馬云談經(jīng)濟(jì)形勢[最終定稿]-在線瀏覽
2024-11-14 23:41本頁面
【正文】 不如你幸運。很多問題的解決方案并不是非此即彼，當(dāng)時分析幾種處理方式都是正確的，但是現(xiàn)實只給了你單項選擇的機(jī)會。我的創(chuàng)業(yè)成功無外乎是因為我們在當(dāng)時答對了每個單選題，我更慶幸，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的過去20多年里，時代給我們出的選擇題相對比較容易回答。沒有任何資源，是借了兩萬塊錢開始，每天計劃著下面的錢花出去能不能收回來。沒有互聯(lián)網(wǎng)，我們不可能做成這件事。我覺得我們得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們付出的，我們這個時代的信任度、我們和用戶的互相信任成就了我現(xiàn)在的公司。創(chuàng)新絕對不是提前就設(shè)計好，按圖索驥地一步步走下來。我相信，天下有一千個問題，就有一千個回答。回到杭州，我咨詢了大批的老師，他們都反對。到工商局注冊公司的時候，我花了一個多小時解釋互聯(lián)網(wǎng)公司是什么，工作人員卻說這個在字典里沒有，于是我就建了杭州第一家電腦資訊服務(wù)公司。當(dāng)時，聰明的人都不愿意到我的公司來，只要不是走路太殘疾的人都被招來了。如果你說我做成功了，就是因為堅持。如果你要問我，阿里巴巴怎么這么厲害，怎么這么早就預(yù)測到電子商務(wù)？我要告訴你，其實當(dāng)時我們沒有其他路可走。支付寶，現(xiàn)在看來也是一個很成功的創(chuàng)新，但在我這里，也是被“逼”出來的。但是，這個事兒得國家發(fā)牌照，我們做還是不做？大的國有銀行不愿意涉足這個領(lǐng)域，但是他們不做，花旗銀行、匯豐銀行這些外資銀行就會做?！彼晕腋嬖V同事們，我們做“支付寶”.但是我會每個季度向央行等有關(guān)部門報告我們到底怎么做的。支付寶的模式其實也談不上創(chuàng)新，甚至很愚蠢，就是“中介擔(dān)?！?你買一個包，我不相信你，錢不敢匯過去，就把錢放在支付寶里面。和學(xué)者們談到這種想法時，他們說：“太愚蠢了，這個東西幾百年以前就有。經(jīng)過幾年的“盲人騎瞎虎”，到今天為止。我覺得我們的模式是“需求”出來的：根據(jù)客戶需要來調(diào)整自己，甚至他要什么，我們就調(diào)整成怎樣。堅守四個詞企業(yè)要在21世紀(jì)有發(fā)展，這四個要素必須具備：開放、分享、責(zé)任和全球化。我們一直堅持，我們的公司只是一個平臺，唱戲的是別人，要開放、透明。讓小企業(yè)更好地存在、發(fā)展，讓老百姓更便利地享受服務(wù)，這是我們存在的意義。社會上的騙子在淘寶上被發(fā)現(xiàn)而已。當(dāng)然，這不妨礙我們的共同努力，因為你在這個行業(yè)，你就有這個責(zé)任去做。無論我們當(dāng)初做的B2B阿里巴巴，還是后來做的淘寶，我們都是在解決中小企業(yè)賣產(chǎn)品難、渠道難進(jìn)的社會問題。21世紀(jì)的公司和20世紀(jì)的公司，最大的區(qū)別是，上世紀(jì)的公司尋找機(jī)會，這個世紀(jì)的公司如果想做大，必須是解決社會問題。后來我們到外經(jīng)貿(mào)部作EDI(電子數(shù)據(jù)交換)中心工作，我們的觀念還是不一樣。我認(rèn)為用開放的平臺幫助別人成功，我們的同事認(rèn)為應(yīng)該控制住，讓客戶跑不掉。我覺得中小企業(yè)可以解決中國未來的問題，他認(rèn)為國有企業(yè)才是主要的核心，觀點還是不一樣。這樣，我們堅持了三年，一分錢都沒有賺，每年都是虧，虧得心都虛掉了。信中說：因為有你們，我們的產(chǎn)品賣出去了。因為我們知道，只要客戶喜歡你的東西，有一天一定能賺錢。中小額的信貸一直是金融行業(yè)最缺失但最不愿介入的領(lǐng)域，因此我們介入了?，F(xiàn)在金融在銀行都是對VIP，支付寶的工作就是削弱VIP，讓工行董事長和路上的大爺大媽一樣享受現(xiàn)代金融的便利，讓老百姓不會因為忘掉水費、電費和煤氣費要去多排一個小時，在網(wǎng)上動一下鼠標(biāo)就可以?，F(xiàn)在我們的集團(tuán)也面臨著問題：未來的競爭是什么？怎么辦？現(xiàn)在我能給出的真理就是產(chǎn)業(yè)升級要重要于產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。這包括我們正在開展的“云計算”.未來的競爭是數(shù)據(jù)的競爭，而阿里巴巴掌握了大量的數(shù)據(jù)。全國每年20億個包裹，我們淘寶做了11億；；此外我們直接創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會182萬人。云計算對將來消費者和制造業(yè)產(chǎn)生革命性影響，乃至對整個國家未來的數(shù)據(jù)行業(yè)起到不小的推動，這是我現(xiàn)在的一個很大的心愿。我們是一家使命感、價值觀驅(qū)動的公司。那時候，我想買什么東西，但是沒有錢，所有的東西都沒買，但是樂趣卻很多。但是今天為什么我們還這么努力？因為創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)的文化已經(jīng)物化到了公司，也物化到了我的身上。我不希望也不需要他們加班，晚上希望他們早點回去，可他們還是要工作。因為我們知道天下沒有難做的事，我們希望更多的創(chuàng)業(yè)者、更多的小企業(yè)能夠成長起來；我們知道自己創(chuàng)業(yè)多艱難，我們希望他們能少一些我們當(dāng)年的艱辛。這是這種使命感之上的企業(yè)文化讓這個團(tuán)隊堅持了十多年。我們把價值觀分為幾大塊：客戶第一、團(tuán)隊合作、擁抱變化、誠信、敬業(yè)和激情，每一條都要打分。盡管很殘酷，但是如果我們不淘汰自己，競爭就會淘汰我們，社會就會淘汰我們，產(chǎn)業(yè)就會淘汰我們。我們公司的“80后”很多，他們大多都自我感覺特別好，看誰都不順眼。但是我愿意把我們的公司變成“動物園”，所以公司只是提供一個門框。但是我們會引領(lǐng)他們的使命感和價值觀。這就是我們B2B的CEO為什么會引咎辭職。我們在做商業(yè)，商業(yè)是一個誠信的體系。文化是虛的東西，但必須實做。銷售員的職責(zé)就是做銷售，但是必須對客戶誠信，這如同假如我們這個國家不能保護(hù)我們孩子吃的奶粉，我們的未來就會死去。馬云演講現(xiàn)場語錄：，目標(biāo)不要太大。，換句話說，都是為了活下去，然后“被”形勢所迫，越搞越大。我們自己有這個壓力，我們必須渡過這些難關(guān)。，假如高速公路能通，任何家庭、任何邊遠(yuǎn)的城市產(chǎn)生的網(wǎng)
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