防損員的崗位職責(zé)-在線瀏覽
2024-11-09 12:28本頁面
【正文】 工作 ，迅速到指定位置待命。，認(rèn)真復(fù)核 嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)防損部當(dāng)班管理員，在確認(rèn)無誤的情況下在送貨單，入庫驗(yàn)收單上簽名。經(jīng)收貨部 營運(yùn)部簽名的 崗位防損員清點(diǎn)品名 規(guī)格 數(shù)量無誤方可簽名放行。 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 ，迅速到指定位置待命。監(jiān)管賣場各部門 各專柜 各崗位員工的工作紀(jì)律 儀容儀表。 離崗人員替崗。 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 ，迅速到指定位置待命。，在賣場監(jiān)視并捉拿盜竊人員。，不能借便衣工作之便敷衍工作。，不得以權(quán)謀私，打擊報(bào)復(fù)和“釣魚”式執(zhí)法，禁止打罵和體罰盜竊嫌疑人，要保障盜竊嫌疑人的人身權(quán)利和其他權(quán)益。服飾失常，神情慌亂的顧客。 防盜 防突發(fā)事件的應(yīng)急工作 ，迅速到指定位置待命，配合好賣場防損員控制局面。第三篇：防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)收銀臺(tái)職責(zé)防損員應(yīng)精神集中，靈活冷靜、果斷、認(rèn)真有禮貌。勸阻顧客在收銀臺(tái)入口和出口處逗留。對(duì)顧客提出的問題明確告知，不懂的請(qǐng)相關(guān)人員解答處理，不得不理不睬。提醒顧客排隊(duì)買單，制止顧客吸煙和拍照。嚴(yán)密觀察收銀員有無不打金額、少打、漏打現(xiàn)象。1禮貌提醒顧客將已買好單的商品帶出賣場。1監(jiān)督收銀員完成交易后不給小票。1對(duì)小孩手中和有疑問的商品進(jìn)行核對(duì)查看。1提醒員工必須到員工購物通道買單（13號(hào)收銀臺(tái)），并對(duì)員工購物進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無誤后方可放行。1提醒員工購物后必須在大門口出。2提高防損意識(shí)，防止前臺(tái)的內(nèi)外盜，協(xié)助便衣抓盜工作。2收銀員結(jié)款時(shí)，必須征得收銀主管或領(lǐng)班同意后方可放行。出口防盜門職責(zé)注意自身形象，保持良好站姿，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不準(zhǔn)顧客帶商場內(nèi)有售商品、大包、小吃和飲料等進(jìn)入。及時(shí)處理防盜門報(bào)警事件，安撫顧客情緒，及時(shí)處理。如發(fā)現(xiàn)沒有付款商品時(shí)，應(yīng)禮貌的請(qǐng)其入辦公室交主管和當(dāng)班經(jīng)理處理。大門口崗位職責(zé)精神飽滿，保持良好形象與站姿。負(fù)責(zé)大門口區(qū)域的衛(wèi)生工作，保證大門兩邊衛(wèi)生干凈，不得有人在商場門討飯，擺地?cái)偅l(fā)傳單等有損公司形象利益的形為。對(duì)攜帶寵物者婉言謝絕其寵物進(jìn)入。對(duì)上班時(shí)間走大門口私自外出者，通報(bào)領(lǐng)班處理。禁止顧客帶商場有售商品，小吃、飲料、大包等進(jìn)入賣場。密切觀察出入的顧客，有無可疑現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告當(dāng)班主管或領(lǐng)班，加強(qiáng)留意在短時(shí)間內(nèi)多次出入賣場的顧客。盡可能的多了解場內(nèi)商品，對(duì)顧客提出的問題給予熱情禮貌的解答。員工通道崗位職責(zé)保持良好的站姿，維護(hù)好自身形象，并維護(hù)好員工通道衛(wèi)生。嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度大檢查時(shí)要做到度禮貌提醒，對(duì)于拒不檢查的上報(bào)上級(jí)處理。放行條下班后統(tǒng)一交回辦公室。防損員崗位職責(zé)對(duì)于顧客和供貨商上三樓，應(yīng)禮貌問清事情后方可放行。收貨部崗位職責(zé)做好交接班工作，對(duì)供應(yīng)商使用服務(wù)用語。監(jiān)督好各種退換貨，嚴(yán)格各種手續(xù)是否完善，防止商品流失。對(duì)垃圾、紙皮出場應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真檢查。對(duì)于進(jìn)貨商品應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真核對(duì)收貨數(shù)量、條碼、質(zhì)量，核查無誤后方可放行。便衣職責(zé)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。穿便衣，以良好的精神面貌投入工作。上班前對(duì)重點(diǎn)商品進(jìn)行盤點(diǎn)，做到心中有數(shù)，勤走動(dòng)，多觀察，對(duì)各倉庫和賣場死角及各工作間勤巡視，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)及時(shí)上報(bào)處理。對(duì)員工紀(jì)律嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)辦。對(duì)貴重商品重點(diǎn)防范，發(fā)現(xiàn)可疑團(tuán)伙人偷竊，及時(shí)上報(bào)主管或領(lǐng)班，由上級(jí)統(tǒng)一指揮行動(dòng)。負(fù)責(zé)開啟各走火通道和防火門負(fù)責(zé)頂崗和更換各個(gè)崗位的對(duì)講機(jī)電池以及崗位器材頂崗時(shí)要按照先后順序逐一頂崗。熟悉處理突發(fā)事件，能及時(shí)應(yīng)對(duì)。監(jiān)督賣場營業(yè)員的勞動(dòng)紀(jì)律和賣場的購物環(huán)境。防損員
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