一個(gè)好業(yè)務(wù)員的心得-在線瀏覽
2024-11-15 12:16本頁面
【正文】 和最周到的服務(wù)，力爭成為位置服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)航者。在公司的經(jīng)營過程中，與中國電信石家莊分公司，中國移動(dòng)河北省分公司，中國聯(lián)通石家莊分公司等運(yùn)營商建立了深厚的合作，本著“沒有最好的方案，只有最合適的方案”的原則，我們給客戶提供的都是完全適合客戶需求的，性價(jià)比最高的解決方案。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，既有深諳GIS技術(shù)的專家，又有有著多年銷售經(jīng)驗(yàn)的精英，還有資深的管理咨詢顧問，相信以我們專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，加上我們的熱情，一定能夠讓您用最小的投入，獲得管理的最大提升。而作為一名鋼材銷售人員，此時(shí)要做的就是不斷的提高鋼材的銷售技巧，才能減輕銷售過程中的壓力。比如，這些鋼材的需方主要是哪些行業(yè)，這些行業(yè)的主要產(chǎn)品所需的主要鋼材。發(fā)展客戶，同時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在客戶。一方面可以了解公司實(shí)力，另一方面也可以為日后自己公司缺貨時(shí)侯調(diào)貨方便。爭取客戶。熟記這也基礎(chǔ)知識會(huì)使我們在和客戶溝通時(shí)作到對答如流、如果我要買鋼材，我當(dāng)然愿意和老業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通，而基礎(chǔ)知識就是是我快速從新業(yè)務(wù)員成長為老業(yè)務(wù)員的利器！第二，整理好客戶資料，了解目前市場上客戶最需要的是什么。隨時(shí)保證自己手中有現(xiàn)階段的主流鋼材，作到客戶問起來時(shí)，能夠第一時(shí)間知道客戶的主要需求是什么。并且，一定要定期更新資料。同時(shí)，在進(jìn)行電話溝通的時(shí)候我們要先做好準(zhǔn)備，不發(fā)盲目的去打電話。這就需要一定的方法，我認(rèn)為一定要簡短。在記錄下客戶的需求，同時(shí)向客戶推銷更為適合的鋼材，盡可能的給予客戶幫助，觀點(diǎn)要明確，立場一定要堅(jiān)定。應(yīng)為這樣會(huì)讓客戶產(chǎn)生好感。另外，注意好打電話的時(shí)間，電話要簡短。不要讓對方產(chǎn)生厭煩。同時(shí)做好回訪，粘死他。比如目前鋼材市場的行情不太好，我認(rèn)為這其實(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)樾星椴缓脙r(jià)格才會(huì)減少，我們可以說“XX，我有一個(gè)賺錢的方法…..”作為開始勾起她的興趣，同樣的他們的需求少，我們在以行情不好所以價(jià)格低廉來引誘他。第五，發(fā)展客戶，還是多打電話，保持關(guān)系。同時(shí)給予對方最大的利益。必要的時(shí)候用拜訪一下。靠一個(gè)“悟”。要做一名好的業(yè)務(wù)員，一定要多看、多聽、多想。平時(shí)多積累、多留心。因?yàn)檎嬲\的交往會(huì)使客戶感到放心。我才能從一個(gè)菜鳥變成你個(gè)資深的業(yè)務(wù)員。2． 熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。4． 自信心這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，
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