【正文】 ；D、一旦形成合作關(guān)系后，我方制作一批宣傳海報，張貼于合作醫(yī)院的宣傳欄或門診樓內(nèi)，讓患者知曉微創(chuàng)手術(shù)。我們的目標(biāo)“打造廣東地區(qū)最大最強(qiáng)的微創(chuàng)醫(yī)院”一定要反復(fù)提及，并以我們的種種優(yōu)勢加以說明。（注：此處針對大客戶的營銷方案由于筆者對中心目前的運作模式、操作手段等知之甚少，自感欠缺，但亦自信在熟悉各項情況后會有轉(zhuǎn)變）（二）直接患者營銷直接患者營銷用在其他行業(yè)和領(lǐng)域，也叫直客營銷或終端營銷，可以從以下幾個方面入手： A、自身形象：筆者注意到醫(yī)院有一些內(nèi)容為專家介紹及技術(shù)介紹的X展架，但擺放的位置卻在三樓，諸如此類能讓患者認(rèn)識并接受的東西，應(yīng)該放在門診大樓最顯要的位置，力爭讓每一個走進(jìn)醫(yī)院的患者（包括其他人士）都能看到； B、不放過每一個患者：**周邊10公里地最大的醫(yī)院莫過于東圃大馬路的天河區(qū)紅十字會醫(yī)院。他們認(rèn)為：小門診便宜，大醫(yī)院信得過，而中間的民營醫(yī)院及中小型社區(qū)類醫(yī)療機(jī)構(gòu)則是收費比門診貴技術(shù)又比不上大醫(yī)院，正是患者的這種想法，也是時下民營醫(yī)院處在這種夾縫中生存困難的原因之一。醫(yī)院外的圍墻及門口是一個很好的宣傳陣地，重點宣傳這一理念即可。比如需在工業(yè)區(qū)講座，則應(yīng)選擇外來務(wù)工人員較為關(guān)注的生殖健康、傳染病、流行病之類的話題；而在社區(qū)內(nèi)宣講，則主要針對老年人最為關(guān)心的健康問題。在門口設(shè)咨詢臺，有重點強(qiáng)調(diào)“三甲醫(yī)院的技術(shù)、社區(qū)醫(yī)院的價格”的宣傳單張備索，凡登記個人資料者可得會員卡一張，贈送一收費低于50元的項目一次，并向會員承諾，其看病時可享受一定折扣優(yōu)惠，這樣，他們在需要看病時自然來院就診。事件一、在某個周日的下午（在醫(yī)院周圍人流最集中的時段），一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院，手舉一橫幅：“感謝微創(chuàng)技術(shù)讓百歲老人延續(xù)健康”。事件營銷可以是真人真事，也可以是純屬虛構(gòu)。如果策劃得當(dāng)，前后安排均相互照應(yīng)，甚至可以請媒體前來報道，做免費的宣傳。在某熱門BBS上，一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子：稱自己某親友患脊髓腫瘤，而其所在的縣級醫(yī)院僅可實施傳統(tǒng)手術(shù)同時因為家境貧困難以隨高昂醫(yī)藥費，于是特向各大醫(yī)院求助。不久后，該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼，此時的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼，爭取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。第二篇：微創(chuàng)外科中心市場推廣方案醫(yī)院微創(chuàng)外科中心市場推廣方案一、品牌推廣（一）、廣告策略在大多數(shù)患者的印象中，生病分為大病小病，小病即是傷風(fēng)感冒跌打損傷之類，有時候去藥店買點藥自己即能解決；大病就是需要手術(shù)需要住院治療的病。微創(chuàng)手術(shù)相比于傳統(tǒng)手術(shù)的優(yōu)勢，專業(yè)人士以及醫(yī)護(hù)人員自然清楚，如何讓患者知曉并在其需要手術(shù)時想到微創(chuàng)手術(shù)，是品牌推廣的一個重要環(huán)節(jié)。傳播方式分為固定地點取閱及流動散發(fā)，建議在推廣前期重點加大流動派發(fā)加大傳播范圍。什么樣的效果最令人震憾最令讓人記在心中？那就是通過對比產(chǎn)生的事實。在微創(chuàng)外科中心進(jìn)駐前缺乏名氣，更重要的是目前的規(guī)格等級還沒達(dá)到甲等的水平，在人民醫(yī)院、各類特色專科醫(yī)院以及醫(yī)/藥科高等院校附屬醫(yī)院林立的廣州根本沒有品牌優(yōu)勢，我們的宣傳單張即便派發(fā)，也不能限于在周邊地方，而應(yīng)該根據(jù)已掌握的潛在大客戶所在地以及微創(chuàng)手術(shù)患者通常選擇醫(yī)院的周圍進(jìn)行派發(fā)。專題片不宜過長，510分鐘為佳，門診大廳需安裝電視及影碟機(jī)，反復(fù)播放。A、在目前人氣較旺的網(wǎng)站論壇（如天涯社區(qū)、旗虎社區(qū)、網(wǎng)易健康論壇、大眾健康論壇等）上發(fā)表主題貼子，日日發(fā)貼時時更新以吸引人氣增加知名度； B、學(xué)生尤其是在校大學(xué)生最能捧熱一則貼子一個消息，因此，我們可以在全國較有名氣的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)高等院校的校園網(wǎng)上發(fā)貼； C、直接面對騰訊的近億用戶，搜索目標(biāo)受眾可能在的并且加入，然后在群里大做宣傳；D、在各大網(wǎng)站上申請建立自己的博客、在知名的健康醫(yī)療類網(wǎng)站上建立自己的專欄（若不能設(shè)專欄亦只能在BBS上宣傳）、在對門戶網(wǎng)站的相關(guān)熱點新聞進(jìn)行評論時，統(tǒng)一使我醫(yī)院的名字及概括性的個性簽名；E、樓盤、小區(qū)業(yè)主們網(wǎng)絡(luò)社區(qū)亦是一個活躍的平臺，而且這部分活躍人群一般具有較高的收入與文化素質(zhì)，關(guān)心自己的健康。細(xì)節(jié)：無論通過何種方式，無論在哪個網(wǎng)站發(fā)貼，在做好基本宣傳的同時，應(yīng)該講究貼子或具有可討論性，或具有爭議性（此爭議必須對我方有利），或以圖文并茂的方式出現(xiàn)而圖片文案則需要具備一定的創(chuàng)意性，只有這樣，才能在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)世界里吸引人眼球吸引人跟貼從而凝聚人氣產(chǎn)生影響力。要吸引媒體做免費的報道必須具備以下幾個條件： A、具有新聞性； B、具有唯一性； C、具有新穎性；要達(dá)到這幾個條件，最有效的手段是進(jìn)行新聞策劃，即在整個營銷過程中，挖掘有意義有深意的新聞內(nèi)容，寫成通稿發(fā)給各大媒體，如有需要，可花比廣告費少得多的錢公關(guān)媒體記者確保發(fā)表。概念炒作很多時候即是一種差異化營銷，并把這種差異無限放大甚至是夸大，我們不需夸大，醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括醫(yī)療廣告也不允許夸大其辭忽悠患者，我們只需選取某個特色診療項目經(jīng)過包裝放大其效果即可。任何一個與市場相關(guān)的企業(yè)或者單位，不盈利就意味著要被淘汰，市場營銷即是通過多種營銷手段，整合各類資源為醫(yī)院創(chuàng)造利潤。做市場營銷的不能清高、不能不食人間煙火，談成一單生意得到一個客戶除了人們常說的動之以情曉之以理，最重要的還是“利益”二字。在與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時，除了名利之間的微妙關(guān)系，最主要的是推銷自己。同行人士對微創(chuàng)很清楚，空洞式的說教式的言辭只能讓他們反感，事實說明一切。有住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)、租住區(qū)以及商業(yè)區(qū)，這部分人是典型的小病買藥吃大病去人民醫(yī)院的人，而如果需要打個吊瓶什么的，則一般去小門診。我們的既然是三甲醫(yī)院，那么就一定要讓最廣大的人民群眾知道。C、活動策劃各式各樣的活動最能吸引人的目光，傳統(tǒng)的義診、專家講座等都可以視情況使用，該活動的要點是根據(jù)時節(jié)的不同，義診的項目和講座的主題亦有所不同。在工業(yè)區(qū)，可實行會員制。（三）事件營銷在所有的營銷手段中，事件營銷以其轟動性、廣泛性以及影響深遠(yuǎn)而常被采用，當(dāng)然，事件營銷并不是任何時候都可以策劃成功，得借勢發(fā)揮借風(fēng)起火。對外說詞是：某百歲老人被查患有肝結(jié)石，因害怕傳統(tǒng)手術(shù)不敢入院治療，子女們把他送到我院外科中心，以不開刀、不流血、少痛苦的微創(chuàng)手術(shù)成功取出結(jié)石，使老人重新?lián)碛薪】档纳眢w。本事件如果未能找到真事，可以請人扮演，員工家屬即可上陣。事件二、網(wǎng)絡(luò)事件。我們則跟貼表示愿意提供幫助，自然把微創(chuàng)技術(shù)以及收費低的優(yōu)勢介紹一番。在推廣初期，所有的營銷手段以及廣告表現(xiàn)均應(yīng)給人一種親切、安全的感覺，我們的優(yōu)勢需盡可能放大，我們的口號應(yīng)盡可能響亮，我們的方法應(yīng)盡