡表下發(fā)到各生產(chǎn)單位（調(diào)度所、送變電工區(qū)、各供電所、星源公司）及95598客戶服務(wù)中心。對未列入周停電檢修（施工）計劃平衡表且不屬于臨時計劃的任何停電申請一律不予批準(zhǔn)。（三）周停電信息公告與通知計劃停電信息公告范圍與公告內(nèi)容。信息公告的內(nèi)容應(yīng)包括計劃停電的線路名稱、停電的范圍（停電的線段、地理位置）和計劃停送電的時間等。（1）66kV及以上設(shè)備、線路的停電：調(diào)度所當(dāng)值調(diào)度員在接到周停電計劃檢修（施工）計劃平衡表后，應(yīng)于當(dāng)日12時前將停電線路的名