【正文】 服務(wù)費(fèi)，此服務(wù)費(fèi)在收銀臺(tái)買單時(shí)結(jié)算，嚴(yán)禁技師在房間里收取顧客小費(fèi)。（10月份服務(wù)費(fèi)16480元，11月份服務(wù)費(fèi)12860，12月份服務(wù)費(fèi)20357元，平均每月可為公司創(chuàng)造純利潤30008000元）為使公司各項(xiàng)外賣營業(yè)額有所提高及充分調(diào)動(dòng)全體員工外賣品銷售的積極性，自2010年1月1日起，所有相關(guān)部門大量增加外賣品品種及針對各部門負(fù)責(zé)人簽定2010年全年目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書，使其員工真正做到多勞多得，少勞少得，不勞不得的原則，一律改變以前的管理模式，（吃大鍋飯)的局面,科學(xué)合理的制定各項(xiàng)提成分配方案，現(xiàn)除棋牌室和三樓房費(fèi)未完成任務(wù)外，其它部門均已超額完成目標(biāo)任務(wù)。B、男賓部外賣商品及飲品任務(wù)指標(biāo)為84000元，現(xiàn)已完成95263元，%。D、休息廳，指標(biāo)外賣商品任務(wù)72000元，年底房費(fèi)任務(wù)36000元,現(xiàn)已完成外賣商品95253元，%，現(xiàn)已達(dá)成房費(fèi)任務(wù)27109元，未達(dá)成目標(biāo)任務(wù)，%。）%。此項(xiàng)外賣品改革極大的提高了員工對客服務(wù)的熱情，又提高了公司的產(chǎn)值和員工的福利待遇。）第二章、收費(fèi)價(jià)位的調(diào)整自2009年12月29日起，原有會(huì)員價(jià)、鉑金卡及鉆石卡，進(jìn)行了調(diào)整，取消了原有的優(yōu)惠方案，更改為現(xiàn)如今還在執(zhí)行的會(huì)員卡及充值卡的優(yōu)惠活動(dòng)，此改革后辦卡人數(shù)同比去年增加了150%，大量吸納了一大批有效會(huì)員，現(xiàn)有充值卡會(huì)員1750人，極大的鞏固了我公司消費(fèi)人數(shù)。）根據(jù)公司現(xiàn)有經(jīng)營利潤有所偏低的狀況，自2010年6月1日起，指壓套餐，油壓套餐，明清公主套餐，取消擦背贈(zèng)送項(xiàng)目至今，此調(diào)整后每月可增加公司利潤25000元以上，極大的提高了公司的利潤空間。為應(yīng)對日益激烈的洗浴市場（注：漢城水療重新裝修于2010年10月6日正式營業(yè)）贏得更多客源，自2010年11月7日起，推出了兩種優(yōu)惠活動(dòng)，具體如下：A、凡洗浴顧客+20元可享受60分鐘的足底按摩項(xiàng)目。此項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)一推出，受到了廣大新老顧客的歡迎，%，同時(shí)穩(wěn)定了客源及保證了公司的營業(yè)額不受影響，及確保了按摩技師的收入，此方案起到了非常好的效果。為使新老員工，能按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為客服務(wù)及問好，每月第一周的星期二都會(huì)準(zhǔn)時(shí)舉行所有部門的新老員工的培訓(xùn)工作，全體員工需準(zhǔn)時(shí)參加。自2010年1月1日起，每周星期一下午2點(diǎn)30分，凡領(lǐng)班及以上管理人員參加每周的周例會(huì)，總結(jié)上一周的工作不足之處，研究制定下一周的工作計(jì)劃，一年當(dāng)中從未取消或推遲過周例會(huì)。極大的提高了員工的工作激情，同時(shí)對上月做的不足的部門給予通報(bào)批評(píng)。、B、技術(shù)部人員凡工作滿一年者，每套鐘數(shù)比原有的提成基礎(chǔ)上增加5塊錢，足療增加2塊錢，極大的穩(wěn)定了員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。B、休息廳及四樓。）D、此提成將作為部門提成按“多勞多得”的原則和出勤情況發(fā)放。此提成獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制執(zhí)行以來，大致每月可增加員工收入100元左右，員工的工作激情有了很大提高，使其真正體現(xiàn)出了公司效益好，人人均受益的原則。）第四章、接待人數(shù)、營業(yè)額及各項(xiàng)鐘數(shù)的相關(guān)對比2010年1月1日至12月31日，接待人數(shù)同比去年有明顯提高，具體如下:2009年與2010年每月接待人數(shù)及營業(yè)額對比表2009年與2010年每月鐘數(shù)對比表第五章、2011年的工作初步計(jì)劃因本宮館開業(yè)兩年，收費(fèi)價(jià)位多次變動(dòng)，2011年應(yīng)穩(wěn)定現(xiàn)有收費(fèi)價(jià)位不變，大力發(fā)展充值會(huì)員，具體會(huì)員發(fā)展計(jì)劃如下：（1）、會(huì)員專享用具，如專用更衣柜、手牌、拖鞋、洗發(fā)水、包房。鞏固加強(qiáng)現(xiàn)有推油按摩手法，確保第二季度推出胸推手法，具體計(jì)劃如下：（1）、在現(xiàn)有推油手法的基礎(chǔ)上增加果凍、冰塊等輔助道具，確保顧客在推油的過程中有更高的享受。加大力度主抓對外銷售，改革現(xiàn)有銷售人員的工資分配方案。（2）、改變現(xiàn)有銷售人員的工資分配方案，因現(xiàn)有銷售人員的工資和現(xiàn)有管理人員的工資差距較大，經(jīng)研究決定，在年后銷售人員將重新制定銷售任務(wù)，實(shí)行全員公關(guān)，誰推銷的算誰的。第三篇：街道年終工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃街道年終工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃2012，某某街道黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)級(jí)各部門的大力支持下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全街道廣大黨員干部群眾，堅(jiān)持以黨的十八大和省第十二次黨代會(huì)、市第十二次黨代會(huì)以及區(qū)委二次黨代會(huì)、區(qū)人代會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為突破，以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為抓手，以保障和改善民生為根本，以生態(tài)環(huán)境建設(shè)為主線，以建設(shè)“經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、活力、和諧”新某某為目標(biāo)，基本完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。（二）東部建材基地再創(chuàng)輝煌在全區(qū)工業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇下，某某街道廣大黨員、干部、群眾顧大局、識(shí)大體、同努力、抓落實(shí)，街辦主要領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目建設(shè)工作小組全體同志主動(dòng)放棄休假，夜以繼日的奮戰(zhàn)在項(xiàng)目建設(shè)一線，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作有序、平穩(wěn)進(jìn)展，取得了顯著的成效。（三）耶柿移民搬遷有序開展某某街道耶柿村全村共498戶1804人，其中18戶56人居住在相對安全地帶，無需搬遷；已累計(jì)搬遷146戶613人；目前，已為耶柿村65戶282人落實(shí)了宅基地，正在搬遷；269戶853人搬遷用地已經(jīng)解決，即將實(shí)施搬遷。（四）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面加強(qiáng)農(nóng)村道路建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。危房改造工作有條不紊。（五）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上，我們以示范園建設(shè)為抓手，鼓勵(lì)引導(dǎo)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)壯大特色產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮典型引路，示范帶動(dòng)作用。積極發(fā)揮“浐水源現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園”的帶動(dòng)作用，投資270余萬元，新建兩座10連棟21760平方米智能日光溫室，500平方米的觀光長廊；新增鑫懋種養(yǎng)殖合作社、果優(yōu)特農(nóng)業(yè)合作社等設(shè)施葡萄產(chǎn)業(yè)園區(qū)，完成投資550余萬元，種植設(shè)施葡萄、櫻桃300余畝，新打機(jī)井2眼，硬化水泥道路4000平方米。我街道結(jié)合實(shí)際，根據(jù)塬坡地帶的地理特征，在耶柿村、白廟村、侯一村、侯二村等4個(gè)村新植核桃樹150畝，累計(jì)達(dá)到2000余畝，發(fā)揮了規(guī)模效應(yīng)，加快推進(jìn)了示范園的建設(shè)。完成了李家窯生態(tài)養(yǎng)豬廠的建設(shè)，年出欄達(dá)到1500頭，全面壯大我街道傳統(tǒng)的生豬養(yǎng)殖業(yè)。（六）社會(huì)事業(yè)積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。順利完成了2013年朱村、長溝、古劉三個(gè)村的新農(nóng)村建設(shè)的申報(bào)工作。搞好科技培訓(xùn)工作，按照區(qū)信息中心統(tǒng)一安排，對全街道十五個(gè)村和兩個(gè)龍頭企業(yè)信息員進(jìn)行了培訓(xùn)，先后組織了技術(shù)培訓(xùn)和葡萄栽植培訓(xùn)，有效提高了我街道農(nóng)戶種植的科技化水平。街道公辦中心幼兒園建設(shè)已全部完成，正在實(shí)施內(nèi)部裝修。按照**省鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，我街道文化站選址工作已結(jié)束，目前正在積極組織開工建設(shè)。15個(gè)村全部建成農(nóng)民健身廣場，文化共享工程器材也已全部發(fā)放到位，均已投入使用。全民悅讀”活動(dòng)，定期開展農(nóng)村電影放映工作。深入開展“全員人口庫集中整治”活動(dòng)，確保全員人口個(gè)案信息的完整率、準(zhǔn)確率和及時(shí)率。全街道已婚育齡婦女2490人，新出生82人，一孩64人，二孩18人，符合政策生育率100%，%，‰，‰，計(jì)劃生育率為100%，出生統(tǒng)計(jì)誤差率為零。全街有農(nóng)村五保戶28戶，31人，低保戶256戶，877人，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保。結(jié)合國衛(wèi)復(fù)審，針對個(gè)別地段環(huán)境衛(wèi)生整治難度大、強(qiáng)度高、易反復(fù)的情況，定期與沿路村莊進(jìn)行集中大整治活動(dòng)。至今共集中開展了7次環(huán)境衛(wèi)生大整治，動(dòng)用人力600余人次，清運(yùn)土堆和垃圾1600余立方，清掃道路56公里，清理“三堆”125處，整理垃圾填埋點(diǎn)90多次，清理野廣告、門店條幅等210多處。在全街道15個(gè)村設(shè)立了專職保潔員56名，配齊了保潔工具，建立完善了《保潔員管理制度》，全街道環(huán)境衛(wèi)生保潔長效機(jī)制已全面落實(shí)。土地管理。一是針對目前農(nóng)村宅基地糾紛較多的具體情況，積極與村干部深入實(shí)地，協(xié)同土地所妥善解決了多起與群眾密切相關(guān)的出路、水路等具體問題。三是繼續(xù)加強(qiáng)省市地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)的監(jiān)測和防范工作，啟動(dòng)耶柿村滑坡搬遷工程。為更好的保護(hù)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境，我們積極動(dòng)員干部群眾在塬畔、浐河沿岸及交通干道兩旁開展植樹造林活動(dòng)。（九）社會(huì)管理創(chuàng)新穩(wěn)步推進(jìn)。已成功申報(bào)省級(jí)示范司法所，投入20000余元，對四位一體辦公硬件設(shè)施進(jìn)行完善，確定司法所長1名，四位一體工作人員5名，落實(shí)辦公面積120平米，確保工作正常開展。大力宣傳平安建設(shè)，提升“兩率一度”，以入戶宣傳和發(fā)放問卷調(diào)查的方式，深入開展平安創(chuàng)建。社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任落實(shí)率達(dá)100%；平安創(chuàng)建活動(dòng)宣傳入戶率達(dá)100%；平安村創(chuàng)建達(dá)95%。安全生產(chǎn)責(zé)任制。多次對轄區(qū)內(nèi)灌裝液化氣站點(diǎn)和使用戶進(jìn)行檢查，形成了每月兩次的常規(guī)檢查機(jī)制，責(zé)令液化氣站點(diǎn)對所有過期液化氣罐限期進(jìn)行更換。牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，繼續(xù)做好矛盾糾紛排查活動(dòng)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪制度，建立四位一體工作體制。無進(jìn)京非正常訪，無赴省到市集體訪，無一年以上信訪積案。街道黨工委、辦事處高度重視食品安全，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦設(shè)立食品藥品安全管理崗位，先后組織工作人員15次對轄區(qū)內(nèi)的商店、飯館、藥店、小食品加工廠、幼兒園食堂等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，從而保證了全街道食品、藥品安全。全面完成豬口蹄疫、高致病性豬藍(lán)耳病免疫987例，黃牛口蹄疫免疫23例，羊口蹄疫292例，雞禽流感、新城疫380例，免疫率達(dá)到100%。校園安全。4次對轄區(qū)內(nèi)的私人小作坊和食品加工企業(yè)進(jìn)行檢查，查獲不合格食品13箱，下達(dá)停業(yè)整改通知書7份，建立長效機(jī)制，與相關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂安全協(xié)議書11份，并對查獲的不合格產(chǎn)品進(jìn)行了集中銷毀，有力打擊了非法生產(chǎn)經(jīng)營“三無”產(chǎn)品的違法行為，校園周邊環(huán)境得到了有效整頓。整合綜治、司法、派出所、信訪等資源，健全完善治保、調(diào)解組織及治安巡邏聯(lián)防隊(duì)等社會(huì)維穩(wěn)組織，合理劃分防控區(qū)域，逐步建立“點(diǎn)線面相結(jié)合，人防物防技防相結(jié)合，專門機(jī)關(guān)和群眾組織相結(jié)合”的立體化社會(huì)治安防控體系。各村成立了人民調(diào)解委員會(huì)，組織機(jī)構(gòu)健全，做到制度上墻。（十）班子和隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，認(rèn)真貫徹民主集中制原則，定期召開班子會(huì)議，研究部署各項(xiàng)工作。堅(jiān)持依法行政?；鶎咏M織建設(shè)不斷