【正文】 和省行、支行經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營效益，努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務(wù)收入50萬元，利潤新增20%，同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保全年無案件、無事故發(fā)生。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈?？梢姡巨k個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。經(jīng)營客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。營銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來源渠道較窄。具體思路是：深入到各大市場(chǎng)，營銷“速匯通”；與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系，爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)，并以此為契機(jī)，進(jìn)而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù)；充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營銷積極性，在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后，把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營銷崗位，在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營銷人員，加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度，增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入；向存款額大的客戶營銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主，同時(shí)，計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系，舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個(gè)人貸款。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理，風(fēng)險(xiǎn)是可控的。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)，使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在網(wǎng)點(diǎn)營造一種輕松、和諧的工作氛圍。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能，提高業(yè)務(wù)辦理速度，減少差錯(cuò)和客戶投訴。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制，建立科學(xué)的考核辦法，主要體現(xiàn)在對(duì)績效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上，實(shí)行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。篇二：支行副行長競聘演講稿支行副行長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：大家好！今天我滿懷激情，懷揣夢(mèng)想，積極參與支行副行長職務(wù)競聘，我不敢奢求什么，只想用我誠懇的演講，明朗的工作思路，堅(jiān)如磐石的工作信心讓大家認(rèn)識(shí)我、支持我。首先我做作簡單的自我介紹，我叫xx，中共黨員、現(xiàn)年36歲，97年畢業(yè)于xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位，經(jīng)濟(jì)師職稱，先后從事一線柜臺(tái)、支行客戶經(jīng)理、信貸后臺(tái)工作人員、1支行、2支行的副行長。承接前任領(lǐng)導(dǎo)開創(chuàng)的良好局面，全力維護(hù)和營銷現(xiàn)有客戶，實(shí)現(xiàn)了我行營銷史上的又一個(gè)輝煌的成就，同時(shí)在公司存款戶，公司項(xiàng)目，公司新能源項(xiàng)目等方面，正成為我行存款及中間業(yè)務(wù)收入的一個(gè)亮點(diǎn)。榮譽(yù)和成績屬于過去，成績不找跑不了，問題不找不得了，在往后的工作中我將以人為鏡，不斷完善自己，秉承著做事要拼，看事要淡的信念積極工作，今天我大膽參與支行副行長職務(wù)競聘，我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外，我還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：一、我具有多年支行副行長領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，具有較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)技能，面對(duì)這一崗位可以說老馬識(shí)途、輕車路熟。工作１５年來我大膽實(shí)踐、勇于開拓、不管干什么從不講價(jià)還價(jià)，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好，這為我積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二、我具備了成熟干練、一絲不茍的工作作風(fēng)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神我身體健康、精力旺盛、在工作中使我逐漸養(yǎng)成了成熟干練的軍人作風(fēng)及吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，曾記得愛因斯坦說過，熱愛是最好的教師。三、我具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通管理的能力和開拓創(chuàng)新的能力工作以來我理清思路，團(tuán)結(jié)同事，分清主次，事事以銀行大局著想，注重上下協(xié)調(diào)、善于分析處理問題，在工作中能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維打開工作局面，注重實(shí)干，在點(diǎn)滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì)，注重傳幫帶作用，強(qiáng)化自身素質(zhì)的不斷提升，注重個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高，堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)，以人為鏡，不斷完善自己。金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，銀行經(jīng)營的是貨幣，我們的工作是來不得半點(diǎn)馬虎的。在工作中我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則，廉潔奉公、嚴(yán)格自律。工作一來我時(shí)刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到踏踏實(shí)實(shí)做事，干干凈凈做人。沒有管理能力，無法協(xié)助行長做好行內(nèi)外組織協(xié)調(diào)工作，難以當(dāng)好這一職務(wù)；同樣，專業(yè)知識(shí)不足，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)也不利于更高效的合理配置資源、統(tǒng)籌安排工作。養(yǎng)成了工作嚴(yán)謹(jǐn)、多角度思維、全方位理解的良好習(xí)慣。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理，圍繞客戶做文章，加快思路轉(zhuǎn)型，全身心投入到工作中來。二、我將強(qiáng)化營銷，與客戶建立良好的合作關(guān)系，利用一切可利用的關(guān)系和資源，開展個(gè)體和團(tuán)隊(duì)營銷，重點(diǎn)營銷具有壟斷優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)性客戶和資質(zhì)優(yōu)良的上市公司，完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù)，以飽滿的熱情，積極發(fā)揮我的專長，和同志們一起在新的崗位上做出貢獻(xiàn)。利用本人的國際業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大支行國際業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)本外幣業(yè)務(wù)的綜合營銷。以人為本，調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的工作熱情，在今年貸款規(guī)模緊的情況下，將重點(diǎn)轉(zhuǎn)到存款和中間業(yè)務(wù)收入工作上，對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)員工出臺(tái)了開戶任務(wù)，每位員工都要營銷開戶，對(duì)公存款；同時(shí)對(duì)支行所有信貸客戶均實(shí)現(xiàn)了1+n營銷；為提高客戶經(jīng)理的工作積極性，出臺(tái)考核方案，將客戶經(jīng)理的考核進(jìn)一步細(xì)化。但請(qǐng)相信，無論今天的競聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都將以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn)，不斷追求！我斗膽地請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)透過我的工作業(yè)績與平時(shí)表現(xiàn)考核我，相信我！謝謝大家，我的演講完畢！篇三：副行長競聘演講稿 副行長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好！首先，感謝市分行黨委給了我們這次展示自我能力、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的公平競崗機(jī)會(huì)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一貫信任、支持。2011年，是中國共產(chǎn)黨建黨90華誕，也是我們農(nóng)行建行60周年，七月，驕陽似火，我們市分行黨委順勢(shì)而上，為我們搭建了一個(gè)展示自我，實(shí)現(xiàn)自我，完善自我的平臺(tái)，我在這里深深鞠躬表示感謝。特別是****年****分理處貸款不良激增的情況下，我毅然挑起了分理處主任擔(dān)子，我從老大難**煤礦入手，風(fēng)雨無阻，不分晝夜，幾十次奔波在收貸的路上，經(jīng)過*個(gè)月的攻關(guān)，打開了清收突破口，經(jīng)過一年多時(shí)間，徹底清收了**煤礦本息****萬元，被市分行評(píng)為“***”。我在不同的崗位上以飽滿的熱情，堅(jiān)定的信念，干一行，愛一行，鉆一行，變外行為內(nèi)行，變被動(dòng)為主動(dòng)，積極進(jìn)取，為了增強(qiáng)自己的工作能力，提高自身的文化素質(zhì)，我利用業(yè)余時(shí)間充電，參加了自考并取得了?？茖W(xué)歷。我競聘的崗位是***支行副行長 我的優(yōu)勢(shì)是：一、愛崗敬業(yè)，忠于農(nóng)行。忠于農(nóng)行的事業(yè)，才會(huì)使自身的亮點(diǎn)出現(xiàn)，多年來，我將自身的力量貢獻(xiàn)在農(nóng)行工作的方方面面，為自己做好每一次新的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。多年來，我在不同的崗位上工作過，特別是擔(dān)任郊區(qū)副行長以來，積極協(xié)調(diào)分理處以及機(jī)關(guān)部室等的關(guān)系，以此加大執(zhí)行辦，并能夠因地制宜，科學(xué)管理，嚴(yán)格管理，能夠以身作則，以業(yè)績論功勞。同時(shí)十分注重穩(wěn)定增長，穩(wěn)步發(fā)展，不搞虛假存款和違規(guī)拉存款。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，我會(huì)繼續(xù)在新的崗位上為農(nóng)業(yè)銀行做出更大貢獻(xiàn)。要認(rèn)清角色、擺正位置；胸懷全局、當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。作為副行長，我一定會(huì)團(tuán)結(jié)同志，傾聽大家的呼聲，多作調(diào)查研究，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，增強(qiáng)工作的預(yù)見性。二、大力拓寬業(yè)務(wù)，促進(jìn)有效發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家調(diào)控措施和支持“三農(nóng)”的政策，把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)三農(nóng)的宣傳力度，維護(hù)好現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶，充分利用現(xiàn)有的資源，加大對(duì)外宣傳力度，大力推行客戶營銷戰(zhàn)略，充分挖掘潛在的客戶資源?，F(xiàn)有市場(chǎng)寸土不讓，潛在市場(chǎng)寸土必爭。三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高職工的凝聚力和向心力。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì)，在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。同時(shí)加強(qiáng)部室之間的溝通與協(xié)作，增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)職工集體榮譽(yù)感和自豪感，把全行職工緊密的團(tuán)結(jié)在一起，在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個(gè)共同方向奮斗。假如組織選擇了我，我堅(jiān)信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績?！?謝謝大家！第四篇：分行行長助理述職報(bào)告省分行：xx分行行長助理xx述職如下:根據(jù)xx分行黨委工作安排，2005年9月份部門整合以前，我分管個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)部、電子銀行部和國際業(yè)務(wù)部等部門的工作,9月份后主要分管個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門的工作。一、履行崗位職責(zé)情況（一）擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用作為分行行長助理，我時(shí)刻提醒自己擺正位置，找準(zhǔn)角色，積極當(dāng)好參謀助手，不越位、不缺位、不錯(cuò)位，積極為分行黨委獻(xiàn)言獻(xiàn)策；同時(shí)，注意與其他班子成員的溝通協(xié)調(diào)，精誠團(tuán)結(jié)，識(shí)大體、顧大局，自覺維護(hù)班子的整體形象，共同做好濮陽分行各項(xiàng)工作。在積極參加省分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和黨委中心組集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理論的學(xué)習(xí)。主要分管業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及年底預(yù)測(cè)（1）個(gè)人銀行業(yè)務(wù)截至11月底，全行儲(chǔ)蓄存款本外幣余額為531749萬元，比年初時(shí)點(diǎn)新增21174萬元，%；日均余額529513萬元，較年初時(shí)點(diǎn)數(shù)新增18939萬元，%。截至11月底，%，占全行中間業(yè)務(wù)收入的49%。截至11月底，較年初新增40672張，%，其中貸記卡新增1284張，%。預(yù)計(jì)12月底能夠完成銀卡發(fā)卡計(jì)劃。（3）個(gè)人貸款業(yè)務(wù)審批情況截止11月底，今年已累計(jì)審查審批個(gè)貸業(yè)務(wù)603筆，金額5463萬元，未出現(xiàn)一筆失誤。為此，我組織個(gè)人金融部并協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門先后采取了一系列有效措施，強(qiáng)力推進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。早在2004年底就組織召開專題會(huì)議，對(duì)2005年首季開門紅活動(dòng)進(jìn)行安排部署；逐季制定儲(chǔ)蓄存款獎(jiǎng)勵(lì)辦法，按照儲(chǔ)蓄存款日均新增額按比例實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了各單位組織存款的積極性；在實(shí)行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)月通報(bào)制度的基礎(chǔ)上，我先后組織召開了不同層次的專題會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)20多次，對(duì)各單位個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行督促、評(píng)比和經(jīng)驗(yàn)交流，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，對(duì)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。組織制定了“柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”和“柜面服務(wù)十不準(zhǔn)”，在一線網(wǎng)點(diǎn)開展了“不向客戶說不知道”和評(píng)選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，并將全轄營業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量直接與當(dāng)期績效考核掛鉤，以此調(diào)動(dòng)全行員工創(chuàng)優(yōu)爭佳的積極性，對(duì)__全行服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的促進(jìn)作用。分行黨委高度重視省分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查暗訪中發(fā)現(xiàn)的一些問題，經(jīng)過認(rèn)真研究，在責(zé)令相關(guān)單位負(fù)責(zé)人公開做出檢查的同時(shí)，對(duì)每人做出了高達(dá)2000元的經(jīng)濟(jì)處罰，并對(duì)因優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作出現(xiàn)嚴(yán)重問題的一個(gè)支行和一個(gè)分理處的班子成員予以免職，在全行引起了很大的震動(dòng)。為進(jìn)一步提升全行服務(wù)工作的質(zhì)量和品位，我與尚行長一起帶領(lǐng)各支行行長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，先后到湖南郴州和山西臨汾，對(duì)xx支行、xx理財(cái)中心實(shí)地感受、參觀學(xué)習(xí)，制定了支行副職到營業(yè)大廳辦公、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一發(fā)型、實(shí)行早訓(xùn)等制度，使我行服務(wù)形象得到提升，社會(huì)各界的評(píng)價(jià)明顯好轉(zhuǎn)。三是加大差別化服務(wù)力度，不斷提高vip客戶服務(wù)能力。四是創(chuàng)新營銷宣傳工作思路，加大營銷宣傳工作力度和深度。牽頭組織開展了“清潔掃巷”和群體性客戶營銷活動(dòng)，