【正文】 第五十二條 下列物品不得帶入車(chē)內(nèi)： ；、法規(guī)、規(guī)章中規(guī)定的危險(xiǎn)品、彈藥和承運(yùn)人不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品； （包括有惡臭等異味）的物品； ；。、去光劑、染法劑。不超過(guò) 600ml的摩絲、發(fā)酵、衛(wèi)生殺蟲(chóng)劑、空氣清新劑。第五十三條 旅客違章攜帶物品按下列規(guī)定處理： ；，對(duì)超過(guò)免費(fèi)重量的物品，其超重部分應(yīng)補(bǔ)收四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。、限制運(yùn)輸?shù)奈锲?，按該件全部重量加倍補(bǔ)收乘車(chē)站至下車(chē)站四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。對(duì)有必要就地銷(xiāo)毀的危險(xiǎn)品應(yīng)就地銷(xiāo)毀，使之不能為害并承擔(dān)任何賠償責(zé)任。、超大的物品價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)時(shí)，可按物品價(jià)值的50%核收運(yùn)費(fèi)。第五十四條 車(chē)站開(kāi)展攜帶品搬運(yùn)、暫存服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，可核收搬運(yùn)、暫存費(fèi)。如旅客已經(jīng)下車(chē)，應(yīng)編制客運(yùn)記錄，注明品名、件數(shù)等移交下車(chē)站。第五十六條 客流量較大的車(chē)站應(yīng)設(shè)失物招領(lǐng)處。遺失物品需通過(guò)鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時(shí)，物品在5kg以?xún)?nèi)的免費(fèi)轉(zhuǎn)送，超過(guò)5kg時(shí)，到站按品類(lèi)補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)；但對(duì)第五十二條中所獵物貧瘠食品不辦理轉(zhuǎn)送。行李、包裹運(yùn)輸合同的基本憑證是行李票、包裹票。第五十九條 行李、包裹運(yùn)輸合同自承運(yùn)人接受行李、包裹并填發(fā)行李票、包裹票時(shí)起成立，到行李、包裹運(yùn)至到站交付給收貨人至履行完畢。義務(wù)：，完整、準(zhǔn)確填寫(xiě)托運(yùn)單，遵守國(guó)家有關(guān)法令及鐵路規(guī)章制度，維護(hù)鐵路運(yùn)輸安全；、收貨人造成損失時(shí)應(yīng)付賠償責(zé)任。對(duì)托運(yùn)的物品進(jìn)行安全檢查，對(duì)不符和運(yùn)輸條件的物品拒絕承運(yùn)。義務(wù)：、快捷的運(yùn)輸條件，將行李、包裹安全、及時(shí)、準(zhǔn)確運(yùn)送到目的地； 、包裹從承運(yùn)后至交付前，發(fā)生滅失、損壞、變質(zhì)、污染時(shí)，負(fù)賠償責(zé)任。第六十三條 行李中不得夾帶貨幣、證券、珍貴文物、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品和國(guó)家禁止、限制運(yùn)輸物品、危險(xiǎn)品。體積以適于裝入行李車(chē)為限，(m3)。第三節(jié) 包裹的范圍第六十五條 包裹是指適合在旅客列車(chē)行李車(chē)內(nèi)運(yùn)輸?shù)男〖浳铩６?lèi)包裹：搶險(xiǎn)救災(zāi)物資，書(shū)刊，鮮或凍魚(yú)介類(lèi)、肉、蛋、奶類(lèi)、果蔬類(lèi)。四類(lèi)包裹：、油樣箱、摩托車(chē)； 、錄像機(jī)、影碟機(jī)、音響； ；；；。第六十六條 運(yùn)輸四類(lèi)包裹中6鄉(xiāng)品名的物品時(shí)，應(yīng)經(jīng)調(diào)度命令或上級(jí)書(shū)面運(yùn)輸命令批準(zhǔn)。第六十七條 不能按包裹運(yùn)輸?shù)奈锲罚?、尸骨、骨灰、靈柩及易于污染、損壞車(chē)輛的物品； 、猛獸和每頭超過(guò)20kg的活動(dòng)物（警犬和運(yùn)輸命令制定運(yùn)輸?shù)膭?dòng)物除外）； 、彈藥以及承運(yùn)人不明性質(zhì)的化工產(chǎn)品；。第六十九條 托運(yùn)下列物品時(shí)，托運(yùn)人應(yīng)提供規(guī)定部門(mén)簽發(fā)的運(yùn)輸證明： 、珍貴文物、貨幣、證券、槍支； ； ； ； ；。托運(yùn)放射性物品、油樣箱時(shí)，應(yīng)按照國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)的規(guī)定提出劑量證明書(shū)、油樣箱使用證。第七十一條 按保價(jià)運(yùn)輸時(shí)，可分件聲明價(jià)格，也可按一批全部件數(shù)聲明價(jià)格。第七十二條 按保價(jià)運(yùn)輸?shù)男欣?、包裹核收保價(jià)費(fèi)。保價(jià)的行李、包裹發(fā)生運(yùn)輸變更時(shí)，保價(jià)費(fèi)不補(bǔ)不退。第七十三條 承運(yùn)人對(duì)岸保價(jià)運(yùn)輸?shù)男欣?、包裹可以檢查其聲明價(jià)格與實(shí)際價(jià)格是否相符；與拒絕檢查，承運(yùn)人可以拒絕按保價(jià)運(yùn)輸承運(yùn)。其包裝的材料和方法應(yīng)符合國(guó)家或運(yùn)輸行業(yè)規(guī)定的包裝標(biāo)準(zhǔn)。第七十六條 行李、包裹每件的兩端應(yīng)各有一個(gè)鐵路貨簽。第七十七條 托運(yùn)易碎品、流質(zhì)物品或以及運(yùn)輸包裝的放射性同位素時(shí)，應(yīng)在保裝表面明顯出貼上“小心輕放”、“向上”、“一級(jí)放射性物品”等相應(yīng)的安全標(biāo)志。押運(yùn)人應(yīng)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票并對(duì)所押物品的安全負(fù)責(zé)。車(chē)站行李員對(duì)已經(jīng)辦理承運(yùn)的包裹應(yīng)通知押運(yùn)人裝車(chē)日期和車(chē)次。第七十九條 帶運(yùn)包裹是指旅客將按包裹辦理的貴重品、重要文件、尖端保密產(chǎn)品帶入包房自行看管和裝卸的物品。對(duì)占用的包房鋪位應(yīng)按占用數(shù)量購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。第八節(jié) 運(yùn)到期限第八十條 行李、包裹的運(yùn)到期限以運(yùn)輸里程計(jì)算。包裹400km以?xún)?nèi)為三日，超過(guò)400km時(shí)，每增加400km增加一日，不足400km也按一日計(jì)算。由于不可抗力等非承運(yùn)人責(zé)任發(fā)生的停留時(shí)間加算在運(yùn)到期限內(nèi)。一批中的行李、包裹部分逾期時(shí)，按逾期部分運(yùn)費(fèi)比例支付。行李、包裹變更運(yùn)輸時(shí)，逾期運(yùn)到違約金不予支付。第八十二條 收貨人要求將逾期運(yùn)到的行李運(yùn)至新到站時(shí)，可憑新車(chē)票辦理，不再支付運(yùn)費(fèi)，承運(yùn)人也不再支付違約金。第九節(jié) 到達(dá)保管、通知和查詢(xún)第八十四條 行李從運(yùn)到日起、包裹從發(fā)出通知日起，承運(yùn)人免費(fèi)保管3天，逾期到達(dá)的行李包裹免費(fèi)保管10天。超過(guò)免費(fèi)保管期限時(shí)，按日核收保管費(fèi)。通知時(shí)間最晚不得超過(guò)包裹到達(dá)次日的12點(diǎn)。對(duì)逾期未到的行李、包裹應(yīng)及時(shí)做查詢(xún)紀(jì)錄。有發(fā)站或到站分別收取裝費(fèi)或卸費(fèi)。如將領(lǐng)取憑證丟失，必須提出本人身份證、物品清單和擔(dān)保人的擔(dān)保書(shū)，承運(yùn)人對(duì)上述單、證和擔(dān)保人的擔(dān)保資格認(rèn)可后，有收貨人簽收辦理繳付。第八十九條 經(jīng)當(dāng)事人雙方約定，包裹也可使用領(lǐng)取憑證的傳真件領(lǐng)取，約定內(nèi)容應(yīng)記載在包裹票記事欄內(nèi)。經(jīng)約定憑傳真件或憑印鑒領(lǐng)取時(shí)，收貨人不得在憑領(lǐng)取證領(lǐng)取。承運(yùn)人必須認(rèn)真檢查。第九十一條 旅客如繼續(xù)旅行，要求將行李繼續(xù)運(yùn)至新到站時(shí)，可憑新車(chē)票及原行李票重新辦理托運(yùn)。在到站、加收應(yīng)收運(yùn)費(fèi)與以收運(yùn)費(fèi)的差額；在到站，加收應(yīng)收運(yùn)費(fèi)與以收運(yùn)費(fèi)差額兩倍的運(yùn)費(fèi)。第九十五條 發(fā)現(xiàn)無(wú)票運(yùn)輸?shù)奈锲?，按?shí)際運(yùn)送區(qū)間加倍補(bǔ)收四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。槍支彈藥、機(jī)要文件以及國(guó)家法令規(guī)定不能買(mǎi)賣(mài)的物品應(yīng)及時(shí)交有關(guān)部門(mén)處理。第九十七條 行李從運(yùn)到日起，承運(yùn)人對(duì)90天內(nèi)仍無(wú)人領(lǐng)取的物品應(yīng)在車(chē)站進(jìn)行通告。第九十八條 對(duì)變賣(mài)所得款項(xiàng),扣除所發(fā)生的保管費(fèi)、變賣(mài)手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用的剩余款項(xiàng)，旅客、托運(yùn)人、收貨人180天以?xún)?nèi)來(lái)領(lǐng)取時(shí)，承運(yùn)人憑旅客、托運(yùn)人、收貨人出具的物品所有權(quán)的書(shū)面證明辦理退款手續(xù)。屬于事故行李、包裹的變賣(mài)款撥歸承運(yùn)人收入。包車(chē)人應(yīng)先向承運(yùn)人提出全程路程單。包車(chē)合同主要載明： 、承運(yùn)人的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人姓名、電話(huà)； 、數(shù)量； ； ；； ；。第一百零一條 包車(chē)人改變或取消用車(chē)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)向承運(yùn)人交付延期使用費(fèi)或停止使用費(fèi)；應(yīng)包用車(chē)輛自其他站向用車(chē)站調(diào)運(yùn)車(chē)輛產(chǎn)生空駛時(shí)，還應(yīng)交付空駛費(fèi)。包車(chē)人在中途站、折返站要求停留時(shí)，應(yīng)繳付停留費(fèi)?？s短使用時(shí)，已收費(fèi)用不退。第一百零三條 企業(yè)自備車(chē)輛或租用車(chē)?yán)描F路動(dòng)力、線(xiàn)路運(yùn)行時(shí)，應(yīng)向承運(yùn)人提出書(shū)面要求，經(jīng)協(xié)商同意并對(duì)機(jī)車(chē)車(chē)輛的技術(shù)狀態(tài)檢查合格后才能辦理，核收掛運(yùn)費(fèi)或行駛費(fèi)。第三節(jié) 過(guò)軌運(yùn)輸?shù)谝话倭闼臈l 國(guó)家鐵路運(yùn)輸企業(yè)與其他鐵路運(yùn)輸企業(yè)辦理直通旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)時(shí)為過(guò)軌運(yùn)輸。第五章 運(yùn)輸事故的處理 第一節(jié) 線(xiàn)路中斷對(duì)旅客的安排第一百零五條 線(xiàn)路中斷，列車(chē)不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，應(yīng)妥善安排被阻旅客。第一百零六條 線(xiàn)路中斷，旅客可以要求在原地等候通車(chē)，返回發(fā)站、中途站退票或按照承運(yùn)人的安排繞道旅行。第一百零八條 旅客持票等候通車(chē)后繼續(xù)旅行時(shí)，可憑原票在通車(chē)10日內(nèi)恢復(fù)旅行。臥鋪票應(yīng)辦理退票。旅客自行繞道按變徑辦理。第二節(jié) 線(xiàn)路中斷對(duì)行李、包裹的安排第一百零一十條 對(duì)發(fā)站已承運(yùn)的行李、包裹應(yīng)妥善保管，鐵路組織繞道運(yùn)輸時(shí)，運(yùn)費(fèi)不補(bǔ)不退。第一百零一十一條 收貨人在中途站要求領(lǐng)取時(shí)，應(yīng)退還已收運(yùn)費(fèi)與發(fā)站至領(lǐng)取站應(yīng)運(yùn)費(fèi)的差額。對(duì)要求運(yùn)回發(fā)站取消托運(yùn)的，退還全部運(yùn)費(fèi)。如要求將行李仍運(yùn)至到站時(shí)，補(bǔ)行李和包裹運(yùn)費(fèi)的差額。第四節(jié) 賠償責(zé)任和免費(fèi)范圍第一百零一十四條 在運(yùn)送期間因承運(yùn)人過(guò)錯(cuò)給旅客造成身體損害或隨身攜帶品損失時(shí)，身體損害賠償金的最高限額為人民幣40000元，隨身攜帶品賠償金的最高限額800元。第一百零一十五條 行李、包裹事故賠償標(biāo)準(zhǔn)為：按保價(jià)運(yùn)輸?shù)奈锲啡繙缡r(shí)按實(shí)際損失賠償，但最高不超過(guò)聲明價(jià)格。分件保價(jià)的物品按所滅失該件的實(shí)際損失賠償，最高不超過(guò)該件的聲明價(jià)格。如由于承運(yùn)人故意或重大過(guò)失造成的，不受上述賠償限額的限制，按實(shí)際損失賠償。第一百零一十七條 因下列原因造成的旅客身體損害承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任： ；。第五節(jié) 事故賠償、索賠時(shí)效及糾紛處理第一百零一十九條 發(fā)生旅客傷害事故時(shí)，旅客可向事故發(fā)生站或處理站請(qǐng)求賠償。如傷害不屬承運(yùn)人過(guò)錯(cuò)，但屬?gòu)?qiáng)制保險(xiǎn)條例規(guī)定的承保范圍時(shí)，則承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)支付保險(xiǎn)金。無(wú)票人員在鐵路發(fā)生傷害時(shí)，按路外傷亡有關(guān)規(guī)定處理。第三人不明確或無(wú)賠償能力，旅客要求承運(yùn)人代為先行賠償時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)先行代為賠償。第一百零二十二條 發(fā)生行李、包裹事故時(shí)，車(chē)站應(yīng)會(huì)同有關(guān)人員編制行李、包裹事故記錄交收貨人作為請(qǐng)求賠償?shù)囊罁?jù)。第一百零二十三條 發(fā)生事故，收獲人要求賠償時(shí)，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)提出并應(yīng)附下列文字材料： ； 、包裹事故記錄；。如托運(yùn)人或收貨人不同意領(lǐng)取時(shí)，按無(wú)法交付物品處理。第一百零二十五條 暫存物品發(fā)生丟失、損壞時(shí)，應(yīng)參照行李、包裹事故賠償有關(guān)規(guī)定辦理。第一百零二十六條 承運(yùn)人與旅客、托運(yùn)人、收貨人因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補(bǔ)費(fèi)用的有效期為一年。責(zé)任方自接到賠償要求書(shū)的次日起，一般應(yīng)于30天內(nèi)向賠償要求人做出答復(fù)并盡快辦理賠償。第一百二十七條 因發(fā)生旅客身體損害、攜帶品損失或行李包裹事故，運(yùn)輸合同當(dāng)事人訴諸法律時(shí)，一般由事故處理站代表鐵路運(yùn)輸企業(yè)起訴或應(yīng)訴。第一百二十九條 本規(guī)程自1997年12月1日起施行。第二篇：鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則鐵運(yùn)〔1997〕103號(hào) 第一章 總則第一條 為規(guī)范鐵路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部辦理旅客及行李、包裹運(yùn)送工作，依據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《客規(guī)》）制定本細(xì)則。第三條 《客規(guī)》內(nèi)定義的用語(yǔ)意義適用于本細(xì)則。第五條 車(chē)站各營(yíng)業(yè)處所除應(yīng)有《客規(guī)》規(guī)定的揭示內(nèi)容外，為方便旅客，還應(yīng)有鐵路旅行常識(shí)，全國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)站示意圖，嚴(yán)禁攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站、上車(chē)的圖例或文字說(shuō)明，列車(chē)開(kāi)車(chē)、中轉(zhuǎn)換乘時(shí)刻，全國(guó)主要站中轉(zhuǎn)換乘時(shí)刻表。行李包裹承運(yùn)處應(yīng)有行包托運(yùn)須知，行包包裝標(biāo)準(zhǔn)，禁止托運(yùn)和夾帶違禁品的圖例或文字說(shuō)明，服務(wù)項(xiàng)目等。補(bǔ)充規(guī)定須報(bào)國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)備案。站、車(chē)間應(yīng)協(xié)調(diào)、配合，發(fā)生問(wèn)題應(yīng)本著以站保車(chē)的原則積極處理。第八條 要本著旅客至上的原則，堅(jiān)持人民鐵路為人民的服務(wù)宗旨，周到熱情為旅客服務(wù)。站車(chē)服務(wù)設(shè)施和引導(dǎo)標(biāo)志應(yīng)采用《鐵路客運(yùn)服務(wù)圖形標(biāo)志》或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的圖形標(biāo)志。第二節(jié) 車(chē)票和其他乘車(chē)憑證第九條 車(chē)票是旅客乘車(chē)的憑證。特種乘車(chē)證包括：1．全國(guó)鐵路通用乘車(chē)證。3．郵政部門(mén)使用的機(jī)要通信人員免費(fèi)乘車(chē)證，包括押運(yùn)員、檢查員（只限乘坐郵車(chē)及鐵路指定的位置）。5．郵局視導(dǎo)員免費(fèi)乘車(chē)證（只限乘坐郵車(chē)及鐵路指定的位置）。7．我國(guó)鐵路邀請(qǐng)的外國(guó)鐵路代表團(tuán)使用的中華人民共和國(guó)鐵路免費(fèi)乘車(chē)證。第十一條 為了加強(qiáng)對(duì)鐵路運(yùn)輸企業(yè)執(zhí)行國(guó)家政策法令的監(jiān)督，國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)邀請(qǐng)的其他政府部門(mén)和新聞單位檢查鐵路工作時(shí)，憑“中國(guó)鐵路免費(fèi)乘車(chē)證”可乘坐除國(guó)際列車(chē)以外各種等級(jí)、席別的列車(chē)。第三節(jié) 售票與購(gòu)票第十二條 車(chē)票由車(chē)站或鐵路運(yùn)輸企業(yè)設(shè)立的其他售票處所發(fā)售。第十三條 有計(jì)算機(jī)售票設(shè)備的車(chē)站，除系統(tǒng)設(shè)備故障等特殊情況外，不得發(fā)售手工車(chē)票。2．在軟臥車(chē)有空余包房的條件下，車(chē)站可根據(jù)列車(chē)長(zhǎng)的預(yù)報(bào)發(fā)售軟座車(chē)票。3．發(fā)售去邊境地區(qū)的車(chē)票時(shí)，應(yīng)要求旅客出示國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)、公安部規(guī)定的邊境居民證、身份證或邊境通行證。如中間有無(wú)快車(chē)運(yùn)行的區(qū)段時(shí)，則不能發(fā)售全程加快票。第十六條 為測(cè)量?jī)和纳砀?，在售票窗口、檢票口、出站口、列車(chē)端門(mén)口應(yīng)涂有測(cè)量?jī)和砀叩臉?biāo)準(zhǔn)線(xiàn)。成人無(wú)論身高多少均應(yīng)購(gòu)買(mǎi)全價(jià)票。2．“沒(méi)有工資收入的學(xué)生”，是指沒(méi)有固定工資收入的學(xué)生。如能夠確認(rèn)有工資收入的學(xué)生持減價(jià)優(yōu)待證購(gòu)票時(shí)，車(chē)站可以拒絕發(fā)售學(xué)生票，并通知學(xué)校處理。如學(xué)生父母遷居時(shí)，根據(jù)學(xué)生申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)校確認(rèn)，可將學(xué)生減價(jià)優(yōu)待證上的乘車(chē)區(qū)間更改并加蓋公章或更換新證。4．學(xué)生每年僅限于購(gòu)買(mǎi)四次單程減價(jià)票，當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留作下年使用。學(xué)生購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程票或乘車(chē)區(qū)間涉及動(dòng)車(chē)組列車(chē)的，可分段購(gòu)票。6．在乘降所上車(chē)的學(xué)生（其減價(jià)優(yōu)待證上注明上車(chē)地點(diǎn)為乘降所），可以在列車(chē)上售給全程學(xué)生票，并在減價(jià)優(yōu)待證相當(dāng)欄內(nèi)，由列車(chē)長(zhǎng)注明“年月日乘列車(chē)”，加蓋名章，作為登記一次乘車(chē)次數(shù)。8．超過(guò)減價(jià)優(yōu)待證上記載的區(qū)間乘車(chē)時(shí)，對(duì)超過(guò)區(qū)間按一般旅客辦理，核收全價(jià)。10．符合減價(jià)優(yōu)待條件的學(xué)生無(wú)票乘車(chē)時(shí)，除補(bǔ)收票款外，同時(shí)應(yīng)在減價(jià)優(yōu)待證上登記蓋章，作為登記一次乘車(chē)次數(shù)。持有其他撫恤證的人員，如革命工作人員殘廢證，參戰(zhàn)民兵、民工殘廢證等，均不能享受減價(jià)待遇。對(duì)確有需要的單位，可發(fā)售定期站臺(tái)票。季度站臺(tái)票的式樣和價(jià)格由國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)統(tǒng)一制定。第二十條 對(duì)團(tuán)體旅客乘車(chē)時(shí)，車(chē)站在編制旅客日計(jì)劃時(shí)應(yīng)優(yōu)先安排。發(fā)售臥鋪票時(shí)，另在臥鋪票背面添注車(chē)廂號(hào)和鋪位號(hào)或粘貼印有車(chē)次、日期、車(chē)廂號(hào)、鋪位號(hào)的小票。第二十二條 發(fā)售區(qū)段票時(shí)，必須用墨汁、黑色墨水或圓珠筆填寫(xiě)并根據(jù)相應(yīng)的運(yùn)價(jià)里程以下的橫線(xiàn)剪斷（發(fā)售半價(jià)票時(shí)，其剪斷線(xiàn)還應(yīng)沿相應(yīng)的欄向上剪斷），剪下的上部交旅客，下部存根報(bào)繳。2．原票欄按收回的原票轉(zhuǎn)記。4．人數(shù)欄分別全價(jià)、半價(jià)、兒童欄內(nèi)用大寫(xiě)字體填寫(xiě)，不用欄用“”劃消。其他費(fèi)用應(yīng)在空白欄內(nèi)注明收費(fèi)種別和款額，臥鋪欄前加“上、中、下”，不用欄用斜線(xiàn)劃消，合計(jì)欄為所收款總計(jì)。發(fā)生退款時(shí)在空白欄注明退款種別，在合計(jì)欄的金額數(shù)前用減號(hào)表示退款額。（2）發(fā)售包車(chē)時(shí)，注明包車(chē)的車(chē)種、車(chē)號(hào)和定員數(shù)。（4）在列車(chē)上發(fā)生退款時(shí)，應(yīng)注明“到站凈退元”。7．票面填寫(xiě)禁止涂改，乙聯(lián)按合計(jì)欄款額在相應(yīng)的剪斷線(xiàn)剪斷后交旅客，其余隨丙聯(lián)上報(bào)。辦理時(shí)，應(yīng)在通票背面注明“因延長(zhǎng)有效期日”并加蓋站名戳。中途站辦理動(dòng)車(chē)組列車(chē)退票的公式：應(yīng)退票款=原票價(jià)（原票價(jià)247。第五節(jié) 檢票、驗(yàn)票和收票第二十五條 車(chē)站的檢票口、出站口應(yīng)有明顯的標(biāo)志。計(jì)算機(jī)票、代用票、區(qū)段票應(yīng)銷(xiāo)角后交給旅客。誤撕車(chē)票時(shí)，應(yīng)換發(fā)代用票。驗(yàn)票原則上每400千米一次，運(yùn)行全程不足400千米的列車(chē)應(yīng)查驗(yàn)一次，特殊區(qū)段由列車(chē)長(zhǎng)決定查驗(yàn)次數(shù)的增減。列車(chē)長(zhǎng)、乘警及其他列車(chē)工作人員對(duì)稽查的工作應(yīng)予以配合。列車(chē)開(kāi)車(chē)后，還應(yīng)該通過(guò)廣播提示持臥鋪票的旅客及時(shí)到臥鋪車(chē)換票。有剩余臥鋪時(shí)，列車(chē)員應(yīng)及時(shí)通報(bào)列車(chē)長(zhǎng)，列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)在車(chē)內(nèi)組織發(fā)售或預(yù)報(bào)前方站發(fā)售。列車(chē)上發(fā)現(xiàn)時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)編制客運(yùn)記錄交車(chē)站。第七節(jié) 變更第三十一條 1．旅客在發(fā)站辦理車(chē)票改簽時(shí)，應(yīng)收回原票換發(fā)新票，票面打印“始發(fā)改簽”字樣。旅客在中途站辦理簽證不需補(bǔ)差價(jià)時(shí)，只打印簽證號(hào)；需補(bǔ)差價(jià)時(shí)，發(fā)售有價(jià)簽證票。